剤薬局の薬剤師さん(60代のおじいちゃん)は、よく患者さんに聞こえる程の声で「生保はタヒね」と連呼していました。 理由は、患者さんが病院でめちゃくちゃ待たされた後に調剤薬局に来ますが、調剤薬局も激混みでめちゃくちゃ待つので患者さんが待ちきれず薬を早く出せと催促するのです。 (薬局に来た時点でお薬手帳と処方箋を受付へ投げて渡してくる) なのでおじいちゃん薬剤師さんが、「生保は金もかかって無いんだから大人しく待てよ。お前みたいなのは俺らの為にも早くタヒんでくれ」と待合室まで聞こえる大声で言います。 その発言にドン引きした私は、(他にも理由はありますが)退職しました。 薬剤師さんは頭の良い人がなれる仕事だと勝手に思って認識していて、憧れの気持ちがあったのですがガッカリしました。 皆さんの職場にも変わった人？はいますか？ 質問というより、興味本位でお話を聞きたいので書きました。 よろしくお願いします。
解決済み
・ 病院なので、急患が入ったりで色々なことがあるとは思いますが、待合室に通された時点で、私の前に３人いました。 大幅に遅れていることは、病院側では一目了然のはずなので、電話を一本いただけたらよかったのに・・・と思いました。 結局私は夕方に仕事があり、とても間に合いそうになかったので、事情を話して別の日にしてもらいました。 これっていやな予感・・・とも思いつつ、何せ臨床の医者相手なのでランダムになんでも起きるのは仕方がない・・とも思いつつ、色々な人の意見を聞いてみたくなりました。 どう思われるかご意見ください。 よろしくお願いいたします。
ックを開業させて頂いた者です。待合室について相談です。 当院は、待合室をできるだけ病院らしくなく、ホテルのような雰囲気にして、患者様の待ち時間を退屈させないように努力しています。待合室のテレビやDVD、BGMについては、どんなものがよろしいでしょうか。また、他に退屈させないようなアイデアはないでしょうか。 幅広い年齢層の方々のご返事、よろしくお願い致します。
ですが、まだ頭痛がそれほど引かなかったのとこのまま休むかという気持ちになり会社に電話して頭痛が治らな いので休みますと伝えました。実は来週月曜も会社に休みを申請していて、今日の事を会社の人に伝えたら「来週月曜も休みだよねー、必ず病院行ってね」と言われ不機嫌そうな感じでガチャと受話器を切られました。仮病だと思われたのか気になります。なんか後味が悪く我慢して会社に行けばよかったなと思いました。でも実際今病院に行って待合室で待ってる状態です。完全な仮病ではありません。私の会社での評価はこれで下がりましたか？ただ他の人も風邪で喉が痛いとか体調が、良くないとかで突発で休みますよ。なんか自分だけ疑われて評価が下がったら納得できないのですが。どうすればいいでしょうか？
て頂くようになりました。 フードコートにあるような、ブザーが鳴るものが20個あるのですが、それ以上に患者様がいる為、ブザーを渡せなかった方には診察の順番となったから待合まで来て欲しいとお電話することになってます。 それで、私は入社3年目ですが、自宅にいる時から電話を取ることもなく、友達とか、自分の用以外で人にかけることもないので私は患者様に電話をかける事ができず、ずっと先輩や受付の人にこの人電話なんでお願いします。と頼んで電話して貰っていました。 ところが少し前に仲が悪く大嫌いな先輩から、 自分で電話出来ないなら呼びに行けと言われ、 呼びに行ったのですが、元々電話だと思っている患者様は自分だと思わないらしく、車から出てこない為、結局受付に頼んで電話して貰うしかない、ということがありました。 自分で出来ないなら呼びに行け、と言われたのでそうしたのですが結局頼む事になり、文句を言われたので 普段から可愛がってくれる院長にチクったら、 俺の部屋から電話してみなさい、と 院長室の電話を渡されました。 なんだ今日は甘やかしてくれねえな、とは思ったのですが、院長の前でやってみたら出来たので、 それからは院長室で電話希望の患者様に電話をかけるようにしました。 しかし本日、別の先輩から 何で電話かけてんの？と怒られました。 まだ電話使っちゃだめだから自分で呼びに行くように言われ、私は反論しませんでしたが、 電話をしなければ怒られ、 電話ができないなら呼びに行けば反応無し、 電話を掛ければかけるなと怒られ、 もう疲れました。 一度辞めたいと言う私の言い分は 可愛がって下さる院長に却下され結局3年働いていますがもう限界です。 辞めたいと言ってももう少し頑張れと言われます。 どうしたらいいんでしょうか？
