「スーパーバイザー」を含む質問（32ページ目）

コールセンターの(アルバイト)求人で事務業の募集があったのですが、 内容は、 テレオペが受注した内容の報告書作成 スーパーバイザーの補佐業務 Excelの...

レオペが受注した内容の報告書作成 スーパーバイザーの補佐業務 Excelのデータ入力など。 未経験OK、PCの 基本操作ができる方（文字入力程度） これは、コールセンターの電話の仕事はないってことでしょうか？ それとも結局事務業でも電話はあるってことですか？ また、電話(コール)が嫌なので事務業の求人に応募したいのですがこの内容は未経験でも難しくないでしょうか？コールより難しそうな気がするのですが…

くら寿司の軍艦ポジションで土日の９時から２時でバイトをしています。 朝９時にはフロアの人手不足のしわ寄せが軍艦まで押し寄せ、外回り（駐車場）の吸い殻やごみ...

ロアの人手不足のしわ寄せが軍艦まで押し寄せ、外回り（駐車場）の吸い殻やごみの掃除をします。その後９時２０分頃から軍艦の朝準備を（同じくフロアの人手不足のしわ寄せで１人後輩がフロア掃除に行かされているので）１人で準備します。結構キツく、レーンを埋め始める１０時２５分には間に合いません（いなりも間に合ったことはないです）。その後ピークを迎え、徐々に落ち着いたころに１４時を迎え、帰ります。 ①上記の過程で楽をする方法はありますか？ （外掃除はスーパーバイザーがスマホを触りながら乗っている車があってサボれません） ②今高２ですが、辞める時期を考えています。２０２３年１２月末・２０２４年１月・２０２４年３月 の３択を考えています。金を稼げることも考えて、いつ辞めるのがベストでしょうか？ 以上、お願いします。

ドコモ等の携帯ショップの店員さんって若い人ばかりな気がします。40代以上をほとんど見ません。 長く続けられない職業なのでしょうか？

ど見ません。 長く続けられない職業なのでしょうか？

コールセンターで正社員（スーパーバイザー以上）として働く際に、必要な資格があれば教えて下さい。例えば、コンタクトセンター認定試験等です。

教えて下さい。例えば、コンタクトセンター認定試験等です。

大手コンビニ正社員の労働時間について疑問です。 私の彼は、コンビニのSV（スーパーバイザー）を7年続けています。 普段は、お店の巡回＆指導などの業務で...

ーバイザー）を7年続けています。 普段は、お店の巡回＆指導などの業務ですが、ここ数ヶ月間、担当店舗の人手が足りず、毎日お店内の勤務をしています。 それまでも、サービス残業が多く、有休など取れたことはなく、夏冬休暇も、ろくに取れたことはありませんでした。 今では、サービス出勤、夜勤、と過酷な労働条件で一日15時間以上働いています。 かといって、給料は人並みで、29歳で年収400万程です。 このままでは、体も心配ですし、結婚も考え直してしまいます。 きっと、彼は新卒で入った会社なので、会社の体質は当たり前だと思っていると思いますが、私の会社と比べると、ホントに社員をいいように遣っている会社のように感じます。 大きい会社なのに、組合などないのかどうかわかりませんが、もう少し、社員に優しい会社になって欲しいです。 皆さん何かアドバイスをください。

就活の頃に「大企業の歯車でよいのか 小さなベンチャーで鶏の頭をする方がよいのか」みたいな話を覚えています。 さて大企業に入って歯車なんかじゃない事をヒシヒ...

みたいな話を覚えています。 さて大企業に入って歯車なんかじゃない事をヒシヒシと感じませんか？ 私のような人の方が多いと思うのですが、賛同のご意見をお待ちしています。 私はモノづくり系エンジニアをやっています。 お客様は超有名な超大企業ばかりです。なので客担当者となり専任で受け持たされます。副担当も居ないし、管理職上司も人手不足で私たちと同じく客担当を持っており営業部から来た案件書を客別に分けてその専任担当の部下にふるだけの仕事で精一杯です。 お客様と仕様の打ち合わせを単独でしに行き モノを作ってくれるのは子会社や孫会社や外部協力会社さんだったりで本体には製造部署はありません。図面や書類は派遣社員さんや外部協力員さんに指示し検査します。 客と 派遣社員や協力員や外部と 製造側各社などとの間に入って中心になって調整指示連絡相談などをしています。 同じ部署の他の社員が何を今しているかも知りません。 社内会議はないが、私が主催する社外との会議や打ち合わせは多い。 超大企業のお客様からは守秘義務契約をサインさせられている。 うちの製品はそのお客様の競合相手にも納品されている（私とは違う担当者）ので。 いやいや歯車じゃないんですが若くして重責で潰れそうです。

コールセンターに勤めている方。 みなさんの勤めているコールセンターのスーパーバイザーさんはどんな方ですか？ もちろん話をじっくり聞いて、説明してくださる...

ザーさんはどんな方ですか？ もちろん話をじっくり聞いて、説明してくださる方もいるのですが、ほとんどが怒る前提で話し掛けてくるので疲れます。 仕事を初めて1ヵ月の新人のため出来ない部分もあるし、お客さまに間違った説明はできないので怒られることは仕方のないことです。 ですが、本当に身に覚えのないことでも「なんでこんなことしたの？！」と言われ、こちらの言い分をまったく聞かないのにはどうすればいいのか困ります。 仕事が忙しく、ピリピリしているのかもしれませんし、過去の経験があるのかもしれませんが、なぜお客さまの話を聞いてと言う割に従業員の話を聞かないでしょうか？ 個人的な話になりましたが、みなさんのスーパーバイザーさんはどんな方がいますか？

高1です。男 バイトをしているのですが自分がちょとした間違いをすると店長にものすごく怒られます。友達は同じ間違いをしたのに全く怒られていませんでした。店長...

ごく怒られます。友達は同じ間違いをしたのに全く怒られていませんでした。店長に叱られた時にシフト入れないよと言われてしまいました。自分は脅しだと思い。バイトの仕事をより頑張りました。次の週ではいつもなら週4なのに週2になっていたりシフトに入れて貰えなくなりました。また教わってないことをいい加減覚えろなどと言われました。自分と友達の態度が全然違うし同じ間違いなのに自分だけが強く言われます。店長はよく自分に怒るだけ怒ってすぐ女子や女の先輩のところに行きヘラヘラして帰ってきます。まじでキモイです。 最後のは愚痴ですが上の文章はパワハラになるでしょうか。 パワハラだったらとこに相談したらいいでしょうか？

以前派遣社員として働いていた頃の契約書で、業務内容に「SV業務」が含まれているのですが、業務内容に入っているだけでSVというわけではない認識で合っていま...

ですが、業務内容に入っているだけでSVというわけではない認識で合っていますか？ 当時、一応小さな役職はついていましたが、契約書にははっきりと記載されておらず、お堅い言い方だと何と言えばよいのかずっと謎です。 辞めるときに派遣元の営業担当に聞きましたが、質問の意図を理解していただけなかったため、どなたかわかる方がいらっしゃいましたら是非教えてください。 詳細は記載していないため(どこまで書いていいものかわからず..)、予想でも大丈夫です。 よろしくお願いいたします。

小売業界ならば、呼び方が違えど、どの企業にもスーパーバイザーはいるのでしょうか？