営業してます。近所の常連さんに助けられ、14年目になりました。 そして、今回のモヤモヤは、近所のスタッ フ全員インド人のカレー屋さんのことです。以前からカレー屋さん閉店後に時々ビールを飲みに寄ってくれてましたが、コロナの影響でずっと来てなくて、夕べ2ヶ月ぶりに4人でやってきました。 テイクアウトやデリバリーで忙しい話しを聞いたり、久々になごやかな時間が過ぎました。 みんなを送り出し、後片付けを始めると・・ あれ??アルコール消毒液が1本ない!! 店内に3本置いていたうちの1本がなくなってました。 あ!やられた! とっさにそう思いました。 お店に入ってすぐに 若いスタッフが 「これ買えるの?どこで?」 と手に取ってました。 以前にもライターを持ち帰ることが2回ほど続き、その時は、タバコを吸う人は、たまたま間違えて持ち帰ることもあるよねと思い、水に流しましたが、3回目にライター貸してと言われた時に「これは、返してね」と伝えたことがあり、それ以来貸してと言わなくなったという出来事がありました。 また、何年か前にトイレットペーパーが品薄になった時期にカレー屋さんが 「お客さんがトイレットペーパーを持って帰ってしまう。でも何も言えない仕方ない」 と嘆いていたことがあり、日本人サイテーだね!申し訳ない気持ちになるよと話したそんな事もありました。 今回、持ち帰ったのは、1番若くてうちに来てもあまり話しをしない彼だと思う。 その人がアルコール消毒液を手に取っていたし、大きなリュックを体の前に抱いていた。 この文章だけでは、思い過ごしじゃないの?勘違いしてるんじゃない?と思われるかもしれませんが・・・ でもどう考えてもやられたと思います。 お店のトイレットペーパーを持ち帰られてしまうと嘆いていたのは、店長です。ライター持ち帰ったのも店長。アルコール持ち帰ったのは、若いスタッフ。 まぁ若いスタッフが勝手にやったのかもしれませんね。でもみんな一緒に住んでるから持ち物はわかると思う。 自分の店もやられてるから同じようにやってもいいだろうと思ったの?アルコール何本もあったし別にあの女気づかないよとか?女1人の店だからバカにされてるのか? いろいろなことを思います。 だいたいうちに来ると生ビールを1杯ずつオーダーする。2杯目の時に 「サービスして下さい。サービス大切ね。私たちいつも言われるよ」とか言う。 うちの常連さんがごちそうするよと言っておごってくれたり、軽いスナックを出すこともある。うちのお客さんと一緒にカレー屋さんに行くこともあったしデリバリーを頼むこともあった。それなりに近所付き合いをしてきたと思う。 でも今回のことがあって一気に気持ちが冷めてしまった。もう2度とカレー屋に行きたくないし付き合いたくない。うちにも飲みに来て欲しくない。 いやそんな風に思う私は、心が狭いのか?こんな時こそ罪を憎んで人を憎まずとか思うべきなのか。モヤモヤするんです。本当にモヤモヤ。 今回の件は、いろいろな人に話してみたけどまたいろいろなこと言われてモヤモヤし続けてます。「あーそれは、注意してなかったあなたが悪いね。1度でも何か取られたら注意しなくちゃね」って言われたのが悔しかった。「そんなにずっと見てられない!こっちは、1人なんだし、ビールついだりつまみ出したり目を離す時間なんていっぱいあるよ」と言いたかった。けど言えなかったからまたモヤモヤ。ここにグダグタと書いているけどモヤモヤがなくならない。長文、乱文すみません。どなたか何かアドバイス下さい。お願いします。
解決済み
、積極的に挨拶や商品説明をします。 そこは、価格もそれなりに高いので、芸能関係者や、セレブのおば様 隠居されたおじい様や、会社での打ち合わせなどに使われています。 常連様も多く、2日に一回来る方も。 その中に、私を非常に気に入って下さっているおじい様がいらっしゃいます。 私は、仕事なのでいつも元気に振舞って、話しかけられれば 当たり障りのない会話をしているつもりなのですが、 いらっしゃる度に 「かわいいね」「キレイだね」「君がいるからついここに来ちゃう」 といったようなお言葉を下さいます。 言葉だけなら良かったのですが、昨日なぜかお守りを渡されました。 正直言って、信心もないし、よそ様から物をもらうのは良くないと 育てられてきた家庭なので戸惑いましたが、無碍にも出来ず そのまま受け取りました。 孫に何かしてあげたい感覚ならいいのですが、 なんとなく重く感じて憂鬱になってしまいました。 店長に相談すると 「次から冷たくあしらっていいよ」 と言われましたが、それはさすがに気が引けます。 私はすでに祖父を亡くしており、生前はかなり冷たくしていました。 生きている時にもっと優しくすればよかったと後悔だけが残りました。 言うなれば祖父に対する贖罪の意味も込めてお年寄りには優しくしなきゃと 思いすぎているのかもしれません。 接客業の方で同じような経験をされた方がいれば 対処法などぜひアドバイスいただきたいです。 よろしくお願いします。