回答終了
いです。 よく飼い主さんから あとどれくらい待ちますか？ と毎日のように聞かれます。 先輩は診察の内容によって 待ち時間が異なるので あとどれくらい待つかは わからないと伝えているので 私も飼い主さんにはそう伝えています。 皆さんはどういう風に 伝えているのか教えて欲しいです。 ほんとは待ち時間なんて こっちが知りたいくらいだよ！笑 と言いたいくらいですが我慢してます笑 多くの飼い主さんから聞かれるので 待合室に待ち時間や混み具合の 問い合わせは遠慮してほしいと 張り紙をしたいくらいよく聞かれます。
にそうなってしまいました 長文失礼致します 理由は数ヶ月前から癌になった母が急に痛いと言い病院に連れて行くためです 元々今日は弟の自律神経を治す為に処方して頂いてる薬を貰うために母が弟を病院に連れて行く日でした なので （元）母:弟の病院 私:バイト （今）私:母の病院に送る→弟の病院連れて行く と多忙になってしまいました 母の通院している場所が遠く、今日なんとか診察OKの時間は家から出てギリギリ着くという時間でバ先に電話する暇なく店長にLINEを送ってからすぐに家を出ました 現在母を待合室で待っており、書いております 飲食店で働いてるのですがこの時間は忙しく多分店長はLINE電話に出れません かと言って今からお店に電話しても出勤時間は2時間ほど遅れており、今更理由を言ったところで「で？」と思われますし今更感が強いです 何度も迷惑を掛けたし人間関係も上手くいかず、この際辞めてしまおうかと思います ちょうど来月のシフトを出し忘れていて私の分は組み込まれていなかったので辞めるのには持ってこいですよね 明日だけラスト出勤日なのですが辞める気満々なので行きたくないです 怒ってない店長なら「明日はどうするの？」と来るはずなので「行けない、迷惑かけてしまったのでこのまま辞めます」と言っても大丈夫でしょうか？
びっくりしたことがあり、吐き出させてください。 福岡市のとあるクリニックを、最近受診しました。 そこの受付の方なのですが、ピンクではありますが結構目立つネイルをしており、そんな病院が初めてだったのでびっくりしました。しかも、その方は診察室にも現れました。そんな方に問診をとられて、すごく嫌な気分でした。 私が診療が終わり、待合室で会計を待っていたのですが、別の方の会計のときにその方の保険証から職場がわかったようで、バラしていました。保険証みたのですが、〇〇（有名な会社名）の方ですね。 どこ勤務ですか？〇〇さん（その会社の福岡の方のようでした）は知っていますか？等。 先生や看護師さんはとても対応がいい病院だったし、病院も新しくて綺麗なだけに、そんな会話が待合室全体に聞こえてきたのですごく残念な気持ちになりました。かなり大きい声で、受付のネイルの方は話されていて、待合室の方みんなびっくりした感じでした。 私が内科ぐらいしかなかなか通院する機会がないので、最近のクリニックはネイルは当たり前なのでしょうか？またこれぐらいの会話や受付で大きな声で話すなども、普通なのでしょうか。 みなさんが通っているクリニックはどうですか？
大丈夫なのか不安です、、 どうか意見ください。 私は小さい頃から人と接することが好きということもあり人と接しながら長く続けれる仕事を探していた際医療事務の仕事をしている友人からの勧められたのと年齢関係なく続けられる医療事務という仕事を見つけました。 学生時代友人の付き添いで貴院に来た際待合室で待っていた時患者さんへの優しく丁寧な対応そしてとても落ち着いてアットホームな環境でとてもいいという印象でした。 是非私も落ち着いて安心出来る環境を保ち患者さんの不安を取り除き一日でも早く役に立てるよう精一杯頑張りたいと思っております。未経験ではありますがどうかよろしくお願い致します。
この通院介助に対してあなたの事業所の方針を教えて下さい。 ちなみに私は、ヘルパーさんが利用者と一緒に過ごす待ち時間を『単なる待ち時間』とは思えません。 大きな病院ほど看護師さんも忙しそうで、お年寄りがポツンと待合室のソファにほおっておかれたら不安じゃないでしょうか？
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