校生3人組がメルカリ発送にきました。毎回私の店のATM横に設置している封筒に入れ、発送していて昨日からおかしいなとは思っていました。昨日も今日も4つ発送していました。商品名を見ると、DUOとファンデーションでした。封筒も封を閉じず適当な形で毎回送られています。 高校生がDUOやファンデーションを複数発送しており、発送の際も少しオドオドしている様子からどこかの店で万引きした商品を売っているのではと思います。 仮で万引きだとすると、店に連絡を入れようと思っているのですが、私のコンビニの周りには複数の薬局とドンキホーテがあり、ドンキホーテは出入り口に万引き防止のセンサーがついているので(DUOやファンデーションでも鳴るのかはわかりませんが)どこの店か検討がつきません。 どうするべきでしょうか?
解決済み
カリで出品して発送してるのですが、メール対応とは、商品が届かない、出品していい商品かの問い合わせ、悪い評価の削除願い、届いた商品、発送した商品が不良品だった、などメルカリを利用している時によく遭遇するトラブルの対応と考えて良いでしょうか? あと、メール対応なので職場の人間関係で嫌になったりしないでしょうか?
回答終了
に荷物を十個ほど持ち込み、カウンターに出したところ、店員からすごく嫌な顔されて、いきなり機嫌悪そうにタメ口で伝票渡されて、怖くなりました。 コンビニの店員にとって宅配業務ってそんなに嫌な仕事なのでしょうか?あんな対応されるとはまさか思わなかったので…。 後ろに並んでいる客からも舌打ちされて、やたら詰め寄って来ました。「なんだぁ!殺すぞ!」と大声で怒鳴りつけたら、並んでいた客が顔を背けました。なんなんですか?
様が、1件の荷物に伝票(?)を貼っている時、 もう1件の伝票をメルカリ発送用の伝票の袋にいれてお客様に渡しました。(商品に貼り付けてはいない) 発送用の袋は透明なので伝票も見える状態で渡しました。 入れる手間が省けるのでその方が楽かな、と思う私なりの気遣いでした。 するとお客様から、別にいいんですけど貴方がこれ入れて渡していいんですか?と言われました。 自分で気遣いですと言うのもおこがましいと思ったので、何も言えず、申し訳ありません。と返答したところ、 また同じことを言われたのですが、上司が対応してくれたので、お客様はそのまま帰られました。 私は間違ったことをしてしまったのでしょうか?
断然少ないんでしょうか?
様と仮B様にそれぞれ商品が購入されました。翌日同じ日に同じコンビニにてメルカリ便(ネコポス)で発送した ところ、A様とB様の商品伝票が私のミスにより入れ違って発送されてしまいました。 A様から連絡を頂き、B様に送る予定だった商品が届いていますと連絡がきました。B様からも同じ連絡を頂きました。 そしてB様はすぐにご返送手続きをして頂き、大丈夫だったのですがA様が匿名配送の為、こちらから元の商品を送る際にA様の住所を知らずに送る方法はないでしょうか?やはりA様に1番最安値でメルカリに投稿して頂きそれを私が購入してメルカリ便にて送るしかないのでしょうか? わかりづらい文章で申し訳ありませんが、困っているのでお力を貸して下さい。よろしくお願い致します。
りているらしく週1程度しか入れていないので、忘れてしまいました。 メルカリ発送のやり方はYahoo知恵袋で調べてわかりましたが、元払い、着払いのやり方がわかりません。 メルカリ発送はバーコードを読み取るタイプだと思います。 お客様が荷物を持ってきたとしてメルカリではない場合、元払いですか?着払いですか?と絶対聞きますよね??他の方に教えてもらった時に、その方が元払いか着払いか聞いていなかったので、どうすればいいのかわかりません。
封筒(?)に入れてその封筒を発送する箱に貼るという作業をお客さんにしてもらうじゃないですか。 お客さんにそのレシートと封筒を渡す時、なんて言って渡していますか? (語彙力なくてすみません!) 私は、「こちら貼り付けお願いします。」と、前まで言っていたのですが、おかしい気がしてきて困ってます、、
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