どんな業界であっても、会社側が警戒するようなお客さんっていますよね。 方針によっては入店禁止になる事もあるかと思いますが。一方で、拒否ができずスタッフが諦めてしまって仕方なく接客や対応していることもあるかと思います。私は後者を経験してきました。 先日見たのは、5人くらいで友達と買い物している客。化粧品売り場で店員から話しかけられているにもかかわらずすべて無視して、他の客がいるにもかかわらずずっと騒いでました。 たぶん、隣接しているブランドのお客さんが大変困ったのでは？と思います。 クレーマーや無理難題な要求をしてくるお客さんは、その自覚がないからやっているのでしょうか？ また、サービス提供者としてそれらに対して、どのようなスタンスで対応するべきであるか決めてますか？ 会社によって分かれますよね？私の経験上ですが。
解決済み
られることはないレベルの大学にかよっているのですが就活を考えると不安です。何かとっておいた方がいい資格はありますか？
も高く、化粧品を調べたらよくない噂がネットに広がっていたので、購入できないという理由で断ったのです が、断った時に 「化粧に気を使ってほしい。社会人として最低限のマナーまではしてほしい」 と言われてしまいました。 自分は肌が弱く、ニキビのように赤くなってしまうところがあります。 そういった肌の改善にと化粧品勧めてくれました。使えば使うほど肌がきれいになって、アレルギーや赤みがなくなるそうです。 今はそこはコンシーラーでできるだけ隠しています。 眉毛もおかしくないと思うくらいには描いています。チーク、アイライン、アイシャドウも薄いですがしています。 眉毛はたまにお手入れをサボってしまいますが、自分の中ではモサっとは見えないかな？と思ってます。 まつ毛はもともと下を向いてて、上げてマスカラしても直ぐに下がって目の下についてしまうので、していません。 リップは薬用のものだけだったのですが、しらべたら少し色があったほうが良いとわかったので今後はしていきます。 化粧崩れはしやすいほうだと思います。昼休みには赤みが出ているので、化粧直しをしています。 昼休み以降は休憩時間はないのでそのままになってしまいます。 社会人の最低限の化粧のマナーとは何でしょうか？ わかりにくい文章ですみません。 少しでも多くの方に答えていただけたら幸いです。
所の職場で接客業をしています。 職場の年齢層は、主婦のパートさんがほとんどで（30～50代）20代前半は私と一歳上の女の子の二人だけです。 皆さん、娘のように可愛がって下さるのですが、一人だけどうしても入った当初から苦手な人がいます。（以下Ａとします） ・入った当初、私にいろいろ教える係だったのですが、「分からない事があったら誰でもいいから捕まえて聞け」とＡに言われたのに、お客さんから尋ねられた商品について質問したらすごく迷惑そうな顔と言い方をされた。 ・挨拶をしない。 勤務中、スタッフ同士すれ違う時など「お疲れ様です」と声を掛け合うのですが、Ａは私が挨拶をしても無視する。 （他のパート仲間にはちゃんとしてるんです） ・そのくせ、若い大学生の男の子のバイト達にはかなりトーンアップした声で「おはよう♪」「お疲れ様♪」と言っている。 ・私は化粧品売り場の担当をしていますが、私の前はＡだったのですが、何かとうるさく小言を言ってくる。（本人は助言のつもりらしいが、私は私で考えて売り場作りをしているのに迷惑なんです） 実際、担当が私に変わってから店長に売り場を褒めて頂けました。 ・わざわざ私の売り場を通り、チラチラチェックしている。 こんな感じで、結構他の方々にも陰で嫌われているみたいです。 「口の割りに自分は出来ていない」 「他人の担当に茶々入れてる暇があるなら自分の売り場をきちんとやれ」など。 こういう人てどこにでもいるとは思いますが、どうやってかわしていけばいいのでしょうか。
