どのように気持ちに整理をつけられていますか? 私は調剤薬局で医療事務の仕事をしている者ですが、久々に患者さんに怒鳴られ、戸惑ってしまいました。 トラブルの原因は薬剤費の未払いです。患者さんご本人ではなく、ご家族の未払いが以前にあったので、そのことを伝えると「そんなに前のことを今言うな。金は持ってきていない」などと、突然、憤慨され、後日でもいいのでと金額を伝えると、「高すぎる」と。詳しく話せば、その患者さんご本人は生活保護受給者で、未払いのお子さんは働ける年齢に達したので受給対象から外れ、現金(自費)扱いで処方箋が出ていました。10割負担なので高いのは当たり前です。保険をお持ちでなかったのでと言うと、「保険に入ってない人間は死ねって言うのか」と…。呆れて返す言葉がなかったです。最後は「役場とかけあう」と言って出ていかれました。こちらは終始丁寧に対応し(もちろん、慇懃無礼にではないです)おかしなことは言っていません。 文頭に戻りますが、みなさんのご意見をきかせてください。
解決済み
コメントでなくなるべく優し目でお願い致しますm(__)m 現在50人位の中小企業で、管理業務(総務・経理・人事・庶務雑務)等を一人ですることになりました。 建設業と製造業と2つの会社が一つになっており、支店含め3社あります。 私は入社9年位の兼業主婦です。入社当時は日商簿記二級の資格のみで経験は無しでしたが、上司がおり今まで2人でやってました。 が、3ヶ月位前に突然上司が抜けて1人になってしまった次第です。 元々上司との割り振りは8:2位で、私がほぼ業務をしていたのですが、やはり全部1人でとなると、かなりキャパオーバーしています。 3ヶ月なんとか回してきましたが、残業・休日出勤が続き、結構疲れてきて、最近は精神的にも追い詰められてきた感があります。 というのも、上司が隠し持ってた仕事がたくさんあり、内容もややこしくて、調べながら進めるので、通常業務もこなしながらとなると、結構辛いです。 支払いや締め日等、期日は待ってくれないので通常業務は絶対に遅らせることができませんし、カナリ焦りながらこなし、凡ミスもしてしまう始末です。 辛いのは上司の仕事を片付ける今だけなのか、それともずっとこんなことが続くのか…など考えるととても不安でいっぱいです。 一般的に、50人規模の中小企業の総務経理は1人で回すのが普通なのでしょうか? こんな時期ですし、私がもしもコロナ関係で長期休暇しないといけなくなったりしたら支払いや給料含め、どうなってしまうのだろう…と考えると凄く怖いです。 給与計算・社会保険関係・年末調整等の総務業務は全てやっており、社労士組合を通り押印だけ貰います。 経理関係も、通常業務から決算までやります。決算は税引前純損益まで作成して、法人税等は顧問税理士がやってくれます。 建設業もあるのでそちらの決算や特許の申請・建設業許可証などの業務もあります。 外国人研修生もいるのでそちらの管理業務もあります。 その他健康診断の手配や労基からの指摘、銀行関係、社内の備品や車が壊れたりした時の手配、諸々の業務も全部やってます。 電話対応・来客対応・お茶出し掃除等の庶務も意外と手を取られます。 たまにもうパンクしそうになります。。 一般的にこの業務量は普通なのでしょうか(><)とてもしんどいですし、休めないし有給も何もありません。 他の部署は暇ですが、やはり経理総務関係の数字を別の課の人に見せるのもどうかと思いますし、労務関係は特に個人情報なので私以外は無理ですし、責任が重すぎるような気がします。 私は主任に昇格し、年収は350〜400万位ですが、中小企業なら妥当でしょうか? とりあえずしんどいですが、世間一般の他の会社を知らないため、妥当であれば、覚悟決めて頑張るしかないなと、思っています。 業務自体は、経理総務が好きなのでやりがいはありますが、気持ちだけでは追い付かなくなってきました。時折プレッシャーに押し潰されそうになり、無心になったり涙が出たりもします。仕事中はずっと心臓がバクバクしていて焦ってるんだと思います。 体調管理も不安です。私は元々持病持ちで体も弱く体力もありませんので、コロナが怖いですし、会社の人が濃厚接触者やコロナ当事者になったりもあり、とても怖いです。 自分の体のこともありますが業務に責任が課せられると尚更プレッシャーで。。。゜(゜´ω`゜)゜。 自宅でも家事をしたり犬の散歩も毎晩2時間位するので、本当に毎日クタクタです。 大きな犬なので、散歩や遊びの時間も取ってあげないといけませんし、犬を飼ってる以上、お世話をする責任があります。犬を蔑ろにはできません。 オマケに仕事も多忙になってコロナの時期の恐怖もあり、もうどうしたらいいのか…。 何の相談にもなってなくただの乱雑な愚痴になってしまいましたが、こんな私に何かアドバイスを下さるお優しい方が居ましたら、どうかよろしくお願い致しますm(__)m 総務経理関係者の方のご意見も聞かせていただけると参考にさせて頂きます。
? また、男性トリマーは年々増えているのでしょうか?
っているんですが。 自分は潔白なことを証明したい。 仕事内容ややり方説明の元々ない会社でした。とっても忙しい日で、忙しい仕事のさなかのことでした。してはいけない書類処理をしてしまったようで、「犯人扱い」 怒鳴る 見下す 罵倒する・・・ 重大な過ちであることはそのときに知り、余裕のない自分に反省しました。しかし犯人扱いはないと思います。犯罪? 結果何事もおきてない 嫌われているのは知っていましたが、、、 自分自身にうそをつきたくないので、自主退職したくないのですが、懲戒解雇になると 再就職や失業保険は無理ですか?
