いて、午前と午後にわかれて受付をしています。 午前中に受付を担当しているAさんはお客様とのコミュニケーションを大事にしており、どんなに忙しくても、後ろに会計待ちがいても長々と話しをしています。 話しに夢中になることが多く回りが見えない為、 スタッフからはあまり良く思われませんが、お客様からは大人気です。 私はその逆で、忙しい時にはあまり話はしないようにしていて、余裕のある時には雑談したりします。 私は長々と会話して、次の人を会計待ちさせたりするのが嫌なんです。 なので、話が好きな年輩のお客様から人気がありませんし、冷たい人と思われがちです… 笑顔なら負けてないと思っています。 どちらが良いのでしょうか? 皆さんの意見を聞かせてください。
解決済み
女子です。 私はデパートの中に入っているケーキ、缶ものなどを同時に扱う多種的なお菓子屋で一か月半働いています。 週に1,2回しか入れないのに、包装や覚えるべき作業が多くて大変ですが、一生懸命自分なりにメモを取り、家でもそれを見たり暗唱したりして最近なんとかできる仕事が少し増えてきた状態です。 包装やリボンかけも、家で何度も練習してやっと形にはなるようになってきました。 仕事は大変ですが、店長やほかのバイトが優しく、大好きなケーキやお惣菜がもらえるのが嬉しくて働いてこれました。 しかし、ある一人の年下のアルバイトと一緒に遅番をするようになってからバイトが苦痛になりました。 その人と遅番を担当したのは2回です。 1回目はまだなんとかなったのですが、2回目にかなりキツイことを言われて精神がボロボロになりました。 私がお金に関わる大変なミスをしてしまったこと、一か月半も(彼女は頭がいいのでそう思うようです)働いているのにみんなに頼り切りで仕事を覚える努力が感じられないことが原因で彼女を激怒させてしまいました。私が人の言っていることの理解が悪いし、自分の感情や考えを言葉に表すことも苦手なので、それも頭の良い彼女にとってはイライラしたようです。 私は自分が壊れそうになったので、彼女の言うことをなるべく聞き流すようにして、とりあえず謝っていました。 相手は私よりも一歳年下なのですが、そんなんじゃ人生やっていけない、その上から目線な態度を改めろ、仕事に対する熱意がない、バイトの私が危機感をおぼえるほど仕事ができないのは相当だなどと今まで言われたこともないような暴言を浴びせられました。 そんな説教が続いたので、結局帰るのは一時間遅れでした。サビ残です。 「もう貴方帰りますか?」と言われたので、私はこんな不愉快な思いをずっとしていたくないし、相手が一人でやった方が効率がいいと思ったので「帰る」と言ったら「仕事に対する熱意を試していた、がっかりだ」と言われました。こんな年下にこんな古典的な試し方をされて、とても屈辱的でした。 仕事をしている最中も、仕事を覚えろ、努力をしろ、他の人は優しすぎるからそれに甘えるななどいろんな暴言を浴びせられました。正直聞かないようにしていたのであまり覚えていないのですが。 店長や社員にそういうことを言われるのはまだ許せますが、一歳年下で半年しか働いていないバイトなぜここまで言われなきゃいけないのかと涙が出そうになります。 私は、今までに塾講師や図書館でのカウンター係、派遣の単純作業をやっていましたが、周りの人たちが優しかったこともあって、楽しく働くことが出来ていました(決して仕事ができる方ではありませんでしたが) 風俗店でマッサージやヘルスのバイトもしていましたが、こちらは大体のお客さんとはうまく関係を築けるものの、合わない人と当たるととことん合わず、アンケートで批評されてしまうといった感じでした。でも店員さんや他の女性とはうまくやっていけていました。 他のバイトではそこそこ上手くやっていけているので、発達障害である可能性は低いのですが、お菓子屋のバイトでここまでボロクソに仕事ができないと言われてしまったので、かなり傷ついています。店長やほかのバイトがいるときは、精神的負担が少ないのでミスが少ないのですが、例の怖い年下の先輩がいる時だけ、精神的プレッシャーが強く、それに負けてミスが増えて堂々巡りといった感じなんです。 今のアルバイトはやめるべきなんでしょうか?嫌な人がいるからやめるというのは甘えなんでしょうか? みなさん回答お願いいたします。 リクエストはありますが、いろんな人の意見を知りたいです。