創造すべく、自ら考え、誠実に行動できる人」です。 Q.当社でどのような仕事にチャレンジしたいか 営業職として「未だ広く知られていない地域のお菓子を世の中に広めることで人々に笑顔と感動を提供する」という夢に挑戦したいです。寿司屋のアルバイト経験を通してお客様の笑顔に貢献することのやりがいを感じ、自分の行動が人々の笑顔に繋がる仕事をしたいと考えるようになりました。そのため、お客様と直接関わる営業職に興味を持ちました。私は、初めて見る商品や珍しい商品に出会った際にお菓子選びの楽しさを感じます。そのため、菓子専門商社のリーディングカンパニーである貴社の取引数や全国ネットワークを活かし、未だ広く知られていない地域のお菓子を世の中に広めることで人々に感動と笑顔を提供したいと考えます。この夢を叶えるためにお客様のニーズを汲み取った提案をし、「あなただからお願いしたい」と言われる人になりたいです。そして、誰からも信頼される営業マンとしてお菓子の魅力を世の中に広めることで、人々の幸せに貢献したいです。 Q.大学生活において注力したことと、その経験を通じて成長できた点 カフェのアルバイトで新人スタッフの離職率を30%低減させたことです。この経験を通して周囲の人を巻き込んで目標達成へと導く力が身につきました。 カフェでは新人スタッフの離職率が高いという課題がありました。覚える仕事が多いことや、スタッフ間のコミュニケーションが少ないため働きにくい環境であることが原因でした。私は、雰囲気の良い職場へと改善し、スタッフ全員が効率よく動くことがお客様の満足度向上へと繋がると考え、離職率低減のために2つのことを行いました。1つ目はマニュアルを作成したことです。仕事内容を具体的に記すことで作業手順が理解しやすくなりました。2つ目は積極的に新人スタッフに声かけをしたことです。新人スタッフとの距離を縮めることで質問しやすい雰囲気を作りました。 結果、離職率を70%から40%へと低減させることができました。 この経験を活かし、貴社でも主体的に行動することで目標達成へと導きます。 Q.長所と短所について、また、長所が活かされたエピソード 長所は「相手の立場に立って物事を考える」ことです。この強みは寿司屋のアルバイトで活かしました。1か月の研修期間を経て、常連のお客様のご要望を毎回尋ねることがお客様の不満に繋がっていることに気付きました。そこで、お客様に喜んでいただくためにお客様のご要望を毎日メモして覚え、先回りして行動するようにしました。例えば、汗の多いお客様には扇風機を用意する、食前に薬を飲むお客様には水を用意する、ということです。その結果、感謝の言葉を多く頂けるようになり、8割の常連のお客様に顔を覚えていただくことができました。この経験を活かし、仕事でもお客様のニーズを考えて行動することで世の中の人々の笑顔に貢献したいです。 一方で、短所は「優柔不断である」ことです。物事を慎重に考え過ぎてしまうことで、決断に時間がかかることがあります。この弱みを改善するために、常に物事の優先順位を考えて行動することを意識しています。 長いですがご協力よろしくお願い致します。
回答終了
トの中で一番楽しかった(おいしかった)アルバイトを教えてください。 ちなみに私(大学4年女)はコンパニオン、営業を二箇所、ケーキ屋、カフェ、単発イベントスタッフ、日雇いで神前式の巫女、フリーペーパー配りなどなど色々してきましたが、一番楽しかったのはイベントスタッフでした。 割と自由にやらせてもらえましたが、イベントの主旨と私のやり方が合ってたみたいで、たくさんほめてもらえて嬉しかったです。 ケーキ屋のアルバイトも、ケーキもラッピングも好きだから楽しかった…時給が安かったですが。 一番おいしかったのはメイク教室のモデル(4時間座ってるだけで5000円)です。 今のお店でアルバイトを始めてから、好きだった接客がなんだか嫌いになってきました… そんな私に目からウロコな話や、楽しいお話を聞かせてください。
でバイトをしようとしています。私の夢は保育士でその為バイトを通して言語化を上手くできたり臨機応変に対応できたり初対面の方と話す時もテンパってしまって言葉が詰まってしまい克服したいことが沢山あります。ですが、何かを覚えることが苦手で例えばコンビニのバイトをする場合レジ打ち等覚えられるかが不安です。 親はバイトをすることに賛成しています。 急にいつもと違う行動だと頭がパニックになってしまうことを1番克服したいです。 注文が多いですが、何か私に合いそうなバイトがあれば教えて頂きたいです。
