始まってから納得のいかない お客様からの怒りやクレームをぶつけられます。 楽天やじゃらんなどのインターネットから予約をされた方は、 事前にクーポンを取得し、適応させてから 旅行支援に対象になるシステムなのですが、 ニュースなどでも取り上げられる通り 各サイトには予算が振り分けられています。 しかし、現状予算以上の予約が入り、クーポンの取得ができなかったり、 反映させることのできない方が中にはいらっしゃいます。 この時点では適応外になってしまいます。 この中には勿論の事、支援を使いたいと思われている方が大半です。 ですので、多くのホテルでは 使いたい方はホテルでの予算を使用し、支援を使ってもらえるように 現地でホテルへの直接の予約に変更を行い 使用していただくようにしているところもあり、私のところもそのようにしています。 もしくは、使えないと言うだけで全くなにもしないホテルも多いそうです。 ただ、なぜか適応になっていないから 使用するのであれば、こちらに予算があるので、予約変更し使用していただけるようにいたします。 と案内をしても、 ちゃんと予約したのに、なぜ適応になってないのか!ふざけてるのか!と怒られてしまいます。 楽天やじゃらんはホームページでも お客様自身で取得し適応するという案内が出ているはずなのですが、 いつもなぜ使えないのかと怒られ、ひたすらキレられます。 なぜ怒られてしまうのでしょうか… とても腑に落ちません。 ただひたすらストレスが溜まるばかりです。 一般の方の目線で、 どのような気持ちなのか、旅行支援のシステムはどのような見え方なのか教えてほしいです。 またどの様な対応なら、怒られずに済むのでしょうか。 本音は、 サービスとしてお客様に、使えるようにしますよ!と案内をしているだけなので、使えないとは言っていません…。 しかも、イネットで適応させるための方法は自身で確認すべき内容であり、 インターネットの予約サイトの予算の状況や、システムなどは、ホテルは一切わからない内容ですので 本当であれば、なぜ適応になっていないのか?と聞くべき場所は予約サイトです。 理不尽です。 長くなりましたが、教えてもらえるとありがたいです。 誹謗中傷はナシでお願いします。
回答終了
?申し込み時にはどういった内容を記載登録するのでしょうか?クレジットカードの登録はしなくても構わないのでしょうか? 今後、予約利用したいのですが最寄りのアパホテルで申し込みだけで来館しても構わないのでしょうか?
解決済み
な取り組み等があれば教えてください. 一言でホテルといってもビジネスホテルから高級ホテルまであると思いますが, 何かそういったホテル界についての事をお教え願います.
在はExcel3級合格を目指しています。 気になる求人があるのですが、私はこの求人を初めて見ました。ハローワークでもあまり見ない求人だと聞きました。 求人は、ホテルの宿泊予約常務スタッフ宿泊システムに(文字、数字入力程度) お客様、旅行代理店、旅行サイトから宿泊予約をホテル予約システムに入力する業務。電話予約の対応他とあります。 ホテルのフロントを希望していたのですが、現在地元では希望するところがなく、この求人を見つけました。 大変興味があるのですが、Word、Excel 3級程度でも対応出来るレベルでしょうか? よろしくお願い致します。
ホテルを予約しておりますが、3連続でエレベーター前の部屋を割り当てされました。泊まったのはそれぞれ別のホテルです。 私としては偶然ではなく意図的だと感じております。心あたりがあるとすれば、人より汗をかきやすいため汗臭が強く、それが原因で宿泊拒否でもされてるのかと疑っております。頻繁にシャワーを浴びるようにしていますが、それでも人並み以上のニオイだと思います。 そこで質問ですが、booking .comのようなサービスでは、宿泊施設同士で情報共有できる仕組みになっているのでしょうか。 ブラックリストのようなシステムになっているのでしょうか。
。 既にキャンセル手続きを行い、正しい日付で予約を取り直しましたがキャンセル料が発生してしまいました。 このキャンセル料は会社に請求しても良いものなのでしょうか。
テルのアルバイトってあるんでしょうか…? あと、年齢制限とかあるんでしょうか…? 例えば18歳以上とか…。 キャバクラなどは18歳以上って決まってますよね? ちなみに旅館じゃなくてホテルです。
正社員は難しいと思いますので派遣になると思いますが、65歳ぐらいまでずっとやれますでしょうか?途中で雇い止めとか食らってしまうでしょうか? あと、もしやれるとして、手取り年収220万円ぐらい頂けますでしょうか? 週の労働時間は50時間ぐらいに抑えられますでしょうか? ホテル業界に詳しい方、ご回答よろしくお願い致します。
業のインターンに呼んでいただき、先方の企業が前中泊でホテルを取っていただけるとの事でを申し込みました。 念の為ホテルに予約確認を取ると、私の名前がネームリストにないとのことでした。 この場合、一旦ホテルに行った方がよろしいのでしょうか。 また、どこかしら代わりで予約を取るのは良いのですが、他のホテルをとって経費として認識してもらえるのでしょうか。 どこのサイトにも情報が乗っていなかったので、知恵袋で質問しました。 ご回答いただければ幸いです。
場で受けます。 前日からホテルに泊まろうと思っていますが、受験会場が発表されてないのでどの辺のホテルを予約するべきなのか教えてほしいです。 愛知学院大学日進キャンパスの可能性が高いですかね?(コロナとかもあってなんとも言えないですよね、、、)
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