のサロンではLEDのマツエクを導入しているのですが、そのお客様は毎回LEDのメニューで予約してきます。LEDのマツエクはモチがいいものではあるのですが、相性があり合わない人はすぐとれてしまいます。 そのお客様にもそれは最初にカウンセリング説明しています。 そしてお直しは施術から1週間以内の連絡、その後1週間以内にご来店で2週間以内だったらお直しができます。 そのお客様は毎回ぎりぎりの2週間後でお直しにきて、この前は3週間後のお直しでした。 電話でずっと文句を言っておりお直し期間をのばしました。その際にも相性があるからLEDじゃないメニューにするか、LEDがいいなら他店をすすめたのですがまた指名でLEDのメニューで予約が入っていました、、。 電話では永遠と文句をいっていて来店すると嫌味を言ってくるのになぜか指名で正直このお客様がくるのが憂鬱です。 またお直しもきそうなので、お直しできないこと伝えたいのですが気分を害さないうまい伝え方はありますか?
回答終了
アイリストとして会社にお世話になっております パートで、週休2日です。 美容室の一角で、アイリストは私1人でやらせてもらっています。 そのため、私1人のためにホットペッパービューティ(まつげ)を会社が契約してくれているのですが 正直パワハラや、環境がしんどく 辞めたいと思っています。 ホットペッパーを契約していても正直集客は それほどで、基本暇です。 私もちゃんと働きたいので 自分にできることはやっているつもりです そんな私に会社は「頑張ってることある?」 「人件費だけがかかっていて、それに見合う働きが見られないから時給を減らします」 と言ってきました。 私が辞めればその分人件費も浮くので辞めますよと 伝えてもホットペッパーの契約があるから(半年〜1年間)と、承諾してもらえません それなら休みを週休3日に増やしたいと伝えると 週休2日だからホットペッパーを契約してやった。 もし休みを増やしたいならホットペッパーとの契約料を半分だせ と言ってきました 人件費人件費と言ってくるのに 辞めることも、休みを増やすことも許されない 会社と私の契約は半年間なので そろそろ契約更新するかしないか問われると思うのですが 今後辞めるにしても休みを増やすにしても ホットペッパーの契約が〜と言われてしまうと思うのですが 私はどうするべきでしょうか? ホットペッパーの契約期間が終わるまでここで頑張るべきなのか、 ホットペッパーの掲載料を私も払って休みを増やすべきなのか アドバイスがほしいです 私自身としては どちらかと言うと休みを増やす方向が望ましいです
りしていて その姿を、オーナーが見ていてすごく期待されています。 まだ上手じゃないのに通常料金での施術にいれられたりで 今日クレームを出してしまいました。 施術中にチクチクする、痛いと言われ先輩と交代しました。 その後先輩に直さないといけない点を言っていただき その後、プレッシャーで押しつぶされてると思うから たまにはオーナーに出来ない事も伝えるべきだよ。と 慰めの言葉をもらい、溜め込んでたものが溢れ出て号泣してしまいました。 溜め込んでたとは言え、職場で泣くのはダメですよね… いくら練習してもまだまだ出来てない点が多くて 施術中ビクビクしてしまいます。
解決済み
ですが 1日に6人ぐらい施術するとして 5500×6=33,000 それを22日やるとして、33,000×22=726000の 売上で、経費など20万近く引かれるとしても 526000円、30引かれるとしても426000円の 手取りになるって思ったら、すごくないですか? 友人が25歳でアイリスト自宅サロンやってて 儲かるって聞いて、若いうちから凄いなって びっくりしました。 普通にアイリストじゃなくても世間の雇われで働いてたら20代でこんなもらってる人いなくないですか? また自分がこれから歳をとって30.40代になり 自分はかパートとか月に数万円しか稼いでないのに、 友人は個人事業主で桁違いの額を稼いでるって思うと 馬鹿らしくなりそうです、、笑
1/2に休みたければ月8休みの中から減ります。 月8休み以上はなくて、土日祝は関係なし、いくら美容業界とはいえ年末年始休み少なすぎると思いました。 研修が営業時間内にできるのでまだマシですが、、
ができるという方です 自分の技術にとても自信があるようでしたが 蓋を開けてみたら全然の状態です。 そういった過信タイプはどう教えたら 向上心を持たせる事ができるでしょうか… 先輩方の意見を聞かせて頂きたいです よろしくお願い致します
どれくらいでデビューしますか? まだ研修は1日しかやっていなくそれが初めてです。 技術は何となくわかったのですがカウンセリングなどがまだ全く覚えれていません。 なのに、1週間後にはお客さんを入れてデビューすると予定表に書かれていました。 正直無理ですしそんな早くだとプレッシャーや焦りもあり不安も大きくなります。 1週間は早くないですか? 教えてもらったアイリスとの方たちも早いと言っていました。 美容室 アイラッシュ マツパ マツエク
が私のみで、 系列店はアイリストが3人います。 今悩んでいるのが 系列店同士協力してクーポン内容を決めたり キャンペーン内容を決めたりなどするものだと 思っていたのですが ライバル店だと思っているのか 3対1になっているように感じています。 系列店アイリスト3人のうち1番歴が長い1人が 私に対して敵対心があるのかなと思っています、 ほかの2人はとても感じのいいヒトです。 私に対しての扱いが酷いなと思った点は ①いつの間にか新しい店販商品を入れていた ②新しいクーポン(私の店舗より安く)を出していた ③新しいキャンペーンを初めていた ④新メニューを入れる話がいつの間にかすすんでいた ということがありました。 ①②③はこちらに来ているお客さまから 「あっちではやってるのにこっちではやらないの?」と言われ知りました。 表向きには出さずお客様だけに知ってもらえるように メッセージやDMを送っているようです。(なぜかこちらのお客様にも) グループラインでの私に対しての返信も 他の人に対しての返信の仕方と比べると 雑で絵文字もなし、既読無視のときもあります。 最初はこの人はこういう人だし 関わることあんまりないから放っておこうと思い 我慢していましたが いっきにこういうことが重なりメンタルが やられてきています。 嫌われているのは私への対応を見てたら 分かりますが 仕事なんだから 報連相はしっかりしてほしいし 系列店同士協力していこうって思えないのかなと 思っています。 この事をオーナーに相談しようかと思うのですが 私が弱いだけでしょうか?
間休日日数109日は美容業界では普通なのですか? この少ない給与に対して仕事量が見合ってない気がします(T . T) 転職も考えているのですが、美容業界以外のおすすめの転職先を教えてほしいです。
遅く、始めた頃は50歳手前までできればいいかな〜5年くらい出来たら上等だな〜と思ってましたが、もうその5年が経って6年目に入りました。 細かい作業なので、段々しんどくなってきてます。スピード勝負なところもあるのですが、店長はもっとスピードアップをはかりますが、私はスピードダウンしないよう施術していくので精一杯です。店長は私の10歳下で、40代はまだ私だけ。なので悩みをわかってくれるようで直面したことがない分ちゃんと理解は出来ないと思います…。あーだーこうだ言う前にスパッと辞めてこの先続けられる仕事に転職するか悩んでます。わたしのような方いらっしゃいますか?
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