ます。要は求められた時に力になりたいし、良い仕事ができるというポリシーのようです。 ただ経営者はアウトバウンドも今後はやってほしいという方針。同僚は「絶対に利益が出ない。経営者に言ってるのに伝わらない」と。皆さんの率直なご意見をいただきたいです。
解決済み
ます。 1年くらい前から自分の要望が通らないとすぐにキレる厄介な客がいます。 コールセンターには私の他に数名いますが、私と上司以外キレられており、最近はずっと私と上司どちらか名指しで電話してきます。 今日は上司指名だったため、上司が対応しましたが、機嫌が良かったらしく商品に関する内容の他に業務外の要望もありました。 内容的には近々こちらに観光に行くから周辺の情報をメモして書類と送ってほしい、ということです。 断ればよかったのに何故か了承して、情報収集と手紙については私に丸投げです。 理由は自分はこっち出身じゃないということと、私が気に入られているからということです。 なぜ業務外の関係ない要望まで受け入れるのか。 そもそもクレームになるからと特別対応をしてる時点で早いうちから強制解約するべきだったのではと思います。 しかも客が喜ぶからという理由で、手紙には私の名前を入れろと上司に言われました。(しかも手書き) 私も出身地は違うし、普段出歩かないためできないということを伝えても「適当でいいから」と言いつつ受け入れて貰えません。 正直無視してしまいたいです。 どう対処するのが正解でしょうか。
散期の 勤務について質問します。 閑散期を勤務は どれくらい減るのでしょうか? 1日8時間勤務が 6時間や 7時間になるのでしょうか? 1ヶ月の勤務が 22日あったのが 16日とかになるのでしょうか? 経験談と どの業種の コールセンターなのか? セットで 教えてもらいたいです。
始めたのですが研修の時点で全くついていけず辞めました。 また、派遣の入力事務ってどんな仕事してるんでしょうか?「入力のみ!」と書いてあり何の入力なのか他に難しいソフトを使うのかどうかとかがわかりません。
回答終了
人から読んだり聞いたりしましたが、 インバウンドでも割と時給がよく テレアポはそれに+2~300円なのかなぁと求人を見て思いました。 でもテレアポしてて、ちゃんとアポが取れても 時給変動しない場合もあるのですか? じゃテレアポする意味なくないですか? コールセンターみたいにテンプレだけ読んで答えるのと 相手を説得してクロージングかけてアポをとるテレアポって 全然、仕事能力が違うと思うんですけど……
1週間に2日から OKなのでしょうか? 覚えることがたくさんあるのに 1週間に2日からいいのであれば 戦力になれないというか? 1人前になれないのでしょうか? それだけ 人手不足なのでしょうか?
よりもほぼゼロになりますか? と、いうことは観光客をターゲットにした仕事はほぼ消滅しますか?
。 今、転職を考えています。 転職先はコールセンターの インバウンドです。 転職の理由は 収入が上がるからです。 しかし閑散期で収入が 下がるのはイヤです。 しかし収入が 下がってしまった時の 対策は考えていないと いけないと思うのです。 閑散期だけ Wワークをするというのは どうでしょうか? Wワーク先の候補は すでに見つけてあります。
ました。 このコロナショックで 失業してしまったことを 今、調べています。 そこで コールセンターの インバウンドが 一つのプランがでてきました。 コールセンターの インバウンドや テレオペは 40歳、過ぎても 未経験からでも 採用されますでしょうか?
びを感じる時は どれくらいありますか? それともお金のためにつらい毎日を頑張っていてそんなことあまり考えないという方の方が多いですか? この1ヶ月間で2回入院ました。 今まで大腸ポリープ除去で1日の入院だけでしたが 今回は、前立腺がん生検(良性でしたが)と鼠径ヘルニアで合わせて9日間入院しました。 私はある温泉地の高級旅館に勤めていますが(2020年までは老舗、2021年からは別の旅館) インバウンドで海外の方か旅館に多く泊まるようになって人手不足ということもあり、宿泊金額はどんどん上がる一方サービス、ホスピタリティは人手不足とインバウンド対策で外国人スタッフがフロントに半数以上になったこともあり、著しく低下している感じがします。 hospitality(ホスピタリティ=おもてなし) という言葉は 語源hospisホスピス(宿泊と療養をする場所)からhospitality含めhospitalやhotelという言葉に分かれ、今回入院する時に病院のホスピタリティというものも学ばせて頂こうと思いました。 そして様々なところで多くの感動があり、旅館やホテルの従業員は0からプラスを与える仕事、看護師さんはマイナスを元の0に戻す仕事、命にかかわる仕事という根本的に大きな違いがあり、感染のリスクもある中で看護師さんのノートパソコンを載せたケージを動かしすばやく打ち込みながら病室を廻り、一方でホスピタリティも行う仕事のハードさにビックリしました。 ホテル・旅館業界の給料が看護師さんに 比べ圧倒的に低いのも当たり前だと思いました。 PS 前立腺がん生検前に「病院ラジオ」というサンドイッチマンが病院にいきブースを設け患者さんや患者さんの家族の方と話をする番組を5つほど見ましたが、 その時に患者さんの声が館内に放送されている時、それを温かく聴いている医師、看護師さんの表情に心が癒されました
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