クレジットカードやお金を店に預けてこれをやっておいてと言ってくるので出来ませんと私は断っています。(あとからお金が足りない、不正利用されたなど言われたくないので) そんなことで自分が巻き込まれたくないので断ると上を呼べと言って上の人間が預かる→やる→対応に素直じゃない私が気に食わないという感じになっています。 そんな過去があり先日ら前のお客様が忘れて行ったお釣りを持って帰ろうとしたのでお待ちくださいと止めたらあなたの態度なんなの、偉そうに!とキレられました。 カチーンと来たので 普通の対応ですよ。機械の故障だろうが、前の人のお釣りの忘れ物であろうがいかなる場合でもレシートに記載してある金額以上のお金があった場合持って帰りませんよ!とキレてしまいました。 やってしまったと思い、謝罪しましたが… 私は悪くないみたいな態度がまた腹が立ちました…笑 このおばさんとは、今後一切関わりたく無いのですが毎日駐車場を借りているので必ず店に来るのでどう接すればいいですか? 挨拶もしたくない程です… 何かいい知恵がありましたら教えて頂きたいです。
回答終了
だと思いますが相談させてください。 私は店長ではないけど一応店舗管理を任されてる立場です。 昨日お客様からの「お釣りの200円を貰い忘れているかもしれないから確認して欲しい」と問い合わせがあったんです。 その時レジ対応をした子にお釣りをきちんと渡したかの確認と、他のアルバイトの子にレジ金のチェックをさせました。 そしたら180円の誤差が出たのですが、そこで私が判断を見誤ってお客様に誤差が出なかったとお伝えしてしまったんです。 その後も引き下がれなくなってしまってお客さんもかなり怒らせてしまいました。 結果的に警察沙汰にまでなりそうになったのでそこで初めて上司に連絡して仲介に入ってもらいひとまずお釣りをお返しして事を収めてもらうということで決着がつきました。 今思えば私が正直に誤差があったことを伝えて返金の対応をしていればこんなことにはならなかったのに、どうしてあんなその場しのぎの対応をしてしまったのか自分でも馬鹿だと思います。あたりまえですが上司にも勝手な判断をするなとかなりきつく怒られてしまいました。 今日そのお客様がお釣りを受け取りにご来店されるようです。 どのように対応するのがよいのでしょうか? 正直今の気持ちのままだと余計に怒らせてしまいそうで怖いです。 厳しいお言葉覚悟でアドバイスいただけないでしょうか... よろしくお願いします。
の作業場所に設ける作業床の幅は、つり足場の場合を除き、 何cmとしなければならないと規定されているのでしょうか? また、労働安全衛生関係法令を勉強できる良い参考書などがあれば教えてください。
解決済み
いします。 今仕事でBARのお手伝いをしてるのですが、マスターがだらしなくて困ります。 例えばなんですが、お店の掃除はしない、おつりの両替などや、お酒や飲み物の在庫管理など 上げるとキリがないです。 自分が仕事の時は私が掃除したり出来るのですが、週2回程なのでその日以外は掃除等できません なので週明けの出勤にはホコリやらたまってて…しかも私の出勤時間は遅いのでお客様がいると掃除出来ません。 本来ならマスターがやらなければいけないのですが、スマホゲームなどしてやりません。 最近はお店の両替を自販機のジュースでしてこいと言われ、一万円以上の額を自販機のジュースを買い、お釣りを作らなければなりません。 なので店や冷蔵庫の中は缶ジュースだらけ… お金がもったいないのもあるのですが、ジュースで両替してる所を人に見られるのも恥ずかしいですし、その自販機を釣り銭切れにさせてしまうのも申し訳ない気持ちになります。 マスターに銀行で両替を進めても手数料がかかるからもったないと言います。 本当は銀行の空いてる時間に起きれないだけのクセにと呆れてしまいます。 先日はビール切らすは、ドリンク切らすわで大変でした これも度々あります。 そしてこれがムカついたのですが、発注のミスを私のせいみたいな扱いをしました。 なぜ週2回の私が在庫管理まで把握しなければならないのかと理不尽さを 感じました。 本当はまだまた沢山あるのですが、書ききれない位です。 そしてこの愚痴や嫌な事を旦那に話せないのです…これがまた辛いです。 旦那は今の私の仕事をあまり良く思っていないので、愚痴ったらじゃあ辞めたらと言われるだけで 何の解決にもならないし、ただ愚痴を聞いてもらいたいだけなのに面倒な事になり、聞いてもらえません。 今までは仕事で多少嫌な事があっても、雇われてる身なので文句も言わなかったのですが、 最近立て続けに嫌な事が起きてしまいとても気が滅入ってしまいました。 誰にも言えないのでとても辛いです。
社は築地です。 全く東京の土地勘がありませんので、ご存知の方は教えていただければありがたいです。 船釣りが趣味で比較的海に近いエリアを探しています。 築地への通勤は1時間程度で、駐車場代が1万5千円まで、家賃は10万円程度で 良いところはありませんか? 家賃や駐車場代の相場が全く分かりませんので、あくまでも私の理想は以上のような 条件です。 釣りは月2~3回程度土曜日にしか行きませんので、あまりに駐車場代が高い場合は、 その都度レンタカーを借りることも考えています。 東京での単身赴任は通常でしたら、私の勤める会社では車無しの方が多いのですが、 可能であれば安い軽自動車でも買って、車を持っておけば便利かと思いまして。
イワナの養殖場を250万で売るお話しをいただきました。直径9メーターの円形のブロック池3つと、小さめの長方形のブロック池が1つあり、孵化用の建物が1つある養殖場です。素人目線ですが手作りとは思えない養殖場です。持ち主が亡くなり奥さん所有のため、売却を検討されているそうです。 友人と2人で副業としてイワナの養殖を考えているのですが、釣りは好きですが養殖の経験はありません。飼育や孵化の方法は教えていただけるとのことですが、素人の私に養殖の業務は務まるのでしょうか。やるからには気合を入れてやりたいのですが、毎日の業務のことがよくわかりません。池の掃除など定期的に行うことは聞いておりますが、毎日の業務は餌やり、水が出ているかの確認(沢から水を引いています)これ以外に毎日の業務はあるのでしょうか? 副業でイワナやニジマスの養殖をされていた方にアドバイスをお聞きできればと思います。 よろしくお願いします。
にいた従業員と割り勘になると店長から話をされました。 可笑しい思うのですが、法律上どうなのでしょうか?
