思ってしまうかもしれませんが 皆さんの意見を聞きたいと思いました。 私は某コンビニの店員をしています。 会社員ですが副業として、店長が知り合いなので人が居なくて 頼まれたのでアルバイトを始めました。 もう1つ副業で、高校時代バイトをしていた飲食店でも頼まれて働いてます。 程度が低いからコンビニしか働けない、まともな人ならもっと 他の就職口があるはず。という意見が少なくもないです。 いろんな質問を読ませて頂きましたが釣りとも思える様な店員が多いですね。 ですがコンビニのお客さんというのも難しいんですよ。 覚えられるのが嫌なお客さんも居れば 前買ったのに何で分からないんだ?と言うお客さん。 レシートを渡すと無視する人も居ればレシートを渡さないのはおかしいと言う人も。 (毎回レシートを貰う人には渡し、必要そうな人にはお聞きします。) 業務の為片方のレジを休止にしていても(並ぶ事無く対応できる状況) レジカゴを置いてどかないですし。 (こちらも、混雑時には不可能な作業があり1つのレジで対応できる為 レジを休止、休止中のプレートを2つおきますが気を遣う方はほぼいません) 確かにお客様は大切です。利用してくださる事もありがたいです。 ですが店員は召使いではありませんし 感情のはけ口をしている訳でもありません。 お客様だって良識ある行動をすれば店員だって快く対応できますし また来て欲しいと思います。 店員のやる気の無さ、接客態度の悪さはもちろん店員に非があります。 ただお客様も、お客として人として当たり前の事が出来ているかという事も 考えて頂きたいです。 先日は料金収納で手数料が63円掛かる為料金+63円だったのですが (コンビニ支払いは手数料がかかるのが当たり前です) その63円に納得いかないお客さんが1時間程レジの前で怒鳴り続けたそうです。 お客さんは、自分が優位と無意識に思っている方が多いように感じます。 ですので普通ではしないような親切を店員がしたとしても気づかないのです。 私のバイト先では、1リットルパックのジュースを買う際は ストローが必要か尋ねます。それが私達の店の常識です。 付ける方は6~7割です。 他のコンビニへ言った時には当たり前の様に聞かれませんでした。 そのコンビニでは当たり前らしく、自分の店の当たり前と違うことに気づきました。 必要か聞かないと怒る方、聞かれるとうっとうしそうにする方。 店員だって人間です。 良識ある態度をしてくれればおかしな事を言う人も減るはずですが どう思いますか?
解決済み
しかダメなイメージでした。 しかし最近は、金髪の方をよく見かけます。 そこで質問なのですが、 金髪以外の例えば薄い水色などの、人が自然にはならない髪色でも大丈夫なのでしょうか。 (私は普段、シルバーに水色を少し混ぜたような髪色に染めているので、この質問をさせていただいています。) ご存知の方いらっしゃいましたら、教えて下さると嬉しいです。
時に誤って本部に送る領収書も渡してしまいました。 マネージャーに報告したら、次から気を付けろと言われましたが、これは弁償しなければいけないのでしょうか。 回答お願いいたします。
たい(?)のかクレジットカード支払いなのか分かりません。 どう聞くのが正しいですか。 店長や先輩に聞いても 「見て分からない?」と教えてもらえません。
専門家が回答
給料からはしっかりと休憩1時間分引かれています。 実際の休憩時間は日によって2時間くらいある日もあれば1時間ない日もあります。 休憩している時に限らず、来店してレジ直行でタバコを買いにくるお客さんもいるので常に気を張ってなければいけません。 これって労働基準法?的にはどうなのですか?
願いします。
回答終了
えるべき煙草の銘柄を10種ほど教えていただきたいです。また公共料金の支払いのレジ打ち(?)などは大変なのでしょうか… コンビニでのアルバイト経験者の方がいれば教えていただきたいです。
pple Pay でお願いします」と言うだけではダメなのですか? 「Apple Pay のQUICPayで」と言う必要がありますか? それとも「QUICPayで」だけでもOKですか?
込みするんですが、コンビニの支払いがわかりません。応募の最後の方に出てくる番号をコンビニに伝えましたが、14桁で、一桁多くて支払いできませんでした。その後に、受験の手引きを取り寄せましたが、いろいろ調べたら手引きに入っている、支払い書では支払えないと書いてあったのですが、わからないのでおしえてください。
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