店で店長をしております。30歳 男です。 ただ、来店客の接客や電話対応などはスタッフにほぼ任せており、私自身は商品の製作デザインを担当致しております。 特に最近ですが、スタッフがいない時に来店や電話などの接客対応が自分でも悪いのが分かります。それは、上から目線の偉そうな客に対してです。いきなりため口をきいてくる客や、偉そうな物言いをする客に対しては自分の方も高圧的な対応をしてしまいます。特に店が繁華街の中にあるため、酔った客やホステス連れてどや顔で買いに来る客などです。 私は逆に相手が自分に対して高圧的にできないとき（私が客の立場の時）こそ、低姿勢になります。なので、妻と外食などに行くと『何でこういう時には低姿勢で丁寧なのに自分の店では客の対応が悪いの？』と言われます。 客に偉そうにされる店員さんの気持ちが分かるので自分では気をつけていますし、やはり店員さんにも気持ち良くお仕事していただいた方が最終的には自分にもいいサービスとして返ってくると思います。だから、店の下請け業者様に対しても低姿勢に接しています。私自身も丁寧なお客様が来られたら、むしろ少しでもいい商品をと気持ちが高ぶります。 ただ、どうしても高圧的で偉そうな客に対してだけは我慢できずにこちらも高圧的な接客をしてしまいます。職人気質では商売は成功しない事も分かっています。でもどうしても・・・ 恐らく、お仕事において接客やクレーム処理など私の経験よりも何倍も面倒な客や偉そうな客の接客を素晴らしく対応されておられる方がたくさんいらっしゃると思います。 どうか、アドバイス頂ければ幸いです。
解決済み
過去のアルバイトの経験を生かすことが出来ると思い応募させていただきました。 以前はホールの仕事に加え、ドリンクの作成や食器洗いもしていたので どんな仕事もすぐに覚えて働ける自信があります。 どんな時でも笑顔で、お客様に喜んでいただけるような接客ができるスタッフになれるよう、精一杯努力します。"
回答終了
聞かれ、その子は新人でわからなかったので私に聞いてきました。 私はその子に出来ないよ。と伝えたら、そのお客様は「そいつ嫌い。前にいた男の子はしてくれた。早く辞めればいいのに」といきなり暴言を吐いてきました。 ちなみに前から取り寄せは一切していないので嘘だとは思うのですが…… 気にしないようにとは思ってるのですが、いきなり嫌いと言われ落ち込んでます。 気にしないようにする方法ってないのでしょうか？
資格として実務経験が必要と書かれていました。 これはアルバイト等で似た仕事をしたことがある程度でも応募して大丈夫でしょうか？ やっぱり問い合わせるべきでしょうか？ 職種は接客スタッフが主です。 よろしくお願いします。
るのは、普通ですか。 さきほど失礼な態度をとられました。
れば手にとってご覧ください」って言ったのに、また違うスタッフが同じお客さんに「よろしければ・・」と、同じような事を声かけ るのは、NGだと思いますか？ ヘタするとクレーム。それかお客さんが「何度も何度も言ってくるな」とイライラしてしまいますか？
と比べて、接客が悪いとかで、くびにされそうです。。
ッフと黒のスタッフと金のスタッフの人がいました。ネームプレートの色って、何か意味あるのでしょうか。 またどんな色の種類があるのでしょうか。
ロとか気になるところを手術してもらおうと思い、梅田のtcb東京中央美容外科に行ったんですが、担当のカウセリングスタッフに男磨きをしていると伝えたらフェイスの整形手術まで勧められてびっくりしたんですが、値段交渉で20%オフの値段まで下げてくれてそれでも結構悩んで、他の医院さんもみながらゆっくり検討しようと思ったんですが、その20%オフの値段が訪問当日までしか出来なくなるというお声があって、スタッフさんは結構僕の姿が魅力的に感じたらしくて、もっと良い姿まで持っていきたいという理由でめっちゃ値段交渉を頑張ってくれたんですが、頑張った値段でももう少し考えさせてもらおうと思ってかつ、自宅付近で手術しようと考えているんですが、安く受けられるおすすめなところがあれば教えていただきたいです！ 追加で二重整形やリフトアップを施すればキャリアアップも夢じゃないよという声もありました！ 今受けたいと思っている学科は泌尿器科と美容外科と整形外科の3つです！ ちなみに住まいは高槻市です！
バイトです レストランスタッフって、接客より料理担当の方が偉いんですか？ そう感じました
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