現在、ホールスタッフでバイトを探しているのですが、なかなか受かりません。 面接では、目を見て話し、何か聞かれたら笑顔で 「はい！」と返事をするようにしています。 けれど、この間3件目に落ちました。 考えてみて、面接で、私の印象が悪かった所がどこかあったのかもしれません。 けど、自分なりに考えて、体が大きいのが不利なのでは？と思いました。 制服のサイズがなくて、店内で動き回るのに、大きい体は邪魔になるのではないかと。 見てみると、細くて小さい人しかいないなぁと思って・・・。 女ですが、身長は175cmあり、しかもかなり体格が良くて（骨格が大きい）、しかも太っています。 痩せるよう努力はしていますが、それでも、骨格自体が大きいので、普通の女性サイズが着れるような体ではないです。 肩幅が広く、体に厚みがあり、腕が長く、骨盤も張っています。 アルバイトでわざわざ制服を特注で作るという事も無いでしょうし・・・この場合、ホールスタッフで採用になるのは難しいのでしょうか？ 私は、バイトは一人暮らしなのでお金の事も勿論あるのですが、内気・人見知り・口下手という性格を直したくてバイトをしようと思いました。 現在の学校でも一人なので、友人を作る目的もあります。 慣れたら学校でも頑張りたいですが、もうグループが出来ていてどうして良いか分からないので・・・バイトの方で自信をつけてからにしたいと思っています。 なので、接客業なら人に慣れて、仕事関係の事も聞きやすくいんじゃないかと思って（自然と会話が増えて、仲良くなれるんじゃないかと思いました。）ホールスタッフを探していました。 けれど、上記のような理由で採用が難しいなら、他のバイトを探そうかと思っています。 電話の時点で時間が合わないと4件、面接で3件ダメになっています・・・。 そんなに大きくない街なので、これだけ落ちると、そろそろ勤務先に困ってしまいます・・・。 他に、何か人に慣れて、内気・人見知り・口下手をなおせるようなバイトをご存知だったら教えていただきたいです。 他の質問でオープニングスタッフが良いとご解答を頂きましたが（知らない人と一緒に一から仕事をして、落ち着いた頃には絆が深まると。）、書いたようにあまり大きくない街なので、今の所ネットでの検索結果はゼロです・・・。 求人情報誌も、見当たりません。 もう少し探してみますが、何かオススメがあったら教えていただけるとうれしいです。 友人ができなくて、ずっと悩んでいます。変わりたいです。 宜しくお願い致します。 悩んだのですが、カテ違いだったらすいません。
解決済み
客になりセットを組んでお買い上げになります。 私はお声かけをしてもお客さんから「ちょっと他も見て みますね 」と言われて離れられたり、ひどい時は無視されたりします。 他のかたに接客のコツを聞いても「え～？なんかテキトーだよ～それ可愛いですよね～とか～」と言われ参考になりませんでした。 お店が広いのでスタッフのポジション？があり近くにいれないので会話が聞こえないので盗み聞きして学ぶ事もできません。 私は売上伸ばしたいので笑顔は常にキープしてますし、声のトーンも高すぎず会話もゆっくりめに気を付けてます。 まず、どうやってお客さんに近づけば警戒をとけるか本当にわからないです。 周りの人はみんなお客さんに付いてるのに自分だけフリーでお店の中をうろうろしてて恥ずかしくて辛いです。 こんな事ですが辞めたいとも思いました。 自分がお客さんの立場の時こうゆうスタッフがよかった！！とか、アパレルしてた方のアドバイスやコツ、秘策など本当に教えてほしいです。 明日から楽しく仕事ができるようにどうかお願い致します。
だと聞いたのですが本当ですか？
読みができずパニックになりあたふたしてしまう、目の前の事しか出来ていません。 色々思い当たるところはあるのですが、 ・優先順位がわかってない ・次にやることを把握できてない ・同時作業ができない、頭の中で混乱する（生まれつき情報処理能力が低いらしいです） が主な理由かなっと思います。 実際コレらは関連してるのでしょうか？ もしよければアドバイスをお願いします。
す。 私が接客についてスタッフに指導しているのは、話をする時の表情（主に笑顔）とお客様が何をおっしゃっているのか、何を望まれているのかをきちんと聞く、わからないことならお詫びしてわかる者に伝達するということからお願いしています。 それ以外は基本的に各自お客様とのコミュニケーションで任せてはいるのですが、先日あるスタッフにお客様から商品について質問したのにわからないの一点張りだったとクレームがありました。 本人からも話を聞いた所、明らかにこちらの接客態度に問題があるものだと感じたのですが、本人には全くその自覚がなく、わからないって言ってるのに何回も聞いてくるんですよとのことでした。 私自身こういったクレーム自体は色々気付けることも多いので、受けた本人にとっても今後のプラスになればと思っており、〇〇さんはきちんと接客してくれてても、受け取り方はお客様によって色々だから、こういう場合どうしたらいいと思う？など一緒に考えるようにしています。 が、結果前向きな意見は出ず、変なお客さん多いからこのお店は自分には無理だなと...と言って辞めてしまいました。（どうやら他社でまた接客業は探すそうですが） 私なりに慎重に対応したつもりでしたが、そのスタッフからしたら怒られたという風にとらえたのかもしれません。 上司からは私の指導が厳しすぎたんじゃないかと言われ、正直どう指導するのが正しいのかわかりません。 今回の場合、大変だったねだけで終わらすべきだったんでしょうか？ 日頃から基本的な笑顔はできているのですが、会話のやりとりで心配になる場面はあった為、そういった会話はそのスタッフとしたことはあったのですが、他人事のように聞いてる印象もあった為、これもいい機会だと思い、きちんと言っておかないとまた同じようなことが起きても本人は気付かないなと思い伝えたのですがやり方を間違えたのでしょうか...? 私の正直な気持ちとしては、クレーム受けて何が原因か見直すこともできない、次に生かそうとも思えないならなぜ接客を選んだ！？とさえ思ってしまいます。 今後も新人スタッフを採用していくのですが、同じ様な立場の方など、アドバイスを頂けたらと思います。
たんですが面接に行った時はキッチン、ホールの希望を聞かれました。ホールに行かされることってあるんですか？
回答終了
接客しようと思ったお客様は店長の指示で他のスタッフに取られ、他のスタッフが接客していて私が接客しようと向かってたらものすごいスピードで店長が接客に入ります。 ほんとにストレスです。辞める私に売上を渡したくないのか、、、 プラス接客中も他のスタッフと笑いながら私の方を見てきます。 もう、、、なんなんですか
、リクルートスタッフィングのほうは全く社内選考に通らないのですが何故でしょうか？ 20代でExcelやWordなどの資格を持っており、事務歴は1年未満、接客業4年と全て同じ職歴や資格を書いてますがテンプスタッフのほうが職場見学が決まりやすいです。 何が違うのでしょうか？ (応募している企業は全て事務職未経験でもOKのところで時給高いものばかり応募してるわけではないです)
です。 スタッフの接客対応があまり良くないと書き込みなどに書かれているので接客対応の教育をしたりしているのですが自分より年配の方々が多く言葉使いやお客様のゴルフクラブの扱いなど度々雑な部分が見えていて注意してもその場では直してくれたりするのですが数日経つとまた同じような事が繰り返しあります。 クレームになれば自分がお客様に謝りフォローしていますが大変です。 何か接客応対が良くなるようなアドバイスや改善策があれば教えてほしいです。
休みにバイトがしたいと思っているのですが、校則で接客は禁止です。 よければ教えてください。
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