ルバイトをしています。オープンして半年ですがクレームがとても多い業界だと知り驚いています。 事例1 ヨーグルトがプライスカードに198円の表示だったがレジで218円だった。60代の男性でしたが、憤慨して『なんていい加減な店なんだ！二度くるか』と言いポイントカードを投げつけて帰った。 事例2 7000円相当お買い物をして下さった。レジでクレジットカードを通すとカード会社に問い合わせと表示が出た。滅多に出ないことなのでアルバイトの店員が間違えてキャンセルボタンを押してしまい、もう一度打ち直すことになってしまった。40代くらいの男性だったがブチ切れてしまい15分ほど怒鳴り散らしてお帰りになった。 事例3 マイエコバッグをご持参下さったお客様でパートの従業員がタイミーという白い袋に入れなかったせいで魚の汁がこぼれてしまい、車のイスが汚れた。どうしてくれるんだ？と1日がかり店長と副店長に怒鳴りちらし結局、イスのカバー代としてお客様に5万円を負担した。 事例4 半額のシールが貼ってあったにもかかわらず値引きされておらず、何度もお詫びをしたが、怒りが収まらず『本社の人間を呼べ』と言い出し、結局、お客様の自宅に店長と副店長とミスをしたアルバイトと本社の2人でお詫びに伺い散々暴言を吐かれた。 以上がわずか半年で起きた大きいクレームです。これ以外にも何かしら毎日小さいクレームがあります。しかも、大きいクレームの9割が男性です。社会や会社の不満がスーパーの小さなミスで爆発してしまうのでしょうか？
解決済み
での男性」が苦手です。 逆に60代以上とはうまく話せて良くして貰えるのと、40歳位からの上司からは評価も無駄に高く、子供や動物からも好かれます。ただ、冒頭に書いた世代が苦手です。話が合わないのです。話を振っても「そうですね」の一言しか返して貰えないので‥私だったら「そうですね、こういう事もありましたよ」と返すので「え！それで終わり‥？話続かないじゃん」となる事が多いからなのですが‥。 これはどうしてでしょうか。年齢を重ねるごとに苦手な年齢幅が広がっていきます。決して嫌いではないのですが、苦手なのです。愛想が良く仕事ができる新入社員の子なんか性格も可愛いし見た目もキレイで可愛くてかっこよくて好きですが(※恋愛感情ではなく)、苦手なんです‥。克服したいと話しかけますが、うまくいきません。どうしたらその世代を苦手じゃなくなりますか？ アドバイスいただけたら嬉しいです。よろしくお願いします。
、働いている清掃会社には今、２つの違う派遣会社が入っています。 ずっと一つの派遣会社だったのですが、大きな病気をされた方と年齢制限で退職される方が何人かいたので、親元が違う派遣会社から人を雇いました。 今まで、歴代、働いてきた方は、考え方の違いはあるものの、皆が一生懸命働いていて、清掃の仕事は、最底辺に見られはしますが、上の立場の方からも信頼されていらっしゃるのを見てきたので、私は、この方たちの顔に泥を塗るような事だけは避けようと思って、必死に働いてきました。 ただ5か月前、派遣会社がもう一つ増え、新しく30代男性、40代の女、50代と60代の女性が入ったのですが、ちょっと注意しただけで、まず50代が辞めました。 その方は、小さなトイレ1箇所を掃除するのだけで毎回30分以上かかり、このままでは、こちらの負担が増えると感じたので、もう少し早くやれるようになれたらいいねと伝えたら、泣いて辞めてしまいました。 実は、その方は、トイレ掃除の際に、こっそり持っていた携帯でゲームをしていたのを、上の方が見ていた事を後から知りました。 私達も同じように見られてしまうのではないか、せっかく良く思って下さっていたのに…と怒りが湧いてしまいます。 年代は違いますが、もう一つの派遣会社の皆さんは、元からお仲間だったそうで。 とりあえず、30男性、40.60女性は残っていますが、何か言われたら辞めても一向にかまわないといった感じす。 40代の女性は、元プロレスラーみたいな体型で金髪とピンクの混じったド派手な方で、今までの職場は全て、最後には、こんな所でやってられっかよ！と怒鳴って辞めたんだよね。と言っていたくらい、10年以上働いているベテランパートにも、ガンガンものをいいます。 