しな文章になったり、臨機応変に動けません。 どこかで練習したり、おすすめの本やサイトなど勉強できる場がありましたら教えてください。
回答終了
見当たりません。データ入力のみで時給１８００円とかもありました。求人みてもコールセンターばっかです。なぜでしょうか？ 教えて下さい。
解決済み
、電話が苦手です。友人からの電話でさえドキドキするほど苦手です。手が震えます。 経理の求人を見ると、たまに仕事内容の中に電話対応という記載がない求人を見かけます。これはただ記載されていないだけで、実際は電話対応も業務の中に含まれているものなのですか？ また、経理でも電話対応がない会社を見分けるコツなどあれば教えてください。 「慣れ」というのはなしでお願いします
することありませんか？ 上司がこの春から新しく代わり 「家じゃないんだから。オンとオフの切り替え が大事だから。」 と、派遣会社を通し お菓子禁止令が出ました。 お菓子を食べる時は、休憩室へ行け、といいますが 派遣社員が席を外した回数や時間を 毎日チェックもしているようです・・ 上司自身は頻繁に タバコ吸いに席を外してます。 この上司、ちょっとおかしくありませんか？
ます。 まだ先になりますが、子供を保育園に預けて働こうと考えています。 その際、事務職として働こうと考えています。 しかし、前職で電話応対がうまく出来ずに、電話恐怖症で悩んでいます。 今までの職歴は大学卒業後 信販会社の事務→結婚・転居を機に退職。（６ヶ月間在職） その後、 一般事務（入力のみ。電話応対なし）→出産を機に退職。（９ヶ月間在職） と言う様にすごく職歴が短いです。 大学卒業後に就職した信販会社では常に電話が鳴り響く状態で、 一人のお客様の対応が終わると、またすぐに次のお客様の対応をしなくてはいけない…という様な感じでした。 （コールセンターではありません） 信販会社というところで働いていたと言うのもあるのでしょうが、 カードやクレジットを利用されているお客様や代理店様からいろいろ質問されて 分からないことだらけで、毎日必死でした。 もちろん、半年間しか仕事をしていないので、それだけで「電話が苦手」と決め付けるのはよくないと分かっています。 新卒で入社して、まだまだ勉強中に退職したため、一人前になっていなかったことも十分承知しています。 他の業種の事務職でも、こんなに頻繁に電話がかかってきて、 いろいろと質問されたりするのでしょうか？？ それとも私が働いていた会社が特殊…とういか、そうゆう仕事だったのでしょうか？ 次は経理の仕事につきたいと考えていますが、 経理のお仕事はよく電話がかかってきたりするような職種なのでしょうか？ また以前の様に一日中電話漬けでそれを調べるので精一杯で、 それ以外のことはする時間がないという様な状態なのでしょうか？ もちろん、会社によって全く違うのでしょうけど、またあんな状況だったらと考えると怖いです。 基本的に人と話をするのは苦手ではないです。 知り合いとはよく長電話をしたりします。 例えば、誰か他の人にかかってきた電話を取り継ぐとかは苦になりません。 いろいろと分からないことを質問されるのが怖いのです。 電話は「慣れ」であり、退職するまが勉強で、分からないことがあるのは当然だ！ ということも分かっているつもりです。 それでも、あそこまで毎回、違うことを質問されるのかと思うと泣きそうになります。 信販会社での経験がトラウマになって、事務職で就職するのはやめておこうか悩んでいます。 しかし、長く続けられることや、家庭のことを考えると事務職が一番いいと考えています。 長文で支離滅裂な文章で申し訳ありません。 事務の仕事とは、こんなに電話が頻繁にかかってくるものなのか教えてください。 よろしくお願いします。
接客が嫌になりました。 新卒で営業職で入りましたが、学生時代友達もいたしコミュ障だと思ったことはなかったのですが、営業や電話応対が下手、出来ないことを周りから指摘されて、改善しようと頑張りましたが苦痛になってきました。老人の客からクレームを言われたりすることにストレスを感じます。電話口で説教されたり、お客さんから怒鳴られたり怒られたりでメンタルが持たず これなら体力的に疲れたほうがまだマシです。 電話応対なしや接客の少ない職種を教えてください。出来れば電話応対は０を希望してます。最近電話がなると動悸までしてきます
です。 建設関係の事務員なのですが楽すぎ＝暇すぎです。 仕事といえば書類をコピーして控えをファイリングして原本は現場に送付・・・ といった２ケ月に１ぺんあるかないかくらいの仕事です。 ３月中は忙しかったですが普段に比べて忙しいってだけで大概暇です。 皆さんはこんな仕事、どう思いますか？
はありですか？
応対をしたり、テレワーカーで仕事していたのに有給を使われたのですが、それっていいのですか？ そもそも、有給も一年で3日位しか消化出来てないのですが、それもどうなんでしょうか？
並みの対応は出来ていると思うのですが、 さらに相手に好感を持っていただけるような対応がしたいです。 そこで皆さんの電話対応際の心がけやコツ等あったら教えて下さい。
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