ます。 何かアドバイスをください。事務職にはもう限界を感じました。 新卒で就職ができず、あるだけマシだと飛びついた事務職でした こういう質問を載せました。 http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1261752572 ブラックを退社後、20代までは頑張ればなんとかなると思っていました。 事務職としてスキルを高めようと簿記とパソコンのどちらを勉強していくか悩んだ結果、学費の安さから簿記を選び、派遣をしながら簿記を取得してきたのですが、派遣会社に“経理希望”と伝えても「経験がないから」と実務経験を積める仕事を紹介されることが一切ないまま、一般事務職に流れ込んで現在に至ります。 派遣はもう二度としません。 他業界へ転職する場合に“派遣から経験を積んで”と言われますが、なんだかんだとまた雑用しか任されずに終わってしまうと気が付きましたし、派遣から得られるものは一切ないと痛感しましたので。 それよりも今後のことを前向きに考えると、やはり前回の質問に回答いただいた通り、事務職以外へ幅を広げることが重要だと思いました。 今まで恥ずかしながら13回も転職をしてきて感じたことがあります。 ①事務職は正社員の補助をすることが役割なので、日頃の仕事ぶりから正社員になれる能力があると証明することは難しく、下手に正社員の仕事に手を出すと煙たがられる。 ②過去の質問にも悩みを載せたことがあるのですが、職場によっては“若者に仕事を回さないお局様”がいて雑務に意欲を燃やし、若者から仕事を奪い取り、私が暇を持て余す環境に置かれてしまったことがあり、毎日暇であった。 以上の2つを経験し、事務職はやめた方がいいのではと思いました。 何よりも、どんな職場にも事務職には必ず自分より年上のお局様が幅を利かせ、逆らうことができません。 中でも②の環境に置かれたら最後です。 自分は何も経験が積めず、スキルもつかず、ただ時間が過ぎるだけ。 さらなる上の上司もお局様がいる以上、お局様を経由して仕事を頼むので、そう簡単に私がまともな経験が積める可能性はゼロに等しいと思いました。 そこで自分のこれからの道を考えた時、2つを思い浮かべました。 ●ITやWEBのスキル ○整体やマッサージのスキル ●は自分はPCが得意でお局が少ない世界であること○は自分のガタイの良さを活かそう、ということから考えました。 年齢的に無謀なのは承知の上です。ほんのわずかでも職にありつけて、長く働ける可能性があるのはどちらでしょうか。 より無謀な理由や業界的に不可能等を何でもいいので教えてください。
子供はまだいません。 主人が休職することになりました。 皆様のご意見をお聞かせ下さい。 主人は美容師 をしています。 何店舗かある美容院の社員です。 今年の夏頃から、右親指、手首の痛みを訴えはじめ、整形で診てもらった所、腱鞘炎でした。 指名客が増え、役職が付き、これからという時でした。 彼曰く、お客さんが増えたことと練習をしすぎたことが原因だと考え、出来る限りの対策を取りました。 まず、指名客のみ施術。 ヘルプの方についてもらい、負担を軽減する(シャンプーやブロー)。 マッサージ、整形受診。 練習量をかなり減らす、など。 しかし一向に良くならず、主治医には仕事をしばらく休むことが必要なこと、無理をすると悪化し将来に関わることなど言われました。 同店舗の方々には事情を説明し、協力をお願いしていました。 彼も私も、すぐに休職するべきだとの考えがありましたが、人手不足、新人が多く任せられる人材が少ないこと、などを理由に休めず。 