ぱらいのおじさんが来て商品を1点持ってきてメルカリのバーコード決済を求めてきました。自分はまだ研修中で全ての決済方法が分かってないので初めてメルカリのバーコードを出されしかもレジにものってなくて動揺してたらメルカリだよ!と小声で怒ってきて結局分からないので先輩を呼びその酔っ払いは結局現金で払ってきて自分もいろいろ動揺や混乱しててお釣りを出す額を間違えてしまい帰りにその酔っぱらいがマネージャーに間違えてばかりだよと言って最後に「馬鹿かよ」って言いました。自分はその時は凄くイラつき思わずお釣りを強めにレジに入れてしまいました…普段はそんなにイラつくことはないけど…それからは何もなく無事に終えました。もちろん自分がミスしたのが悪いというのは分かっています。でもこちらは研修で覚える事が多くて頑張って覚えてるのに自分の思い通りに行かないからって怒ってじゃああなたがやって下さいって思いますよ…マネージャーにも迷惑かけてしまってもっと頑張らないとなと思いました。ただの愚痴になってしまってすみません。気になったのですがメルカリってバーコード決済出来るんですか?やってないので分からないです….
解決済み
と幸いです。 私はコンビニでアルバイトをしています、事前に申しておきますと客によって態度を変えるタイプの人間です。 基本笑顔が面倒だと思ってます。 #レジにて、「よろしくお願いします」と「ありがとうございます」を言われたときは、ありがたいなぁと思いにこやかな表情を心がけて接客をしています。 1番上に記した通り、常連のお客さんのことで悩んでいます。1人ではなく、現場の方々で複数人で来られる常連さんです。 男性3名、女性1名 悩みの内容を簡単に言うと、 勝手に惚れてると思われている。その事により嫌悪感を抱かれている事が嫌。私が気持ち悪いと感じている、ということです。 私からは何のアプローチもしていません。上記の#レジにての事くらいしか接した事がありません。 ※まず私は夢女をするタイプのオタクなので、現実の男性を見ても顔がいいな、羨ましいくらいと思う典型的なモジョです。 なぜ悩みの内容を知ったかと言うと、常連さん方の内男性1名・女性1名は一緒に行動をしているようで、私はその方達がレジに来る時間帯は、業務をする為にカウンターにいるので、お二方の決済をします。その決済後にレンジがある箇所から常連さんの私の悩みの内容の話が聞こえたからです。 (バイト先のレンジはセルフレンジになっており、レジのすぐ近くにあります。) うろ覚えですが話の流れとしては、 女性:あの子絶対あんたの事好きでしょ 男性:そうなの? 女性:いやだってあんたのレジの時〜(聞き取れず) まず私あの子のこと嫌い。 という感じでした。 相手は聞こえてないと思っていたのでしょうけど、聞こえる距離です。嫌いと言う言葉は言われたくなかったですし、嫌いならセルフレジを利用して欲しいし、徒歩5分圏内の近くの別のコンビニに行って欲しい。 第一にまず決済しか接点がないのに一体どこで何を思ってそうなったのか知りたい限りです。後私は常連さんの男性女性はカップルだとずっと思っていて、今日も仲良いな、顔がいいカップルだなとしか思っていなかったので、大変困惑しています。実際はカップルかどうか知りませんが。 補足事項→私の顔面はクラスに1人はいる様な地味な丸メガネをかけた下の顔をしています。バイト先にはアイブロウしか付けて行ってません。ほぼスッピンです。 シフト時間は早朝で眠すぎて形相悪いです。 上記の事から質問させていただきたいのですが、 ①私は今後どの様な態度で接客をすればいいでしょうか?笑うのがダメなのでしょうか。次レジに来た時相手が気まずそうにしてたら最悪です。 ②皆さんにはこういった出来事はありますか? ③女性から男性へのアプローチって例えばでいいのでどんな事がありますか?まともに恋愛をしてこなかったので、避けたい行動を知りたいです。 ④こういった行動したんじゃない?みたいな予測あれば教えて下さい。 基本レジと、レジにお客さんが来るまで業務をしているのでレジに来そうなお客さんを凝視する事はあります。 後常連さんのタバコの銘柄は覚えてしまうので、番号を言われる前にタバコを出してしまった事があります。一度驚かれたので番号が言われるまで取らない様にしてます。 ---------- 以上長々と失礼しました。 質問の内一つでもいいので回答いただけると嬉しいです。よろしくお願い致します。
