そんなスタッフが１人でもいたら、そのお店のイメージが悪くなりますよね？ 「あんた、接客サービス業向いてないよ！って言ってあげたいし、その経営者に言いたいわ。あの従業員は接客態度が悪いから、クビにした方がお店の為ですよって！」 そこで、質問致します。 あなたはどう、思われますか？
解決済み
すると店内が貼り紙だらけになるので、全ては記載できません。 その都度、聞かれたら→お答えする 流れにしてますが、 「記載がない」「書いてないじゃないか」 とご意見があった場合 上手い返し方ありますか?
19:00で、スタッフは必然的に20分は必ず残業をします。 (早番遅番制はなく、全スタッフ同じ条件です) 私は今の職場しか務めたことがないので他が分からないのですが、定時過ぎてもお店が営業してるのは他の接客業も普通のことなのでしょうか？
回答終了
うざくてやばかったです。就職する予定はないの？とかなんで隙間バイト以外の日は空いてるのに13時から17時しか働けないの？ とかめっちゃ聞いてきました。ウザすぎてやばかったです。そこは採用になっても辞退したほうがいいですよね？？あと、接客なのに声が小さいとかも言われました。なぜ小さかったかというと店長がウザくてここ、無理やな、早く帰りたいということしか頭になかったからです。このあと、アクセサリー販売ショップとお惣菜店の洗い場、片付けのバイト面接があります。あとゲームセンターのスタッフの面接も。他にフルーツ専門店と百均のスタッフ、お鮨屋の洗い場スタッフ、パン屋の専門店カフェのスタッフ、飲食店のホールスタッフが候補にありますがどれがいいですかね？それか正社員でビルのクリーニングスタッフか。
回答受付中
すが、レジは含まれているのですか?
です。 スタッフの接客対応があまり良くないと書き込みなどに書かれているので接客対応の教育をしたりしているのですが自分より年配の方々が多く言葉使いやお客様のゴルフクラブの扱いなど度々雑な部分が見えていて注意してもその場では直してくれたりするのですが数日経つとまた同じような事が繰り返しあります。 クレームになれば自分がお客様に謝りフォローしていますが大変です。 何か接客応対が良くなるようなアドバイスや改善策があれば教えてほしいです。
？ 私は店内で流れている有線に合わせて、学生の女の子(お客様)が結構な声で歌っているとイラッとします(笑) 唾付けてお札出してくるお客様にもイラッとするし。 笑顔で接客していますが。 皆さんのイラっとエピソードお聞かせください。
方等書かれていました。しかし私に接客の経験はありません。 下の方をよく見るとその他の欄に未経験OK!!とタグが付いており、元々検索をかける時も「未経験歓迎」をタグ付けして調べてヒットしたバイトでした。 この場合は面接の時に私が接客経験がないとわかれば不採用ですか？ 通学時間の関係からどうしてもそこでバイトがしたいので困ってます( ; ; )
客をする側のマナーは昔から問われてきていますが、最近は客側のマナーも悪いと思いませんか？？ この不況の中より良いサービスをと頑張っている方が大勢いると思いますが、そのサービスをしてもらって当たり前と思っているお客さんがすごいたくさん居るような気がします。 そういった人に会うとすごいガッカリします。 きっとお客さんも心を病んでいるんだと自分に言い聞かせて接客をしている時もあります。 時には、この人は人間としてどうなんだろう？と思うときすらあります。 長年接客業をしていますが最近、接客業がまた嫌になってきました…人間不信になりそうです（泣） 接客業をされている皆さん！ 嫌な事があった時のことやその対処の仕方など皆さんの経験話やアドバイスをいただけると有り難いです！ こんな質問で申し訳ありませんが、お暇でしたらご意見いただけると嬉しいです！
てお目当ての品を探せませんでしたので商品の品をどこにあるのか？ 近くにいた中年の女性の店員さんにお聞きしましたら今日タイミー？で入店したので担当の方に聞いてきますね！と言われ私もついて行ったんですが、若い男性担当スタッフの店員さんが品出しの作業をされていましたが女性のスタッフの方が今商品の場所をお客様から聞かれたんですが今大丈夫ですかね？ すると若い男性の担当スタッフの方は無視しましたので、女性のスタッフの方は無理ですかね？と言いますと担当スタッフの方ははぁ！何すか？っと女性の店員さんは私に謝り他のスタッフを呼んで対応されてくれましたが、私は良い気分になりませんでしたのでレジに行き事情を話し店長さんか副店長さんか忘れましたが呼んでくださり事情を話しますと謝罪してくださり女性のスタッフの方にも謝罪してくださいと話しましたけど、それから何日かしてまたスーパーに買い物に行きましたら、今度は若い男性担当スタッフの方はたくさんのお客様がいるのにも関わらず年配の男性スタッフの方をめちゃくちゃ怒鳴りつけていました。 このような店員さんって他でも居るんでしょうか？ また、スーパーで変わった店員さんを見かけたことはありますか？
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