いう行動をすればいいのか気になったので質問しました。 私はあるコンビニで働いています。 そのコンビニはお会計は全て機械がやってくれるのですが、自分がちょうどシフト上がるくらいの時に釣り銭機(お金の機械)のお金が空になってしまいました。 ですが、その場に居るのは私を含め高校生3人で高校生はお金の管理はダメだと言われていてパスワードが分からず機械にお金を入れることが出来ませんでした。 責任者もいないのでとりあえず責任者に電話をかけたのですが中々つながらず、お客さんを5分以上待たせてしまっているので私は咄嗟に金庫からお金を取りだしお釣り分渡しました。 その後はとりあえず帰ったのですが、家に帰って1時間後ぐらいに担当者から電話がかかってきてました。 ですが、私は寝ていてその電話に気づかなかったのですが、多分釣り銭機の事だと思いその事を親に話しました。 そしたら母はお客さんを待たせるのは悪いからその時の私の行動は仕方なかったんじゃないかと言っていたのですが、父はそれは何分かかってもお客さんを待たせるべき。 ダメと言われてるのに触ってはいけない。 もしお金が足りなかったら私が責任を取らなくてはいけなくなると怒られてしまいました。 確かに父の意見にも一理有りますが、お客さんを待たせるべきではないとどうしても思ってしまいます。 もしなんかあったとして、その場には自分以外に2人居たのですから私がお金を取ってない証明にもなると思います。 しかも今日は居なかったのですが、高校生で長く働いてる人はお金の管理をしていてそれも腑に落ちないです。 こうなる事を予想してシフトを管理して無かったり、お金を管理出来る責任者が一人もいない状況を作った店側が悪いとどうしても思ってしまいます。 明日もバイトがあるのですが多分怒られると思います。 ですが多分私は反省できないと思うので、ほんとならどうすれば良かったのか皆さんに聞きたいと思いました。 変な質問&文章ですが真剣な回答貰えると嬉しいです。
くことになりました。飲食店でのアルバイト経験はあるのですが、居酒屋での経験はありません。 居酒屋で働く上で、知っておくべきことや気をつけるべきことなど何でもいいので教えてください。
れないだろ。て…。 みんな自分の生活を豊かにしたかったり、夢を手に入れる為に仕事をしていて、それが家であったり車であったり、旅行だったり、人だったりすると思うんですよ。なら、社員同様に、経営者も自分の功績で得れるものを受けとてもいいと思うんです。 でも、雇われている側は経営者よりは給料は安いでしょうし、社長よりいい車は買うことはできませんから、そこに妬みが生まれる可能性はとても高いと思います。ですが、社長あっての会社で、会社あっての自分でもあり、そもそも経営者を妬むというのはまったくもってお門違いの話だと思いますし(社長が並外れた道楽馬鹿の場合を除いて)そんな事を理解できずに、自分の実力や努力の成果が現段階で出ていないことを第三者のせいにし妬むような人材は会社にとって魅力を感じません(自分も欲しいと思って、妬みではなくて努力しよう~に走るべき)。 だから、私が経営者なら自分は好きな車に乗るし、それは今までの自分の努力の結果だと社員に話をします。努力、実力がある社員は引き上げる!会社を一緒に大きくして夢を思いっきり叶えようって言うし、もしそれで妬み心がでて仕事やってらんねぇ~という社員なら辞めてくれって(解雇問題は置いといて)いう。マイナス感情を抱くような人材なんか企業に必要ないでしょ。 社員目線で見たとしても、自分の勤めてる会社の社長が貧乏ったらしいなんて絶対に嫌です。そんな貧乏会社に勤めてるってことは自分も貧乏ったらしいってことですよ。例えば社長が堅実?な人ってことは頭が固く、ケチの可能性が大です。そんな社長なら出世や、昇給もいつまでたっても期待できないと思います。 『 自分だって、質素に生活してるんだから、社員もそれに沿ってあたりまえだろ? 』 って考えのはずですよ。 と、私は思うのですがみなさんはどう思います? 社長の立場、社員の立ち場で答えも反転するかもしれませんが、それぞれの立場から見てお答えください。 ※ちなみに、購入したいと思っているのはポルシェの4ドアセダンです…。 スーパーカーを買おうというわけじゃないんだから別に問題ないと思うんですけどね~。
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