中出てきたので心配です。 このまえコンビニでバイトしてた時の話なんですが… IDっていう電子決済?ありますよね、この決済は払い終わっても画面にの表示に変化がなくて客層キー押さないとわからないんです。 この払っているあいだ?(電子タッチの端末光らせてるとき)にコーヒーの注文があったからちょっと移動してる間に支払いが終わってたみたいでして。そして商品渡したらそそくさと出て行ったんです。 (レシートぐらい「もらう」やら「いらない」とか言って取引を完璧に終わらしてくれないと困ると俺は思う。) それで俺はまだ支払い終わってないと勘違い、店に客を戻してレジで確認しようとしてしまったんです、正直この時点で俺は馬鹿なことしたと思っています。まず客層キー押してみようともしなかった(押せばわかったのに) それでレジ操作したら普通にレシートでてきて俺はやっちまったと思った…。 この後が大変で、客は激怒して(怒った理由は戻されたこと+aです。詳しく書くと特定されそうなんで…)店長呼んで弁護士に電話し始めた。 ここで俺はもうビビりまくり、ただ謝ることしかできなかった…。 何やらその客が弁護士のいった書面?事実を書くようにとか言われて俺らにそれを要求してきた。書いたら不利になるとか何とかで店側としては拒否した。 そしたら書けだのなんで書かないんだので揉めて1時間ぐらい?居座って大声あげて… 結局、今回は帰って次の日に代理が来るとか来ないとか、電話するとか?で話は終わった。 店長が言うには、弁護士はその客に俺たちに対して暴言?とかはいうなってこととさっきの書面もらえってこと言われてたみたい。 (呼び止めたときにその客は電話してて電話相手に向かって「ぶっとばしてくるから待ってろ」って言って切ってた。この時のぶっとばすの対象は俺らに対してのもの) 俺の言い分は、確かにちゃんと確認しなかったのは悪いと思うし客を呼び止めたのもあれだったかもしれない。だが俺が見てないところで決済完了して商品もらった瞬間に出て行かないでほしいと思う。 レシートの受け渡しがあって初めて取引は終わるんじゃないのか?だってレシートって証明書みたいなもんでしょ?証明書も受け取らないで呼び止められて、文句言えんの?と 正直まだ気が動転してて何言ってるかわからないかもしれないです。しかも()を多用して読みずらいし…言葉使いも変だし… 最終的に俺と店…そして店長とかは大丈夫ですか…?賠償金とか
口です。ビニルとかマスクとか無関係なレベルです。 敬語を使うだけでとてもいい人に見えます。 そしてなにやら不機嫌そうな態度です。アイスケースとかカウンターの下とかゴンドラを蹴って壊している奴もいました。 怒鳴られたり理不尽な叱責を受けるということは滅多にありませんが、全体的になめられている感じがします。 何かミスをしていたり、作業が遅かったりしたのならわかりますが、滞りなく会計を進めています。 また、何も言わずにタッチして会計をしようとします。 (タッチして会計を行う方法は、ナナコ、交通系IC、エディ、iD、QUICPayと多様なので言ってくれなければ会計を進められません。) バーコード決済も同様です。 何も言わずにバーコードを見せてくるだけ。 これも上と同様に楽天ペイ、auペイ、PayPay、LINE Payなど様々あります。 自分はPayPayを使うことがあるのですが、当たり前のように「PayPayでお願いします。」と言っていたのでそのような最低限の常識も持ち合わせていない人が大半であるということに驚いています。 ほとんどの人が偉そうに、不機嫌そうにしているので驚きを隠せません。 給料さえ貰えれば構わないと割り切っているのでさほどストレスを感じているわけではありませんが、丁寧に店員さんに対して接していた自分がおかしいのかと疑ってしまうほどです。 中には暴力を振るってくる輩もいたり、他の客とケンカ騒動になって警察と救急車が来る騒ぎになることもあります。揉め事ならよそでやってもらいたいです。 私も客同士のケンカの仲裁をしてアゴが外され、腕を骨折して二ヶ月ほどバイトを休み、聴取だの被害届なんだのと時間を取られました。事案からかなり経過しており、骨は癒合したためギプスを外して職場復帰しておりますが、被害届と診断書を出して以降、今でも係争中です。