けると助かります。 入社4日目の新入社員です。 一般事務で入りました。 住宅展示場の事務なんですが、今日接客待機の営業さんが2人しかおらず、 3組お客様がいらっしゃったため、1組の接客を私がすることになりました。 (1組あたりの接客時間が30分以上要するので、お待たせできない) 入社4日目ですし接客の心得や住宅の知識もまだ身についていません。 一応、営業の先輩女性(50代)に、 どのようにご案内するかだけは聞いたので、とりあえずその通りにご案内しました。 事務も今日は私一人だけなので、 接客につきっきりだと電話に出る人もいなくなります。 設立1年あまりの展示場のため、細かいルール等まだ決まってない部分も多いです。 なので、前半はお客様に一通りお部屋をご案内し、(私のわかる範囲で) 「本日はせっかくお越しいただいたのに、詳しくご説明が出来ず申し訳ありません。後日担当からご連絡致しますので、よろしければアンケートにお電話番号ご記入ください」と説明し、 ご記入後はご自由にご観覧ください、帰りにまた玄関にお越しいただければ福袋をお渡し致します、と言って一旦事務所にさがりました(営業女性からそう指示があった)。 それで、粗品を渡してお客さんをお見送りしたあとに事務所に戻りましたが 営業女性から「なんだかテーブルにお客さん座り込んじゃったけどまずいわよね」 みたいに言われました。 口調からして、私の接客態度を指摘したようにも聞こえたのですが、 私はまだ入社4日目ですし、そもそも事務で入ったのにそんな社員にがっつり接客させる意味もわかりませんし、指示通りやったのにチクリ言われてかなり嫌な気持ちしました。 結局、聞ける人が誰もいないし、私はどうすればよかったんでしょうか。。 前の会社にもお局さん的な人がいたので、どこでもいるかもしれないですが、正直またか。。という気持ちちです。
解決済み
ので、そろそろ働こうかな・・・ と考えているのですが。。。 スーパーのレジも沢山のお客様にあえて、とっても 楽しかったです。日に500人打っても楽しく出来ていました。 でも、もっと、こぅゆっくり専門的な知識を学べながら 親身になって接客が出来ない物かと考えるようになりました。 スキルアップが出来るような、資格が取れれば一番なんですが… 現在気になっているのは住宅展示場の案内などですが、 パートアルバイトが私の探し方が悪いせいか見つかりません＞＜； ＴＯＴＯやトステムなどのショールームも気になります。 とはいえ、それくらいしか思いつかないのが現状で… ほかに何か教えていただければ幸いです。
かし、他の業界を第一志望としているため、住宅業界への企業分析ができていない状態です。 少しこの会社について調べてみたのですが、お客様を展示場で接客し、住宅を買っていただくのがメインな仕事だと理解しています。 ただ、デベロッパーのような開発の事業も行っているようですが、パンフレットなどを見ても開発に従事する仕事内容が記載されていません。 私は、住宅販売より開発に関わる仕事に関心を持っているので、デベロッパーのような仕事にはつけないのでしょうか？
シ配りや上司の過去の顧客に電話などしていますが、自分の顧客ができません。展示場にできる限り入るようにしていますが、住宅公園自体に人が来ないような状況です。 入社一年目はどのようにして顧客を取得していましたか？
京、埼玉、千葉、神奈川、茨木、栃木、群馬)であれば出張費は無料。 地域密着型の工務店よりも営業拠点がないことでフットワークも軽く、自宅で打ち合わせなら仕事が忙しい方も助かり、出張費無料ならお客さんの幅も広げることが可能かなと考えました 住宅展示場、えんぎょうマン、営業所の家賃がなければ回収する費用も減るのでその分お客さんに還元できるかなと思ったんですが、、 自宅で1人でやるので月に20万あればいいという考えなので他社の見積り見せてもらえばこんな不景気な時代だし、出来るだけ安くしていきたいと思っています これは可能だと思いますか？教えてください
女子です。大手ハウスメーカーの志望動機に少し悩んでいます。 既に書類選考は通っており、今度一次面接に行きます。 私の自宅は面接予定のハウスメーカーで建てました。かなり小さな頃に建てた家ではありますが、小さいなりの住宅展示場での思い出や長年の付き合いによる信頼関係などにより、その企業が大好きになり、エントリー致しました。 その話を友人にしたときに「それってあくまでお客様目線でしょ？働きたい理由としてはあんまり関係なくない？」と言われ、姉にも「お客様だからとりあえず書類通過したんじゃない？」と言われしまいました。 言われてみれば、確かに私が好きな部分は全てお客様目線だと思いましたし、ちょっとコネに近いものがあるのかも・・・。と思ってしまいました。 面接の際の志望動機では、自宅の話をしない方がいいのでしょうか。ご意見お願い致します。
ているのですが、どちらもよいところがあり悩んでいます。 ダイワは事業を幅広く行い昨年度の売り上げもセキスイを抜いたので、この厳しい業界状況でも将来があるのではと感じます。展示場に行ったのですが働いてる人も楽しそうですし。 積水ハウスはダイワにぬかれはしましたが住宅においては秀でてるし、私がやりたいことも住宅なので住宅をあまり得意としていないダイワと比べるとやりがいを感じます。 こういった点で悩んでるのでいろんな意見を聞いて考えたいと思います。よろしくお願いします。 ちなみに営業です。