コロナの影響で、外出自粛が出ている28日、29日の週末が、都心の店舗だけが休館になりました。都内でも、都心から電車でそんなに 離れた場所ではない店舗は休館にならず、いつも通り、朝から夜まで営業するそうです。 営業する店舗は、食料品売り場や、薬局など、日用品専門のお店は無く、洋服屋さんや化粧品売り場、カフェがメインです。手芸屋、眼鏡屋、本屋なども入ってますが、緊急性のあるものではないかと思います。 大きな駅前にデパートがあるので、開けてしまうと、皆が遊びに来てしまうようなデパートです。 不要不急の外出は自粛するように東京都から発信があったのに、何故この様に、営業すると決断するデパート（店舗）があるのでしょうか。やはり、ちょっとでも売上確保をしたいのでしょうか。 デパートは、「お客様と従業員の安全を第一に考え」と、ホームページやデパート内のコロナ関連について記載があるポスターに書いてありますが、安全なんか全く考えてないと感じてしまいました。 やっぱり、従業員の安全＜売上 なんでしょうか、、？ 今回、凄く残念な気持ちになりました。
員の求人を見て応募しようと思うのですが志望動機がまとまりません。 応募するのは、百貨店の化粧品売り場にあるような会社ではなくもっとナチュラルな感じの店です。 自分なりに書いてみたので添削をお願いします。 以前、肌の悩みで落ち込んでいるときに出会ったものが貴社の商品でした。 実際店舗に足を運び、店員の方に悩みを打ち明けアドバイスしていただいたことで心が晴れるような気持ちになり、ますます魅力を感じました。 また、今までの販売職の経験をもっと活かしたいという気持ちが強く、自分がしていただいたように、お客様一人ひとりが求めているものを親身に探していきたいと思い、応募させていただきました。
働いています。 入社して3ヶ月目になりました。最近一人立ちをして異動したんですがその店のことで悩んでいます。 かなり一般の方の手伝いを頼まれることが多くて化粧品の業務が出来ずにいます。 閉店前の二時間は一般の方の前出しをするように言われていますが化粧品の前出しも出来ていないのにどうして一般の方ばかり手伝いをしなきゃいけないのか悩んでいます。 前だしだけじゃなく、レジもたくさん入ってますし試飲会などの時もレジばかりで、他のパートさんが手伝ってくれるわけじゃなく。 化粧品の手伝いをするパートが一人いますがその方が全くと言っていいほど無責任に仕事をしています。 ですが店長が好きにやっていいといったらしくて在庫など見ずに発注など掛けてるから悲惨な状態です。 店長に何度か注意するよう頼んでるのですが何も言ってないと思います。 あまりに腹が立ち、化粧品の売場が元に戻るまでレジ以外は手伝わないと手紙を店長に渡しました。販促物など私がくる前のものはほとんど見つかりませんでした。ですが店長は我関せずです。 その割に、試飲会などの目標設定を一番売れているお店を意識して同じぐらいの目標に設定しています。私のいる店は売上がどんどん落ちて潰れるとまで言われています。だからそれを払拭したいのだとは思いますがそれだったら試飲会の時などはレジはあまり行かないようにするなど配慮が欲しいのですが… 客数が多いのに売上が悪いので客単価が少ないのだとは思っています。 化粧品の業務この環境でどうしていけばいいんでしょうか？ アドバイスお願いします。
のが好きで調べたり売り場を見るだけでワクワクするほどなのですがその好きという気持ちだけで働き続ける事が出来るのでしょうか…？ 好きな物を追い掛けた方が良いのか憧れのままでいた方がいいのか迷っています。アドバイスを頂きたいです(*_ _)
んで勤務していまして今まで学歴を気にした事なかったのですが私も今年ハタチですし更 に三歳になる娘もいます。恥ずかしい話ですがもともと高校に通っていまして妊娠をきっかけに中退をしてしまいました。このままスロット屋に勤務は恥ずかしいですしましてや風俗扱い‥ 子供にも申し訳ないので仕事をしながら高校の定時制に通おうと思っています。 スロット屋もやめようと考えております。美容部員さんの職種限らず将来のためにも高卒の資格は大切ですよね? 将来を考えると不安でたまりません
か？ 短期大学卒業では難しいですか？ 大学名の優劣はみられますか？(関関同立 摂南 追手門) 教えてください。
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