出勤してまだ4日程度なのですが、 まだタバコの銘柄などを覚えられずテンパってしまってすぐにカウンターに出せないまだ新人です。 そんな中自分の接客態度はどうなのかとふと思い、自分では気づかないなにか失礼な態度をとってるかもしれないです。。。 そこで皆さんはコンビニに行かれたときどんな店員が不満ですか?(ちょっとした仕草や動作などでも結構なので) ぜひ参考にさせて頂きたく質問させていただきました。 余談ですが、自分がレジ打ちのとき精算が終わり、おつりを渡したとき お客様に「ありがとうございます」と自然な感じに言われてすごく気持ちがよかったですw 自分が客のときはそんなこと言った事なかったので、これからはコンビニで何か買うとき店員に対しても 丁寧にしようと思いましたw
解決済み
好きになってしまった人は大手ゼネコンの新入社員です。 勤務先のコンビニが入っているビルの工事が終わったので、彼は明日近隣に借り上げている現場事務所から引っ越して行きます。 彼とは時々、こっそり雑談していました。 ちょくちょく見られているのも気がついていました。 でも監督さんのお名前は知っていても、彼のはお名前さえも知らず... 連絡先を交換したいと思いましたが、そんな勇気を振りしぼることは出来ませんでした。 彼には将来の現場監督いずれは所長になる未来があります。そして年齢差もありますから、そんなことは無理なのです。 最後にこの先も元気でいてほしい、幸せな人生でいてほしいことを伝えたいのですが、明日彼の現場事務所へ行ってそれを伝えるのは相手にとって恐怖になると思いますか?それを伝えたら、彼のことは一切忘れるつもりです。 それと連絡先を交換するつもりはありません。
コンビニが世代交代が進み、かなり若い女の子が働いてます。 よく話しかけてくれます(笑) 「これ、美味しいですよね?」 「あれ?タバコって吸うんでしたっけ?」 「雨ふるんですかね?」 「あー。もしや、これからのんびり映画とかですか?(おやつと酒)」 「今日はなぜかホットスナックが飛ぶように売れて…」 外で立ち話している高齢者と店員をみると、微笑ましい感じがします。 ただ、中には 「あのう、、、バニラ好きなんですか?」と、家族のリクエストでバニラアイス4個買っただけ。なんかこう、無理くり会話を広げようと頑張ってる健気さを感じました(笑) これは、店長や先輩の指導なのではないか?と思って質問させていただきます。 でも、やっぱり、強面の人には話しかけませんか?
ニが開店し、バイトも始めました。 あまりにも近すぎて開店から毎日行っちゃいます。(必要なものがあるか らですが。もう一軒コンビニがあるのですが、バイト先がオープンするまではこちらも毎日のように行ってました。) すると、当然のように店長がいます。 君お店好きなの 笑 とか昨日言われちゃいました笑 バイト先に毎日のように買い物に行ったら迷惑ですか
いつも目があってぺこってするぐらいだったんです。 だけど少し前私のレジに来てくれて、私はマスクしてたんですけど「かぜですか?」 ってその時初めて話しかけてくれて嬉しかったんです。 そしてこの間、前だししていたら「風邪治りました?治ってないならまだ安静にしててください」と笑顔で言ってくれました。 すごく勘違いかもしれませんが、私が違うお客さんのレジをしていたら終わるまで待ってくれてる気がします。 異性のお客さんが話しかけてくれる時や、レジを待ってくれる時って少しは気にしてくれているって思っていいのでしょうか? うぬぼれですか?
きると思ってます。 そしてふと最近気になるのが僕のバイト先では 外国人が多く雇われています。 そのうちの八割がベトナム人残りが中国、ネパール という感じです。 その中でもとくにベトナムと中国人は接客がとても悪く、 スマホを堂々と触ったり、お客様がいない間は休憩 したりと好き勝手にしています(オーナーいない時) 何度か注意はしたものの治りません(オーナーや店長には相談済み) こういうのはどうするべきだと思いますか? 休憩も15分と決まりで長くても30分なのですが、 1時間、ほんとに人がいない時は2時間休憩してる らしいです。時給はもちろん僕の方が高いですが お金をいただいてる以上真面目に働くべきだと思いますよね?