学生です。 公務員志望なのですが、一般企業も業界を絞って受けようと考えています。 企業で転勤が無く 、そこそこ給料のいい業界、業種といえば、どこがあるでしょうか?証券商社銀行以外でお願いします。MRが自分に向いているかな、と思ったのですが全国転勤は将来のことを考えると厳しいです。 学歴はMARCH関関同立の中の法学部です。顔採用してくれる企業なども知りたいです。 よろしくお願いしますm(_ _)m
ることが決まっています。 私は現在住み込みで手取り4万という状態で働いてきました。 その時点で驚かれる人も多いと思うのですが、入る前は「見習い訓練士だから教えてもらう(授業料的な)からしょうがない」と何も考えずに来ました。 しかし、オーナーは訓練はもちろん動物に今まで関わっていなかったことを知り、実際は自分の知識を頼りに訓練業務、動物管理を行っています。 そう考えると手取りが4万なのも納得出来ませんし、基本給がいくらなのかも給料明細には書いてありません。福利厚生もない所で何に引かれているのかもわからないです。 これを調べる方法はありませんか? 一応、離職票 退職証明証(給料明記) 源泉徴収票の提出はお願いしてあります。
前職で体調不良を起こしてしまったためです。 まだまだ若いし再就職をと考えたのですが 前職での残業時間や社員への暴力を思い出すと社員になるのが怖くなってしまいました。 これからどうしようか悩んでおり、結婚前提に付き合っている彼氏がいるので 結婚や妊娠を考えて、派遣社員を考えるようになりました。(前回の質問から) 母に相談をしたところ、「派遣が一番大変、辛いよ」という言葉が返ってきました。 母の言葉がすべてではないし、時代も変わっていると思いますが、 そんなことを言われたからには気になって仕方ありません。 仕事が大変なのは正社員だってそうだし、人間関係が会社による、という部分はどこも一緒だと思います。 なにか派遣社員特有のデメリットがあれば教えて頂けないでしょうか。 よろしくお願いいたします。
内定者懇談会などに参加した際は、ほとんど男性の職員さんでしたし、実際にインターンに行った際も男性の職員さんはちらほらいました。 ネット等の記事を読んでいると、医療事務はあまり良くないという意見が多いと感じました。 もちろん入ってみなければ分からないことは沢山あるので鵜呑みにはしていられませんが実際は男で医療事務ってどうなんでしょうか? 資格などは持っていませんが、採用を頂いた総合病院の方から資格はいらない。ちゃんと研修制度を設けていると仰っていただいきました。 現在医療事務として働いている方等、第三者の意見を頂ければ幸いです、 宜しくお願いします。
いです 25歳、入社3年目の女です。 入社してすぐ頃から、最近まで、仕事で関わっている、45歳くらいの男性から、 嫌なことをされたり、言われたりされ続けてきました。 その男性は、厳密に言うと、「上司」ではないのですが、 週に2,3日顔を合わせ、一緒に仕事をしています。 された(不快に思った)事は、 ・ふたりきりになると手をつなぐ。嫌、と言ってもつなぐ。 ・妻子がありながら、「お前が好きだ」と言う。「困ります」と断ると、逆切れされる。 次の日、会社や、取引先の人に、「あいつは冷たい女だ」とか、「どうせ俺のこと嫌いだもんな」などと言いふらし、完全にシカトされる。 ・飲み会の帰り、うちの最寄の駅までついてくる。「困ります、いいかげんやめて」と言うと、次の日からまたシカト。仕事を回してもらえなくなる。 ざっとこんな感じです。 さすがに仕事の上でやりづらさを感じ、直属の上司は男性なので相談しづらく、 お仕事でお世話になっている40後半くらいの女性Aさんに相談しました。 あくまでも私は、ずっと一人で悩んできたことを誰かに話を聞いてほしかっただけで、 その男性を訴えてやろうとか、そんな気は無かったのですが、 Aさんは、『私がその男性にセクハラを受けている』と 会社にも、取引先にも言いふらしてしまったのです。 Aさんなりに私の味方になって、周りに知らしめる事で、その男性をこらしめようとしたのでしょう。。 周りに知られた事によって、完全に私は『ナイーブで繊細な子』になってしましました。 社内で冗談で下ネタ系の話が出ると、 『そんな事言うと、セクハラで訴えられちゃうよ~』と、ネタにされる始末です。 私は3年間我慢してきて、とても辛かったのに、そんな風にネタにされ、 バカにされた気分で日々過ごしてしまっています。 私が弱いだけなのでしょうか? 私がセクハラだと感じた事は、だれしもがありえる事で、 私が順応できていないだけなのでしょうか? 長々とすみません。。。
して2週間くらいが経ちました。 いろいろおぼえてきたんですが・・・ ポンタカード入会されるお客様に対しての言い方が わかりません・・・。 自分が働いているゲオでは、「見て覚えろ!」という方針で… 1.入会用紙の太枠に記入してもらう 2.レジの入会画面で新しいポンタカードをスキャンした後にお客様の情報を入力 3.画面下にあるチェックを選択 重複が無いことを確認 4.シールが発行されるので、入会用紙の左上に貼る 5.入会用紙をスキャンする 6.レジ画面下の更新を選択してスキャンできているか確認 7.登録を選択した後にフロントでカードをスキャンして登録できているかを確認 8.ポンタカードの裏に名前を書いてもらい、記入していただいた用紙の処分方法について聞く(持ち帰りかシュレッダーか) 9.お客様に店の案内と注意事項を説明して終わり 正しい言い方や説明がわからなくて 本当に困ってます! どなたか、助けてください>< ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨
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