エリアマネージャーさんは気遣って下さいますが、あとの方は、指名客以外のお客さんを任せてきたり、負担がかかる分野のヘルプを主人にお願いしてきたりする様です。 主人は仕事はとても真面目で、お客さんのことばかり、髪のことばかり考えているような人です。 ついに限界になり、上司に相談後、お休みを頂くことが出来ました。来月いっぱい休職します。 休職する時期等悩んでいる時、主人の同期(今は部下になります)の男性に、『俺も腱鞘炎かな〜?手が痛い(笑)休もうかな〜(笑)』と言われたそうです。かなり軽い感じで笑いながら。 主人は腹が立って悔しい気持ちを押し殺して、対応したそうです。 私は後日このことを知り、悔しくて悔しくてたまりません。 主人が痛みを我慢して仕事をしていたこと、周りのことを考え休まなかったこと、腱鞘炎自体を馬鹿にされたように思い、本当に悔しくてたまりません。主人のことを思うと涙が止まりませんでした。 休職に入ってから、一度職場の方にご挨拶に伺うことにしています。 私もお世話になり、面識があるので同行しようと思いますが… この男性だけは本当に許せません。 嫌味でなく何か一言言うとすればどのような挨拶が適切でしょうか。 長文失礼ししました。
で入社し9ヶ月経ちますが、ミスが絶えず会社の足を引っ張っています。最近、入社2年目になる自分に焦りを感じています。 今までは本気を出したらミスくらいなくすことは可能だと楽観的に考えていました。が、実際にはどんなに本気になってあがいても今の現状(能力・考え)ではミスは減らないと最近悟りました。つまり、今までは自分の能力を過信していたのです。 ですから、最近は自分の現段階の実力を認め、これからは努力してでもこの現状を改善したいと切実に感じるようになりました。この考えによって、近い将来大幅にミスが減ると信じたいです。 下に私が特によく陥るミス・考えを書きます。このような状況を改善したという体験談を是非聞きたいです。そして、今後の改善の参考にしたいです。 ①書類の誤字・脱字・数字の誤り。 ②人の話を理解していない為、言伝されても他の人に上手く伝言できない。 ③今までの(環境の悪い)状況に慣れてしまい、ミスが多くてもいいかと妥協してしまう甘え。(←1番の問題点) ④焦ってしまったらミスを増幅させてしまう。 ⑤常識がない(自他共に認めるほど)。 また、参考までに今努力している事も書きます。 Ⅰ:人の話が理解できない=国語力が不足している(学生時代から足を引っ張っていた科目)。したがって、活字の本を読むようにし漢字(漢検2級)の勉強をしている。 Ⅱ:物忘れ解消のためメモ・付箋紙を多く活用している。 Ⅲ:悪い状況に慣れる=幸せになるのに違和感を覚える。したがって、意識的に自分を褒めたり、幸せになりたいと心の中でささやく。この状況を打破しないとこの問題は改善不可だと思う。 本気で悩んでいます。分かりにくい部分が多々あると思いますが、たくさんの意見お待ちしています。 追:初書き込みですのでミスがあるかもしれませんがご了承ください。
ニケーションを取れていない気がします。 以前までは私も部員も気軽に話しかけてたくさん色んな話をして 居ました。 今ではほとんど会話もせず、廊下とかですれ違う時もなんだから冷たい感じがします。 心当たりは全くありません。 自分が気づかないうちに嫌な思いをさせてしまっていたのではないかと それが1番不安です。 また、いまマネージャーは全員で4人います。先輩のマネージャーが最近仕事をしっかりやっていない気がします。(部員がティーバッティングをしている時に縄跳びをしたりしています)冬の時期なので練習範囲も狭くなっていて正直マネージャーの仕事はほとんど無いに等しいのですが、探せばたくさんやることはあるし、今の時期だからこそできることもあると考えています。ですが先輩と言うこともあり言いにくいです。マネージャーなんていらないと言う考えが部員の中ででてきてしまうのは悲しいし怖いです。 優秀なマネージャーとはどのようなマネージャーでしょうか。部員からしたらどのようなマネージャーを望んでいますか。教えてください。 長くなってしまって申し訳ないです。 お時間のある方回答していただけると嬉しいです。よろしくお願いします。