回答終了
するようになりました(^^) ここはあせらずこのペースで会話の機会を深めていくべきでしょうか? どんな会話すればいいんでしょうか!?1言・2言にしないと向こうにも仕事中だし・・・。 とりあえず店内を物色中に「いらっしゃいませ」と言われたら「あっ!お疲れ様~」って言ったりレジの最後に「アリガト」っていって店を出るようにしてます。 コンビニ店員さんを好きになって注目してみると大変な仕事なんだなって気がつきました。 ジュースや食品はいつもラベルが正面にくるように陳列されてるし、トイレだっていつもきれいだし、ごみの分別だってある 期限切れの商品の入れ替えや雑誌の陳列、さまざまな年齢層への対応 コンビニ=楽バイトのイメージなんか吹っ飛びましたね(^^;) 楽バイトなんていってた自分が恥ずかしい・・・。 なんか雑に立ち読みなんかもできないしゴミ捨てる時も分別気をつけなきゃって思いました。 今まで以上ありがたみを持って利用したいって思います(^^)
何回か話しかけてきました。連絡先交換したいと言われましたが勇気がなくて断ってました。 けどコロナで、いつ店が閉まるか分からないから連絡先きこう!と思ってた最中、仲良いことが店長にばれて怒られました 店長はその人がチャラそうな見た目だから警戒してます。絶対連絡先渡すのももらうのもダメと言われました。その男のせいでバイトやめられたら困ると言われました。辞める気はもちろんないです。 だけど正直もう遅いです、、その人と数ヶ月いろんなこと話してその人が来るのがバイトの楽しみになっていましたし、気になって仕方ありません。 その人がきただけでドキドキするし、手を振ってくれたときとか本当に幸せだなあと思います。 店長は社員さんにも言っとくと言ってたので、多分もうすきな人と話せないんだと思うとつらすぎます。 だけど店長に言われたしこれ以上仲良くなったらだめですよね、、どうするのがベストですか?
んですかね? よろしかったですか?はもういいとしてもレジ打ちが異様に早くてかっこつけてるようなやつもいるし、 商品持ってきた時点から怒ってるようなやつもいるし、ボクはレンタルビデオ店に2年勤めてましたが、そんな言い方もしなかったですよ。レンタルビデオ店に勤める前によく利用してたビデオ屋に返却に行くと、ボクから奪い取るように返却処理してるやつが、いたのですが、そいつがウチの店でDVD借りる時も、返すときも、ていねいに 接客しました。一体どんな気持ちだったでしょうね? コンビニの店員。「アーシター!」「ザイマシター!」「シャイマセー!」 とかレジ打ちが異様に早くてかっこつけてるようなやつは何考えてるんですかね? コンビニの店員はアホばっかりですか? 人間味のある店員がかわいそうです
接客業は好きですし、繁華街の真ん中にあるコンビニなので大変なことも多いですが、売り場作りや発注など、ただのアルバイトですがお店の運営に関することも携われているので楽しいです。 ですが、入れ替わりの人は大体遅刻して来ます。どんな日に、誰であろうと遅刻されるのでいつも時間通りには上がれませんし、何時間か残業することもあります。店長も遅刻してきます。店長に遅刻されるのが1番キツいです。どんだけ他の業務で忙しくても遅刻はしないでほしいです。人間誰しも遅れたり、休んだりすることはあるのでしょうがない事だとわかっていますし、何回か、なら気にしないのですが、ほぼ毎回はキツいです。ただのアルバイトなのに予定も入れられません。 毎日ロング勤務なのに上がれる時間すら確証が得られないのが疲れます。 こういうことは当たり前ですか? コンビニという場所で働く人はこういう人が多いのでしょうか? 回答よろしくお願いいたします。
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