はヤマト運輸のとあるセンターでFCをしております。 先日通販サイトで、配送方法が「クロネコDM便」となっている商品を購入し、配送 先住所に自分の営業所の住所・センター名と私の名前を設定しました。 その後、商品ステータスが配送中になった時に追跡情報を確認したところ、なんとゆうパケットで発送されていました… おそらく同じものを複数点まとめ買いした為かと思いますが、なんのお知らせもなく配送会社が変わっていた為に住所も変更できずちゃんと届くのか心配です… ヤマト運輸の営業所に他の配送会社の方が直接配達に来ることなどありますでしょうか?またセンター留めと勘違いされ届かない可能性もあるのでしょうか…? 近い例を見た事がある方や実際に経験された方いたら是非教えていただきたいです。
解決済み
色々な理由により私自身の自宅の住所を知られたくありません。 指定のコンビニ宛にそのまま送ったり、あるいは営業所に送って貰ったりなど、なんとか住所を知られない方法は無いでしょうか。 急いでおりますので、どなたでもご存知の方いらっしゃれば回答お待ちしております。よろしくお願いします。
大幅に過ぎる ・指定時間より前に来る ・全くこない その度にコールセンターに連絡(有料)。 →最寄りの支店から連絡させると言われる →連絡なし もう、疲れました。 1日を無駄にし、通話料も取られ、さんざんです。 しかも、コールセンターの方は、 「ヤマトは時間に正確なはずなのに、おかしいですねー」 とかいう始末。 そして今日も、「支店から今日中に連絡させます」 と電話を切ったものの、 いつも通り連絡がありません。 正直、この暑い季節、 重い荷物を持っての階段の上り下り、 本当に頭が下がるのです。 だからこそ、 もし遅れる時は、連絡一つくれれば、 こちらも時間を無駄にしたり、 誕生日プレゼントを遅く受け取ることもないと 何度も何度も伝えたのですが、 電話一本してくれません。 もうどうしたらいいのか分かりません。 同じ経験をお持ちの方や、 何かいい方法をご存知の方、いらっしゃいませんか?
トから戸建てに引っ越し新居に荷物が色々届く時期でした 配送のドライバーさんもだいたい顔見知しで、引っ 越し後も同じでしたが佐川だけたまに違うドライバーさんが来ました ヤマトもいつもの佐川さんも受け取りのサインはきっちりもらっていかれるのですが、違う佐川のドライバーさんは毎回サインを貰わず去って行きます そのドライバーさんの配達が続き、モンベル通販で買った荷物がポストに投函されていました メール便扱いではなかったのにと思い、佐川のお問い合わせフォームか何かに荷物の問い合わせ番号を載せて、ポスト投函されたこと、サインを求められないことなどから不信感があるので配達に来ないでほしいなどを書きました 佐川は対応が悪いと聞いていたのでその時の私は佐川からのアクションが欲しいというよりは胸の内を書いてスッキリしたかったんだと思います すると次の配達でそのドライバーさんが来て、謝罪されました 大人しい感じの人なのでおどおどした感じで、早く渡した方がいいと思ってポストに入れたんですといったようなことを言ってました 私もまさか謝られると思ってなかったので、そうだったんですね、ありがとうございます、すみませんと言いました 別の時にいつものドライバーさんが来て、私に何かあったんですか?と聞いてきました 私は佐川にメールを送ってドライバーさんから謝罪があったんですと経緯を話すと、そうやったんですかすみませんと言われました どうやら繁忙期で委託会社の方だったようです 最近は佐川からあんまり荷物が来ないのでそのドライバーさんにも会ってないのですが、クレームメールで恨まれてないだろうかと今になってなぜか急に不安になってきたのです いつものドライバーさんも何かトラブルがあったことを知っていたと言うことは事務所で怒られて噂にでもなったのかなとか… クレームメールの内容まで相手に見せたりしますかね? 大人しい男の人なんですが、そういう人ほど事件を起こしたりしてる気もして逆恨みされてたら怖いなと思うんです ちなみに14ー16時指定の荷物が10分くらい遅れることが何回かあったりしますが遅くなってすみませんとも言われませんし私もスルーしてます 私はクレームを送って悪かったなという気持ちもあって荷物を受け取った後は毎回ありがとうございますと言い普通に対応してます クレームがたくさん来てたら私のクレームなんて気にされないかなと思ったりするのですが、他のドライバーも知っていたというのが気になって…
場合はそうしていますが、 指定できない場合クロネコメンバーズに登録しているので、コンビニ受取やセンター受取に変更しています。 先日荷物に転送用の伝票が貼ってありました。 これは私が受取変更したために、大量の荷物の中から私の荷物を探し出し転送用伝票を書いて貼って、また荷物を近くのセンターまで運んでくれてるのかな?と気づきました。 (1番近いセンターは担当センターではないようです。) だいぶ面倒な作業だと思うのではじめからセンター受取にしたいのですが その場合、勝手に送り先をセンターにしてもよいのでしょうか?
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