相手は在宅起訴のため悠々自適の生活を謳歌してやがります。ふざけるなと。 先日もコンビニの駐車場で自転車乗りと乗用車の男が駐車スペースで揉めたらしく、怒り狂った自転車男が乗用車のボンネットにヒッチハイクして、車が暴走してそのコンビニ前にある自販機に突っ込みました。 他にも地域でかなり評判の悪い薬師寺兄弟(仮名)とかいう輩たちが店や近所でトラブルを起こします。店の外に繋いでいた他の客が飼っている犬を蹴ったそうです。 どうしてこんな風な態度をとるのでしょうか。それと何故、事件を起こすのですか? それと何故このご時世において鼻からマスクが出ていたり、ノーマスクなわけ?ノーマスクの客が出入りすることに対して他の客から何故か店にクレームが来ます。ノーマスク を見て買い物を自粛したそうです。 店員をロボットか何かと勘違いしているの? 客同士でケンカするのも意味分からないし、騒音トラブルで近隣住民といがみ合いしている輩もいました。
回答終了
トを始めたいと思ってずっと探しているのですが、決められません。 私の希望がわがままなせいかもしれませんが、アドバイスいただきたいです。 住んでいるところは駅から遠く、駅までは自転車で20分以上はかかります。 地元で探すと、コンビニ等は最低賃金、居酒屋やラーメン屋なら1000円を超えるところもあります。 春から大学に通うので、駅までの道で見つけようかなとは思っているのですが、ピザ屋、コンビニ、居酒屋程度しかないです。 私の偏見なので気を悪くされたら申し訳ありませんが、コンビニバイトは、客層が気になります…。居酒屋やラーメン屋も然りです。ピザ屋はインストアでふが、客だけでなく、店員がウェイ系(言い方が失礼だったらすみません。私が陰キャなので)だと馴染める気がしません。正直怖いです。 そういうことを考えるとなかなか踏み出せず、何もできないでいます。周りの同年代がバイトを始め出しているのを見て焦ってしまいます。こんなわがままを言う私が悪いのはわかっていますが、できれば落ち着いて働きたいのが本心です。 以前はマクドナルドで働いていましたが、今ではもうそんなところで働く勇気はありません…。しかもマクドナルドは忙しさと時給が見合ってないので… みなさんの、オススメのバイトを教えて欲しいです。 また、最終的にはコンビニしかないのかなと思っていますが、コンビニバイトって実際どうですか。 考えているのは、ガソリンスタンドが併設のコンビニか、地元(田舎)のコンビニで最低賃金で働くかです。欲を言えば静かなカフェで働きたいという願望はありますが、田舎なので電車で都会に出るしかないと思います。それだと休日がしんどいかな、、と思っていますが、どうですかね?色々わがままですみません。厳しい意見は受け止めますが、キツイ言い方等控えて頂けると助かります。
子マネーを使われる方もいらっしゃると思いますが、どれを使っていますか?私はコンビニでアルバイトをしているのですが、お客様 はぺいぺいでしたりdポイント、IDなど様々なものでお支払いをされるので電子決済を始めたいと思っているのですがどれがいいのか分からず悩んでいます。よろしければ回答お願いします。
はしてきましたが、コンビニ系は初めてなのでレジ打ちがとにかく不安です。 経験のある方、ざっくりでいいので、思ったより難しくて苦労した、とか、結構簡単だった、とか、初めてセブンバイトをした時の感想を教えてください(><)
しているのですが、本日クレジットカードのサインを貰い忘れてしまいました。 インターネットの決済の為名前が書いてあり、咄嗟にその名前を書いてしまいました。 (前のコンビニでは書いとけばいいよと言われていた為) 本名か分かりませんが、多分本名だと思います。 少し疑問に思い色々調べたのですが、本当は店員が書いてはいけないと今知りました… 大丈夫だという意見も半分あり、どうなのか疑問です。 オーナーさんはとても怖く、言い出せません… バイト初日にやってしまいました。 お客様が利用してないなどと言い出さない限り問題はないでしょうか? サインを確認したりは特にしないでしょうか? よろしくお願いします。
力)は どこで何をしているのでしょうか?
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