書いてみましたが、自分の文章力に不安があるので一度見ていただき、添削をおねがいしたいです。ちなみに高 卒公務員です。 私がこれまでに特に力を入れてきたことは、洋菓子店でのアルバイトです。 私はかねてより人と会話することが好きでした。そのため飲食店やカフェなどよりも近い距離でお客様と接することができる洋菓子店をアルバイト先に選びました。 お客様とのコミュニケーションの中で信頼関係を築き、商品の提案はもちろん、お客様が喜んでくれるにはどうしたらいいのかを多角的に考え積極的に行動することを目標にしていました。ですが忙しくなると度々表情が硬くなってしまいお客様に不安を与えてしまい、後悔することもありました。そこで私はアルバイトが終わってから今日はどれだけお客様を笑顔に出来たかを振り返りメモ帳に書いて、自分のモチベーションに繋げました。その結果どんなに忙しくても常に笑顔で温かい接客が出来るようになり、常連のお客様を獲得したり、おみやげを一緒に選んで欲しいと頼まれるなどの結果を残すことが出来ました。 よろしくお願いします。
約者と婚約者の母親は「普通のメイド喫茶だよ」と言うのですが、よく高価なプレゼントを貰ってきたり、No1になった時は褒賞金?等を貰ったりしているので、気になって仕方ありません。
研修期間は、タイムカード的なのはないんでしょうか? シフトなども特にはなく、上がって帰ろうとした時に次 は何日ねと言われる程度です。よくローソンの研修は無給とも聞くので、とても不安です。 制服も貸してはくれるものの、研修中の名札もありません。胸ポケットを見てみると、夜勤に入ってる方の名札が入っていました。 ここで質問なのですが、名札や制服はいつ頃自分用として貸して貰えるのでしょうか? 研修終わりで契約書を交わすのでしょうか? あと、アイスコーヒーなのですが副店長はシロップなどを入れてお渡しするのですが、古株と思われるクルーさんはセルフです〜ってカップやストローを付けず、お客様にお出ししています。どちらの方が良い対応ですか?因みにアルバイトは今回のローソンが初めてです。回答よろしくお願いします。
くても受かるところはありますか? りーみんは洋服代が引かれるようなのでなるべくそのようなものがないとこ ろですと助かります。
は昨日から個人経営のカフェでアルバイトを始めました。 今までアルバイトを二つ経験し、一つは飲食チェーン店で2年ほど勤務しやめ、もう一つは現在もかけもちとして受付業務のバイトを一年ほど続けています。 そして、2日前に始めた個人経営のカフェのバイトを、大学生にもなって恥ずかしいのですが、始めてたったの2日でやめようと思っています。 昨日はその初日だったのですが、私が飲食経験者だからか、初日にすべてのことを教わり、基本一度で覚えてねといわれました。 これはどこの飲食店も同じだと思うのですが、オーダー・レジ・運搬・盛り付け・下ごしらえ・開店準備・洗い場など全てのことをさせられて、とにかく覚えることに必至でした。 教えられた際はメモを取り復唱し、家で1日の流れなどを復習して、メニューもしっかり頭にいれて2日目に臨みました。 もちろんどのアルバイトも初めの1カ月は覚えることに必至で、大変なことはわかっているつもりです。飲食ならなおさらです。この程度はどこのアルバイトでも同じことだと思っています。 ですが、どうしても店長が高圧的で耐えられません。 例えば、オーダーが入ったら別室にいた店長にオーダーの内容をキチンと伝えに行き、「りょ」と返事をいただいたにも関わらず、あとで「オーダー入ったら言いに来てね、常識的に。」と怒られたり、店長が間違った指示を出して私が正しい行動をするとものすごく不機嫌になったりします。 今回のバイトは個人経営で店長が常在し、アルバイトの人数は私以外2名(週一)のみ。 常に店長と2人きりになります。現在は研修中のためたまにアルバイトの先輩とかぶるのですが、来週からはずっと2人きりです。 もうこの店長からの精神的にくる言動・行動に耐えられなくて、大学生にもなってガキのようなのですが、勤務中のほとんど勝手に涙が止まらなくなってしまっています。 無意識にずっと涙がとまらないのです。必死に誰にも見られないようにしているのですが、次はいつ人前で涙がこぼれてしまうのか不安でたまりません。 他のアルバイトの方は丁寧に教えてくださって、店長は機嫌の上下がひどいからそこだけは気をつけてねとおっしゃってくれました。常連の方からも、店長は厳しいけど頑張ってねと言っていただきました。 そのアルバイトの方やこられるお客様とお話ししているだけで涙が溢れて来てしまい、ほんとうに参ってしまいます。 その先輩や常連さんを裏切る行為というのは重々承知しています、ですがそれでもやめたいと思っています。 本日営業後に電話をしようと考えているのですが、激昂されたり、やめさせてもらえなかった場合どうすればいいのでしょうか。 また、やめる理由は正直に「2日働かせていただいて、これ以上続けらないと感じました」と言ってもいいのでしょうか。 まとまりのない上に長文、失礼しました。
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