子供の送り迎えの都合で勤務時間も短くフルタイムできずにいます。 手当てはもらってますが、この給料 ではきついです。 なので、お金のために苦手な高時給のコールセンターの仕事をやるしかないかと考えています。 接客が苦手(かなり昔にコンビニレジ経験あり)で、電話も苦手(会社の電話応対経験はあり。以前お客さんに怒られた)なので、なるべく人とかかわらないストレス野内仕事を選んでおり、いまのパートは、給料は安いが休みや早退に寛大な職場で助かっています。 ですが生活が苦しく、コールセンターを考えています。接客や電話が苦手な人もできますか？採用されますか？ わからないことを聞かれるのが恐怖で苦手意識がでてしまいます。
解決済み
追加でコルセンのバイト経験者いたら、どんな感じの仕事内容で何が大変か教えてください
客様への支払い催促業務らしいです。 説明会 面接に行った時に既に不安があり、コールセンターの部屋 雰囲 気を見せて頂けるか聞いたけれど 見学は断られました。 やはり 催促業務は 離職率高いですか？ ストレス溜まりますか？
慣れればそんな事は少なくなるのは分かるのですが、それまでに何度も保留にしてしまうと思います なので上手い具合に保留にするセリフなど教えて下さい
す。 一昨日から体調不良で休んでいるので、今日も休んでしまおうと思っています。 たしか、退職届を出して14日くらい働かなきゃいけないって聞いたのですが全部休んでいいんですかね...
尽な事でキレる方が多くて仕事と割りきりつつもゲンナリしています。 皆様の職場ではどうでしょうか？
で学んだ内容もあまり頭に入っておらず、数少ない頭に入った知識も、お客様に訊かれると頭が真っ白になって、出 てきません。 こんなことで、独り立ちできるのか心配です。 ネットでいろいろ検索すると、「コールセンターは向き不向きがはっきりと出る」と書いている方が何人かいらっしゃいました。 コールセンターで働くにあたっての向き不向きとは、具体的にどういうことでしょうか？
経つくらいですが、自分の敏感な性格上、どうしてもコールセンターは合わないと思い退職を検討中です。甘えだと思われますが、求人内容に記載されていた業務と実際の業務内容が違うことや、クレーム対応、人事異動がほぼない部署なので閉鎖的になっている、すでに退職された方、短期間で退職してしまった方に対して憶測で噂をする人がいる、など所々に違和感を感じています。 また、私より後に中途採用で入った方の給料を知る機会があったんですが、その方は経験者だからなのか、私より４万程給与が違いました。対応範囲は私の方がすこし広いのですが、ほぼ同じ業務量で給与にこんなに差があることも正直ショックです。 給料が少なくても、定時退社・希望日に休日がとれるとのことで、入社を決めましたが、定時まで電話をとるように言われているので、定時近くに入電があると１時間残業も普通にありました。私が入社してから派遣さん含め10名以上は退職してしまっている状況なので、希望日に休日も取りにくくなっています。どうせなら、残業も多く、休日出勤も多々ありましたが、給料が高く、自分の好きなことができる前職に戻ろうと考えています。 退職する旨を伝えたいのですが、申し訳なさや、業務の忙しさでなかなかタイミングをつかめず言い出せない状態です。そこで、相談なのですが、 ①月に１回希望を出せば上司と面談できるので、退職したい旨はその際に伝えてもいいのでしょうか。それとも別途時間を設けてもらったほうがいいのでしょうか。 ②退職の旨はそのまま所属長に伝えてもいいのでしょうか。 ③退職する旨をどのように切り出しましたか。 どなたか似たような経験があれば、教えていただきたいです。よろしくお願いします。
に あれだけ 募集しているのでしょうか？ そんなにきついのでしょうか？
す。 ただ、コールセンターで働くことに不安も感じています。 昔、学生の時に経験があり、その時は気合いで乗り切っていましたが、今もそれだけの元気（精神的に）があるかが不安です。 コールセンター勤務の方で、仕事が好きな方、やりがいを感じている方がいらっしゃればお話を伺いたいです。 また電話ならではのストレスがあると思うのですが、気持ちの切り替え方法などもあれば教えて頂きたいです。 よろしくお願いします。
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