いて質問させて頂きたいです。 私は現在大学生で、とあるサービス業のアルバイトをしております。 先日、お客様から私の対応が気に入らないとのご指摘を頂きました。 私としてはいつも通りの対応をしたつもりだったのですが、偉そうでとても不愉快な気分になったと仰られました。 結局、平謝りでなんとか許していただきましたが、そのことがとてもショックでトラウマになってしまいました。 よくある接客業の体験談かもしれませんが、実はその一ヶ月ほど前にも別のお客様にも大きなクレームを頂いており、、、 それなりに長い期間勤めておりますが、過去にこのようなことがなかったため、立て続けにおこり、動揺し悩んでいます。 お客様は両方50代前後の女性の方だったのですが、なにか特別不愉快に感じられることを無意識にしてしまっていたのでしょうか。 愛想がないと言われたこともありますが、バイト中は笑顔を心がけ、声のトーンも高くしているつもりです。 その件があってから店長の態度もきつくなったように感じ(被害妄想かもしれませんが…)、いつも内心ビクビクしながら接客するようになり、バイトに行くのが苦痛てしかたありません。 なにかアドバイスを頂けましたら幸いです。 よろしくお願いいたします。
解決済み
ッフでもピザをつくったりなどの配達以外の業務も行うことになりますか？？
のかもわからず、困っています。
イラっときた場合、どのような手段で相手に謝らせますか？
賃貸住宅会社スタッフ 中古車屋 の内定をもらっています。 親戚受けがいい内定先はどこがいいと思いますか
が、急ぎの電話が入ってきたので「すいません、○○さん、電話です」と大きな声で伝えました。 これが間違いだとしたらどこが間違いでどういう対応をすべきでしょうか？
》 と書いてある会社がありました。ちなみに時給は2500円～3500円で、送迎有りとなっていました。どんな仕事をするのか分かる方おられましたら教えてほしいです＞＜ 仕事内容がよく分からないうえに時給が結構高いので応募の電話するのを躊躇しています;;; どうしても、飲み屋のコンパニ辺りを連想してしまいます。。
接客業には慣れたと思うのですが、キャバクラでもやっていけるでしょうか？
回答終了
ってます。 良いお店にするのであれば そのスタッフとの間は関係ないと思いますけどお客様を優先にしないで自分の気持ちが 優先になって しまってる経営者は どうなんですか？
いなって思ってるんですけど応募が少なくて。 飲食店のキッチンスタッフって接客ってほとんどありませんか？接客は緊張してしまうので苦手なんです。キッチンスタッフなら少ないかなって思ったんですけど実際どうなんですか?接客とかもだんだん慣れてくるものなんですかね……
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