るため みなさまから助言をいただきたいです。 私の愚痴もありますが、見て頂きたいです。 私はとある携帯やインターネットなどの契約関係のお仕事に勤めて4年目の女です。 私より2年先輩の女性の方と、今年の4月にバイトで入ってきた後輩(男子大学生)と 3人でお店番をしています。 基本出勤は1人~2人。 1人の日の休憩時や、夕方の交代は外回りにでている営業の方が 来てくれるような勤務形態です。 店舗の面積がかなり狭いため、3人が同時出勤になることはないです。 1日の来店客数が5人未満なことが多い為、1人出勤の日でもそこまで大変と思ったことはないです。 後輩についてなんですが、 1日の勤務時間は学校がある日とない日とで差があり ない日だと最大で6時間、ある日だと3時間半ほどの勤務で 1ヵ月の勤務日数は10日も満たないような感じです。 また居酒屋のバイトを掛け持ちしており、たまに夕方までここで働き そのまま居酒屋へ出勤、といった日もあります。 最初のうちは私も覚えてもらおうと必死に教えてきたつもりでした。 でも教えるだけでは限界があるので、実際に私がお客様と対応している様子を見てもらうことがほとんどでした。 そのうち、後輩にも簡単なサポートからお客様と対応するようにしてもらい 分からないことがあれば聞いてね、といった感じにしてました。 ですが、こちらの熱量に対してすごく空回りしていることが多くあり、違和感がありました。 このほかにも ・メモはメモ帳に書かず、自身のipadに入力。(お客様対応時全く見ない) ・お客様来店時、立って出迎えを全くしない。お見送りも立ってしない。 (私は以前百貨店に勤めていたこともあり、立って出迎えしないなんて・・・と思ってます) ・契約書類などを入れた袋をカウンター越しに渡す。その際、前から失礼しますなど一切言わない。 ・携帯の見積もりを一切お客様に提示しない。 お客様からいくらになるのかな?と言われ、やっと電卓で金額を計算する。 ・お客様からこういう時はどうしたらいいのかな?と後輩に向かって話をしているとき その内容が分からないのか、毎回私に顔を向けてくるため 私が対応するしかなくなる。内容によってはその場で解決できず、サポート専用の窓口に電話をしてアドバイスをいただくことがほとんどで、 分からないことがあったらその窓口に電話してねと何度も言ってるが、 結局一緒に出勤している私等に頼る。 ・お客様との対応に対して積極的ではない。お客様から質問をいただいても どう伝えていいのかわからないようで、全く言葉が出てこない。 私は後輩に対応してほしいため黙っていると変な無言の時間があるため しょうがなく私がお客様にお伝えする。 →対応終えた後、こういう時はどうしたらいいんですか?などの質問は一切ないです。 ・お客様が来ない待機時間は大学のレポート?を作成しています。 他にもありますが、思い当たるのはこんな感じです。 ちなみに先輩には何度か話をしていますが、「私が実際に見てないからなんとも・・ もし私の前でそうだったら言っとくよ」と言ってくれましたが 私と後輩の出勤被りが圧倒的のため、そもそも先輩と被りません・・。 自分では対応は大丈夫と言っていますが、いざお客様が来ると どうしたらいいのかわからない、1人でいるときだと休みの人に電話をしたり 私と一緒にいる時などは私に頼ってばかり。 復習等は一切せず、その場その場でしか聞いてこない+出勤日数が少ない為 次の出勤日までにリセットされてるような感じです。 私自身もっと注意できたらいいんですが、店舗に2人しか従業員がいないとなると その後の場の空気や、今後一緒になった時に気まずくなるのが怖くて なにも注意できていません。 私が黙っていれば、後輩の態度はエスカレートするでしょうが 空気を壊さず良好な関係のままなら黙っていよう・・・と思っています。 でも本音はしっかり注意したい!でもまた注意して空回りしたら・・と思うと 何もかもが怖くて何もできません。 話しが長々となってしまい申し訳ないです。 場の空気を悪くしない注意の仕方を教えて頂きたいです。。
解決済み
せんが、そういう場合、職歴=正社員歴ということでしょうか? さすがに30代でバイトや派遣すらしたことない人がいるとは思えなくて。 派遣、契約社員、バイトなどは職歴としてカウントしていないということなのでしょうか? アルバイトはともかく、派遣や契約社員は職務経歴書に書いたりしませんか?
回答終了
って契約を獲得すると言った形ですか?
ット契約などの販売をおこなっている販売職では、あまり40代以上の方をお見受けしないのですが、上記の販売員の方は現場で経験を積んだり年齢を重ねたその後、転職するしないに関わらず、どこで何をされて生きていくんですか?派遣で雇われて派遣切りに遭うんでしょうか?
して一部返送しろとのことですが、どうすればいいのでしょうか? 返すのは収入印紙ついてるほうか、ついていないほうか? こちらで収入印紙を貼らないといけないのか? 今更恥ずかしくて職場の人に聞けません。 お願いします。
えています。 契約社員雇用は1年契約と就業規則でなっており、今辞めると契約の途中で退職する事になります。 そこで皆様に質問ですが ①契約途中で会社を退職することは可能なのでしょうか? ②契約途中で会社を退職するには「やむをえない理由がある時」しか認めないとインターネットでみましたが、 例えば「私個人の転居」は認められるのでしょうか? ③契約社員を途中で退職すると損害賠償が発生するとインターネットで見ました。 私は会社に対しての仕事上のミスはありませんが、契約途中退職をすることによりやはり損害賠償は発生するのでしょうか? また、損害賠償が発生した場合、金額としてはいくら求められるものでしょうか?
ろいろ調べたら大本のコミュニティの上司の許可を得ずに勝手に個人コンサルをしていました。 その人は個人事業主として生きているということで 登記簿などを、調べたところ登記に載ってないし、 個人事業主としての申請もしていませんでした。 的確なアドバイスもないし、教え方が適当で 解約を求めたいのですが、こういうケースの場合って 全額返金できるか教えてください
返す方法を教えて下さい。
る企業のESです。 辛口で構いませんので、よろしくお願いいたします。 自己PR 私は人一倍努力し困難な目標も乗り越えられます。 私は人前で何かを話すことが苦手でした。 これを克服するという目標を立て、インターネット契約のアルバイトをし、敢えて人前で話すことに挑戦しました。 初めは伝えたいことが伝えられず、まともに話を聞いていただけない日々が続きました。 しかし、自社製品の研究を徹底的に行うことで、自分に自信を持ってお話できるようになり、苦手意識もなくなりました。 貴社における私の仕事は、お客様に喜んでいただく努力をする事であり、努力を評価していただける貴社で私の強みを生かしたいと思います。 志望動機 私は、自分の努力が結果につながる仕事をしたいと考え、積極的に努力を評価していただける貴社を志望します。 私は学生時代インターネット契約の責任者のアルバイトをしていました。 その中でお客様に契約していただくためには、お客様の不安を取り除き満足していただくことと考え、自社製品の研究による説明能力の向上と仲間同士の接客意識の共有を徹底しました。 これによってノルマを超える10件を達成し、私の感じる仕事のやりがいは努力が結果につながることだと知りました。 貴社におかれましては、将来的に店長としてリピーターの多いお客様満足度の高い店舗づくりに努め、貴社の発展に努めたいと思います。そのために人一倍の努力を続け、お客様に満足していただける空間を作り出せる人財に成長していきたいと思います。 以上です、よろしくお願いいたします!
すか? 現在、臨時社員です。 頑張り次第で正社員になれるものですか?
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