解決済み
職したいです。GELにあげて頂いてわずか3ヶ月程で退職したいというのは無責任かとも思いますが、GELになってから休日昼ピークが苦痛で仕方ないです。何が嫌とは思いつかないのですが出勤前からだるかったり腹痛頭痛を感じます。GELにタイトルアップして昇給もしましたが最低賃金から7,8円の昇給。 兄に紹介して頂いたバイト先で掛け持ちするようになってそっちの方が人間関係もいいし、時給も高い、楽しく務められています。それに大学生活も忙しいため兄に紹介して頂いたバイト先1本にしたいです。 そこで本題の退職の仕方です。まず社員であるマネージャーさんに「大学で学びたいことが増えアルバイトを続けられない。有給消化をして辞めたい。」という内容で伝えました。社員マネージャーさん的には「大学生活頑張りたいというのは分かる。しかし、これからの期待を込めてGELにさせて頂いたから有給消化は難しいんじゃない?妥協点だと思う。」と言われました。 私としてはできるだけ関係を悪くせずに辞めたいのですが有給をそんな風に拒まれると思って居なかったので困惑です。それに私の店舗でGELチームを作りたいという店長、そのためか私への当たりが優しいです。私の理解力が乏しいというのを知っているだけかもしれませんが...なので退職すると決まってからほかのマネージャーやクルーと同じように当たりが強くなるんじゃないかと思って店長に退職関係の話を持ち出せずにいます。 できるだけ労働基準監督署等は使わず、穏便にすぐに納得していただけるような伝え方。有給消化は諦めた方がいいか。ご教授お願いします。
回答終了
GRやGELなどの役割があることを少し把握してる程度なんですけど前に名簿を見た時プロダクションという枠がありました。 これってどんな人たちのことを言うんですかね?気になったので答えていただけるとうれしいです
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契約社員
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のおもちゃを選んでいるお子様などに「よかったらこちらどうぞ〜(シールを差し出す)」という感じで渡しているのですが、なんとなくもう少し良い渡し方があるのではないかと納得がいってません。マネージャーからは「子供に配って〜」と言われているだけで、言い方等は自分で考えました。自分はGEL(接客のプロのようなもの)を目指しているので、お子様と関わるお仕事の方、よいアイデアがある方、GELの方教えていただきたいです。
高校1年男です。 つい先日僕が勤務している店舗でも高校生でGELになれるようになり、接客が好きなので現在GELを目指しています。 先日の「青いマックの日」にて、フロアに出ているのは全員GELという状況のなか僕もフロアに出るように言われました。 自意識過剰かもしれませんが、これは僕がGELの候補生に選ばれているということなのでしょうか。僕の他に一般クルーはいませんでした。 その日はとにかくテーブルデリバリーとパーク、トレイ拭きとゴミ替えと来店、退店のあいさつを唯一の取り柄である元気と大声で頑張りました。 一応、GELになりたいという意は何ヶ月か前にGELのリーダー?のマネージャーに伝えてあります。 また、GELになるためにやったことなどありましたら教えていただきたいです。 テーブルやパークに進んで行く サンキューボックスをこまめに確認してゴミ替えをする お客様が来店されたらフロアの端まで聞こえるくらいの声量で「いらっしゃいませ。ご来店ありがとうございます!」と言う(あまり広い店舗ではないですが) お客様が退店される際は「ありがとうございました。またお待ちしております!」と言う お客様が食べ終わったトレイを持って席から立たれたら駆け寄りお預かりする 小さいお子様にはシールを配る(マネージャーから配ってほしいと言われたビッグマックなどのシール) カウンターの前にお客様がいらっしゃったら、「ご注文お決まりでしたらこちらでお伺いいたします」とカウンターを指しながら言う こまめに床をホウキとチリトリで掃除し、暇があればトレイや机、椅子、お子様用の椅子を拭く などをやっています。 ここをこうした方がいい、これをしたらいいなどありましたらご指導お願いいたします。 あと、これはないと思いますが男だとGELになれにくいなどありますか?GELは女性のイメージが強いので…。 ここまで読んでいただきありがとうございます! 回答よろしくお願いいたします。
をかけて頂きました。まだ30days研修も終えておらず、エキスパートもフロアとドリンカー以外取れていません。今からGELになるとして、どのくらいかかるものなのでしょうか…??
正社員
日TR-Tになりました。 トレーナーtはトレーナーになる1歩手前だと聞いたのですがマックの昇級順(?)がよく分からないので良ければ教えて欲しいです!
やはりマックのバイトのベテランとかじゃないと厳しいのでしょうか?
すが読んでいただけたら嬉しいです。 私は研修中の高校1年生のクルーです。 お客さんもおもわず笑顔になるような接客をいつも心がけています。 ①私が何かしたわけではありませんが、最初から最後までずっと喧嘩腰でかなり強い口調でお話してくるおばさまでした。ずっと睨まれて罵られてすごく辛かったです。 その方はお店を出ていかれるときにも私の方を思いっきり睨んできました。元々の目つきの問題ではないです。 私はすごく恐縮してしまって少しびくびくしながら接客をしてしまいました。堂々としていた方が良かったんですかね… ②おばさま(上の方とは違う方です)が注文されたものを私が間違えて聞いたことにされてしまいました。私は確実にそのお客様が言ったものを精算しました。おそらくその方の言いがかりです。 それなのに私はリーダーに注意されてしまいました。でもそのときに「あのお客様確実にこれ注文してましたよ、1度確認しましたし……」とか言っても言い訳にしか聞こえません。だから何も言えずに黙って「すみませんでした。次から気をつけます、!」と言いました。 社会は理不尽なことが多くて自分は間違えていなくてもペコペコ頭を下げておいた方が良いと聞いたことはありますが、やはりそうした方が良いのでしょうか?私は濡れ衣というか、自分は何もミスをしていないのに頭を下げたり、自分が悪いことになってしまったりするのが嫌で仕方ないし、すごく辛くなって落ち込んでしまいます… ③1番最初にテイクアウトなのか店内で食べていかれるのかを伝えてくださるお客様がよくいらっしゃいます。ですがマックのレジはINかOUTかは1番最後に選択するシステムなんです。 なので既にお客様が言ったのに、最後に「店内ご利用ですか?」とまた聞くことが多々あります。 そのときに「さっき言ったんだけど。」とか「テイクアウトって言ったよ?」とか言われるとしんどいです。 そういうとき「失礼いたしました、!」などと言えばいいだけなのかもしれませんが、自分のなかでモヤモヤが溜まってしまいます… 長々となってしまい申し訳ないです。 ここまで読んでくださってありがとうございます! 社会経験豊富な先輩の皆様、こんなときはこうしたらいいよ、こう考えたら楽だよ、などアドバイス待ってます。もちろんマッククルーの方でもそれ以外の方も待ってます!
しています。 テーブルサービス、カウンターサービスはエキスパートまで取得済みです。 自分で調べたところ、エキスパートを取得する他に、トレーナーになるための勉強をしなければいけないことは把握しています。 トレーナーになるための勉強とは具体的にどのようなことでしょうか。 新店舗で働くため今は別店舗で働いていますが、別店舗のGELの方や店長からは、トレーナーやGEL絶対やるべきだよと言われています。 新店舗のマネージャーからも、GELやトレーナーをやってほしいと言われていて、新店舗オープン日の最初のお客様の注文を受けることを任せられています。 信頼的には結構あるほうだと思いますし、新店舗で教えたりすることもあるかもと言われています。
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