功しましたか。 自分に合う職を見つけたくてネットで調べてみましたが、芸術家、プロデューサーなど、ちょっと一般向けのしないものだなあ・・・というものが多かったです。ビルゲイツさん、長嶋さん等もよく名前が挙げられますが、大物すぎて、もう少し身近というか、手が届きそうな、参考になる例を聞きたいです。大きな成功でなくともいいんです。、 ミスをフォローしてもらいつつ、得意分野を発揮できている方、具体的にお話をお聞かせ下さい。現役でも今までのお話でも。 自分は事務でミスを連発し、接客ではレジ打ちでも普段テンパることが他の人よりかなり多く、イレギュラーな対応では頭が真っ白になりヘルプを呼ぶことがしょっちゅうでした。 経験した複数の職場で私をフォローするマニュアルまで作られ、助けられたこともありました。 いくら気をつけても、協調性に欠け、興味ない事柄と対面したときは眠気と戦うことも多く、自分で勝手に公の書類の使い方を判断し、「人間性を疑います」、等の言葉も受け、怒鳴られることもよくありました。 心療内科でテストを受けました。ADHDの基準には達しなかったですが、医者には自分の話を聞いてもらうと、「その傾向がありそうですね」と言われました。自分でも基準には満たないことが正直びっくりしています。 医師の話では、実際成功している方は、「あの人、気が利かないけど製図は完璧だからしょうがないよね」等、なんとか得意なことを生かしているようです。 自分は、頑張ってもうだつがいまいちあがらないので、皆が嫌がる電話だけは取る、など一生懸命頑張る姿勢だけは買って下さる方もいます。本当に評価に結びついた仕事はダンボールをひたすら作る、荷物をひたすらまとめるなどの作業です。ほとんどの職場で、周りが「ちゃちゃっと」できることが自分には困難なのでいたたまれない思いをすることが多く、周りの雑談等にもうしろめたさからあまり入っていきずらかったです。 これからでも興味のある分野で、良い仕事、やりがいのある仕事を探しています。 おそらく、一つのことに打ち込む職種に向いているんだと思います。お願いします。お聞かせ願えませんか。人との関わりについての事も聞きたいです。
3歳です。 以前の会社は、人間関係も収入面も悪くなくとてもやりがいを感じれる 仕事でした。 しかし生きていることに楽しさを感じれませんでした。 私は一人行動が好きでお休みの日は、買い物をしたりお洒落なお店を 見つけたりマッサージやエステ美容院へ行き自分の心を満たしバランスの コントロールをしておりましたが、働いてからは配属先が田舎で 周りに何もなく、知り合いも会社の人たちだけさらに会社の従業員は 買い物やエステ、温泉映画といった自分への時間の費やし方を する人がおらず、このままこの場にいたら私は枯れると思い それなら都内へ出て一から働きたいと思いました。 出来ることなら未経験の仕事がやいたいです。 しかし情けない話、私は何の仕事がやりたいのかわかりません。 よく色んなことに挑戦をしてみるのがよいとも聞きますが 色んなことに挑戦をして履歴書に職歴を増やしたくもないです。 ただ、現在正社員として働いていない、こののんびりした生活に以前より 生きがいを感じれません。23歳ならもっと経験しなければもったいない と思うんです。泣きながらでも働いて嫌でも会社へ行きたいです。 でも何がやりたいかわかりません。本当にゆとり世代の象徴だと思います。 田舎に住んでいますが、知り合いのいない都内で一からやりたいです。 甘っちょろいことを言っているのは十分承知しています。が、本心です。 私は接客業が大好きで、人見知りもなく誰にでも話しかけれます。 好奇心旺盛で、よく一人で旅行にも出かけます。 長くなりましたが、私より年上の方へ質問です。 私のような経験をされたことのある方がもしおられるなら その後どうしたのか、どうだったのか教えてください。 もう一つ、大人の方の意見が欲しいのです。 20代はあっという間だとよく聞きますが、みなさんは 生きがいを感じて生活していますか? また、私の(今後の)考えどう思いますか? アドバイスをください。お願いします。
