いの男性)に怒鳴られました。 原因はどちらも私のレジミスでした。 バイトを始めて、初めて怒鳴られたので凹んでますが、このミスをまた繰り返さないように糧にしていけばいいですよね？ もう一つ、自分は上記以外にも小さなミスをするのですが周りでレジをしている方はミスをしなくて(自分だけ、、、)って思ってしまいます。 最初の頃はそういうものですかね？ それとも自分だけでしょうか？
解決済み
社員さんも良い方で、人数もわたしを入れて5人とアットホームな職場です。わたしは普段学生をやっているので、週2〜3で出勤している形です。 人数が少ない分、朝番1人、遅番1人ということが普通なのでわたしも入った初日から2週間の間で業務を一通り教えてもらいました。しかし、以前は自動精算機のレジであったのに対し、旧式の打ち込みレジに加えてクレジット決済は別の子機というような感じでかなり複雑であり、昨日初めてのイベント期間出勤で混雑している中、お取り置きやお直しなどの普段やらないことが重なりミスをしてしまいました。 簡単に言うと、商品をただで渡してしまったというミスです。（クレジット決済を忘れてしまった）額も10000円程で大きい金額なため、本当に申し訳なく思っています。 店長やレジ締め業務をしてくださった社員さんは「気にしなくて良い！反省して次に生かそう！」と言ってくれているのですが、お菓子などを来週の出勤時に気持ちで持っていくのはしつこいでしょうか？
いけない事になっており、夜一人だったのでその日は訂正するのをやめかました。 今日、昨日のミスを訂正したのですが、現金売上がなく、現金がマイナスの状態になってしまいました。 釣り銭が出る画面があるのですが、いつも5万になっているのですが、減った状態で表示されていました。 今すごく今日訂正しなければ良かったと後悔しています。 釣り銭の登録金額がおかしくなってしまいました。 土日はは本部が休みなので明日明後日は聞けません。 レジに詳しい方いらっしゃったら訂正の仕方教えてほしいです。 ほんとに後悔してます。 宜しくお願い致します。
今までの3ヶ月で千円返しすぎ、3千円返し忘れ、5千円返しすぎ、そして今日は9千円返し忘れでお客様が取りに来られました。この3ヶ月の間で何度もレジミスをやってしまいました。自分はレジミスした時いつもすごく落ち込んで反省するんですがなぜか繰り返してしまいます。 いつも2度ほど確認してお釣りを渡すのですが本当に不思議です。こんなに自分でも注意してるのに失敗するので本当に自分が怖くてバイト先にも迷惑がかかると思ったので辞めたくないですがもうバイトも辞めようと思います。でもバイト先の方がとてもいい方ばかりだったので余計申し訳ないです。私は何かの発達障害でしょうか？少し変っているところがあると自覚しております。それとどうすればレジミスしないでしょうか？
まい、これについては個人（私です）が特定できたので社員さんに謝罪して終わったのですが、今日のバイトでも2000円ほどの違算金が出たそうです。今回は誰のミスか特定できませんでした。 というのも、うちのバイト先は入れ替わり立ち替わりにレジを使い、さらに金額打ち込みも手動なため、基本的に誰が金額ミスをしたのか特定しづらい職場だからです。 特定できなかったということは、お客様から預かった金額は正しく入力できていたが、お釣りを返す際に多く渡したのかな？と思います。 うちの店では5000円と10000円はコールがあり、さらに預かったお札を近くのスタッフに見せる（お釣りのお札もコールしながら見せ合う）ため、1000円札や5000円札を10000円札と見間違えるというミスはほとんどないはずです。 今回の2000円差額は私のミスと決まったわけではありませんが、今日のスタッフの中で私が1番新人であり、他の人は年単位で勤務している人だったので、社員の方には私のミスだと思われていそうです… 今回はもう起きてしまったのでしょうがないですが、せめて自分のミスで差額を出してしまうのは防ぎたいです。これからさらにしっかり金額チェックをするつもりですが、コツや心構えなどありましたら教えていただきたいです。
らバックレてやめてしまいました。非常識すぎる以前に何か精神疾患持ってそうな気がしたのですが可能性はありますか？
回答終了
券と210円の現金を出されたお客様がいたのですが、商品券のボタンを押さずに1210円分現金で処理してしまいました。 そのときは忙しさで頭が回っておらず、帰ってきてからそのことに気がつきました。その場合、レジ締めの時どのような困り事が起きるのでしょうか。今すぐバイト先に連絡を入れるべきでしょうか。教えてください泣
場合どうしたらいいですか？
ん！ それで、数日前にバイトである話の きっかけで、レジってひとの操作で +にできたり-にできたりする んですか？ って聞きました、そしたらできるよ といわれて私は驚きました。 私はレジミスをしていた頃どうして レジミスになるのか全くわかりません でした(>_<)。もしかしたらバイト先の 誰かに操作されているのかとも 思ったことがありました。 だから、おどろいたのです。 お話をしていた人から 最近はピタット レジミスがなくなったね、といわれたので ミスがなくなった理由を言いました。 その後私はそれ以上、レジミスが続いたらバイトを辞めようかと思ったと いいました。 そうすると、偉いさん？がお金をとるだけとって逃げようとしたん？みたいにたぶん、冗談半分で言ったのか わかりませんが、私は違います、心に誓って。これ以上バイト先に迷惑を かけたら悪いし、家族にも相談していて これ以上レジミスが続いたら辞めなさいと 言われていたと言いました。 でも、これを言ったことで私は 自分の価値をさげて、バイト先で いる人がレジミスを操作したとの ように等回しですがいってしまったのです。 いま、本当に後悔してます。 この先どうしたらよいかわかりません。 そこのバイトは辞めたくありません。 せっかくなれてきたのにやめるなんて 辛いです。 私がやったことは自らに 何かの形で返ってくると思います。 それは何かわかりませんが、頑張り たいと思います(>_<)
会計が5120円で、お客様が商品券をつかわれたので残り120円でした。 商品券が珍しい物で見たことが無く、少しパニックで、隣にベテランの方がいたので落ち着いて対応できたのですが、ポイント操作が途中で終わってしまっており、ポイント対象の金額を打ち込むところで、5120と打つところを間違えて120と打ち込んだかもしれません…残りの120円が表示されていたのでその画面を見て打ち込んだので、「よし、打てた！」とその時は思っていて、ベテランの方に「5120だよ？いけた？」って聞かれたんですけど、ほぼ反射的に「はい！」と言ってしまい、後々帰宅途中に「ん…？待てよ…間違えた！！」と気がつきました… ベテランの方に確認までされたのに嘘をついてしまった…という罪悪感が凄いです… この場合報告した方が良いのでしょうか…
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