困っています。 転職理由は家庭の事情で地元に帰らなくてはいけなくなったからです。 １０年以上接客業 をしており、次も人と接する仕事がしたいと思い探している時にとある求人サイトでこの住宅メーカーの求人を見つけました。 仕事内容は住宅展示場での受付や接客、運営や待機スタッフのシフト管理、備品発注等です。 気になった理由として、 ・住宅に関する知識はゼロですが、建築はアート作品として好きで、お休みの日は好きな建築家の設計した美術館や商業施設を巡ったりしています。 ・今までは婦人服や雑貨の販売しかしたこと無く、他のジャンルの接客のお仕事も面白そうだと思いました。 ・人生で一番大きな買い物である「家」を作り上げるお手伝いができる、やりがいのある仕事だと思いました。 ・この会社は営業や宣伝費にお金を掛けずにその分、住宅にかかる費用を安くしている会社でアフターサービスも全て自社で行っています。金銭面やサービス面でもお客様へ対する思い入れがとても強いと思った。 ・会社のHPに載っていた社員さんのお仕事紹介ブログを拝見し皆さん生き生きと働いていて、仕事もオフの時間も満喫している様子が載っていて働きやすそうな会社だと思いました。 ・インテリアコーディネーターに興味があり資格をとりたい。インテリアコーディネート部門があるので勉強していずれ携わりたい 正直なところ「この会社でなければいけない」しっかりした理由があまり無くて、、 田舎過ぎて求人が少なく、自分のやりたい仕事、待遇にたまたまフィットしたと言うのか本音です。 これだけの内容ではやはり薄っぺらいでしょうか？ どうしたら上手くまとまるのか、上手く伝えられるのかわかりません。。
ルコールや飛び込みを主に行います。 テルコールするお客様データは、過去に展示場に来たお客様や資料請求などをしたお客様で、一度他の営業マンが追ってダメだった顧客リストです。なので、来店や初めて資料請求するお客様と比べて見込みは果てしなく低いです。(新人には来店客や資料請求客カードは与えられない、、。) 同じく飛び込みもほとんど実を結びません。これは実力で差がでると思いますので、私が下手なだけかもしれません。 テルコールや飛び込み営業よりも、自分の連絡先とメッセージを添えたイベントなどのチラシを、ファミリー向け賃貸のマンションやアパートにポスティングする方がチャンスがあると思うのですが、いかがでしょうか？ チラシなんか捨てられるだけと言われますが、居留守をする家庭にも見ていただけるかもしれませんし、手書きのメッセージなら読もうかなと思ってくれる人が多いと思います。言い方は悪いと思いますが、「種まき」のようなイメージで大量にポスティングすれば、新規の顧客カードが手に入る可能性があると思うんです。 本当はダメですが、休みの日でもポスティングなら何も考えずにできるので数をこなせると思います。 私はフットワークの軽さが売りなので、効率なんか考えずにとにかく母数を増やして「数撃ちゃ当たる」戦法で、いつかメッセージを読んでくれて連絡をくださる人を待とうと思っております。(テルコールも並行して行う。) 住宅営業の方、他業種で営業をされてる方、ご意見いただけると幸いです。
回答終了
務時間は9時〜18時で給与にはみなし残業代が30時間分含まれています。 最近、18時以降に1〜2時間程度、過去に展示場に来場したお客様の訪問活動を行うようになりました。今日まではいつも通り2時間だったら、2時間で残業申請していました。が今日、上の者にアポが無い訪問は残業代出ないからと言われました。 これは法律上どうなのでしょうか。
381~390件 / 651件中
この条件の求人をもっと見る
1
続きを見る
2
3
学芸員に向いている人の特徴とは？なる方法や活躍できる場所も紹介
仕事を知る
学芸員とは、博物館法で定められた博物館・美術館などで働く専門職員です。資料収集のための研究・調査や、展示...続きを見る
2023-08-08
イベントスタッフバイトってどんな感じ？仕事内容や向いている人とは
イベントスタッフのバイトは、コンサートや展示会などで働く仕事です。具体的にはどんな仕事をしているのか、気...続きを見る
2024-03-01
不動産営業はきついって本当？給料とノルマについても紹介
不動産営業は主に、住宅やマンション・土地などの売買や賃貸に関する手続き、仲介を行う仕事です。売上によって...続きを見る
2023-03-31
建築家になるにはどんな手順が必要？建築士との違いと資格についても
建築家は、住宅をはじめとした建物の設計や建設に関わる専門家であり、多くの人にとって憧れの職種として知られ...続きを見る
2023-11-08
リフォーム営業の仕事内容とは？必要なスキルと知識を解説
リフォーム営業は住宅リフォームを顧客に提案し、顧客の思いを実現する仕事です。この記事では、リフォーム営業...続きを見る
2024-11-07
料理長に必要とされるスキル・資質は？やりがいや大変なところも解説
料理長は、レストランやホテルなどの調理場の責任者として、料理の品質を維持し、スタッフを指導する重要なポジ...続きを見る
2024-11-13
花農家とは？主な仕事内容や年収、目指す方法も紹介
農家の中でも「花」に特化した「花農家」は、どのような職業なのでしょうか？基本的な仕事内容や、年収について...続きを見る
美術館スタッフの仕事内容とは？資格なしで働ける職種や面接のコツも
美術館スタッフの魅力は、美術作品に囲まれながら仕事ができることです。学芸員や司書がメジャーですが、特別な...続きを見る
答えが見つからない場合は、質問してみよう！
※Yahoo! JAPAN IDが必要です