ですが 今の会社を辞めようか悩んでいます。 先日サロンがとても忙しく新人も総出でお客様に施術をしていました。私は美顔+脱毛をされるお客様に入り、私が顔をしてから先輩が脱毛に入る流れでしたが、私から先輩への引き継ぎが出来ておらず、お客様を30分待たせてしまっていたそうです。(この事は次の日に知りました。)この後、別なお客様に入っていた同期から足のマッサージ(30分間のもの)を途中から引き継ぎ、マッサージを終えてサウナへご案内しました。 次の日朝一で店長に呼ばれ、お顔のお客様を待たせたのはなぜか理由を聞かれ、上記のような事を話しました。すると以前も言われた「また人のせいにしてる」と言われました。この件に関しては私がきちんと先輩へ伝えられていなかったのが原因なので申し訳ないと思い反省しています。すると「足マッサージも45分もかかってるし」と言われました。すみませんと謝り、同期が途中で気分が悪くなった為引き継ぎ、45分もかかっているとは知らなかったと理由を説明したかったですが、きっと言い訳人のせいと言われそうで言えませんでした。 これらのことで店長に「あんたみたいなのがいるから売り上げ上がんねんだよ」「あんたが全部ペース乱してんだよ」「人のせいばっかじゃん」「また言い訳」「契約取れるならいいよ代わってよ、あたし技術した方が早く終わらせられるし」「先輩達が大変な思いしてんの知ってんの?」「あんたの給料誰が稼いでると思ってんの」「無責任すぎ」「自分の事しか考えてない」など言われました。またなぜそうなったのかを口頭や報告書に書いたときは「言い訳してる。自分が可愛いんだなって思いました」と言われてしまいます。 以前も100%私が悪いのですが「他の新人はやってるのにラリサさんはしてないでしょ」「向上心がなくて甘えが出てるラリサさんは嫌いです」やクレジット会社の方とお客様の名前を逆に店長へ伝えてしまった時は「◯様じゃねーし」などと言われました。 私が悪いですしお客様の安全やクレームなどへ繋がるものであり、全責任は店長へいってしまうことも重々承知していて本当に申し訳ないと思っています。しかし言い方がきついと感じてしまい、1度怖いと思うとずっとその印象にってしまい店長を避けてしまいます。店長に会う事はもちろんサロンにも行きたくありません。以前「新人に出来ることは先輩達は余裕で出来る」「新人がいなくてもサロンは回せる」のような事を聞いたのを思い出し、私がいても居なくても変わらないし毎日びくびくしながら9時間もずっといるのは嫌だと思ってしまいました。エステという仕事にやりがいを感じた事や楽しいと思ったことはまだ一度もありません、、 朝化粧している時に急に仕事の事を思い出し怖くなって涙が出てきたり、家の玄関を出る時、最寄駅へ向かう自転車に乗っている時、サロンの洗濯室で1人になった時、サロンが入っている施設の全員が使う休憩室などでも泣いてしまったり、会社の前まで行ったものの頑張れそうになく涙が出てきてしまいそうになり仮病を使って休んでしまった事もありました。 上記のような事は他の会社でもある事だと思い 我慢して働き続けるべきでしょうか。 辞めたいと思うのは甘えや逃げでしょうか。 また、先輩や同期、親、友人には言いづらく 相談出来る人もいないので専門学校の時の担任に相談してもいいと思いますか。 長くなってしまいましたが 何かお言葉を頂けたら幸いです。 宜しくお願い致します。
回答終了
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