あんたの態度、ムカつくわ！などなど。 厄介なのはこの方で、仕事はできないくせに、やらないくせに、文句ばかり言うのです。 いないよりかはマシだから、他のパートさんと相談し、何も言わないようにしました。 ですが、どんどん増長し、休憩所で大声でエロ話をしたり、やりたい放題です。 その休憩所は、施設の方も利用されるのに… 30代男性は、この女の人の付属品のような感じです。 清掃の台車は重いものなので、毎日交代しながらなのですが、40代の元プロレスラーのような女は、5か月いても押した事がありません。 偉そうに、はい！みんな仕事やって〜とか言うのですが、やっていない、遅い、やっても汚いのは彼女なのです。 自分も出来ていない事に気づいていないようです。 私達が何か言うと、辞めてもいいのかなぁ？という感じで脅されます。 60代女性は、突然休む事も多く、あてにしていません。 今後もこの違う派遣会社の人達と働くのは、精神的にかなり苦しい、だけど、いればまだ身体の疲れはマシかな程度です… いてやってるだけ有り難く思えよ、くらいにしか思っていないんです。 どのような心持ちで働いていけば良いでしょうか…
馴染めません。 同僚の年齢は、40〜60代くらいの女性が多いです。 一番年齢が近い人は30代前半の男性社員くらいです。 40代の主婦の方2人とは話せるようになりましたが、 社員の40代〜60代くらいの女性は未だに緊張しますし萎縮してしまいます。女性社員は全員独身っぽいです（40代と60代前後） 仕事内容は嫌じゃありませんが、雑談は全く出来ないですし（他の人は和気藹々としている）自分の内気さ コミュ症に落ち込んだり、悪気はないと思いますが孤独感などでつらく感じます。 いつかなじめるだろうと思いながら働いていますが・・ずっとこのままかもしれないとも思ったり。 同じような方いますか？ 今までの職場で誰とも仕事以外の会話をしないのは初めてです。仕事してお金もらえれば良いので割り切ればいいものですが、暇な時間とかになると特に女性社員と2人きりになると無言になるので気まずいです… 結婚で県外へ来たのでわたしだけ関西人というのもあり話し方も違います… 余計な悩みでしょうか… ちなみに田舎なので他に条件の良い職場もなくしばらくは辞めない予定です。
。私以外の先輩は50代〜60代のベテランです。ベテラン達は有給等を利用して旅行？等をしてきた時は決まってお土 産をくれるのですが、私が初めて連休を取り何処か行くと分かるとお土産買って来なさい。と言うのです。確かに先輩達からはお土産貰ったりしていますがだからと言って強要するような言い方っておかしくないですか？お土産はその人の気持ちなのだから… 私はお土産を買いたくないとは言いませんが敢えてお土産買って来なさい！と強要されるのはおかしいとおもいます。皆さんはどう思いますか？
、60すぎの男性音楽教師が女好きで、あと、同学年の40代の既婚女性国語教師とたぶんダブル不倫してます。 二人、こそこそとスマホを持って移動。 子どもたちの前でも平気でスマホしたり、掃除にも行かず、職員室にいたりと、ひどいです。 女の方は他にも、職場の既婚男性と出かけたりとかする、ちょっとかまってちゃんな人で女性の私には、めっちゃ愛想の悪い挨拶をします。 上司とは部活も同じため、生徒の前でも平気でスマホいじりをしたり、平気で部活を休むため、相当ストレスです。 ただでさえ、不倫とか気持ち悪いのに、相手の女性も性格悪い人で、自分は副担のときは担任の手伝いしなかったのに、担任になった途端、あれもこれもと副担に頼む奴で、一部の知ってる仲良し教員からは不人気な女性です。 何、こいつ、真面目に仕事しろよ。 と頭にきます。 なんとか、家庭にバラしたり、掃除や体育大会の応援練習の指導をサボる二人に、管理職から指導をしてほしいです、 なんとか、じりじりと伝える方法ありますか？
もしれないので大雑把に。そのうち3人は60代の男性で再雇用で常識ありきちんと敬語で報告もでき部下らしく 振舞ってくれますが、40代の二人の女子？女性の態度に悩んでます。まず僕のことを上司にあたるのに、君づけでタメ口で偉そうにしてきます。入社は15年くらい先だけど、立場が下なんだから敬語でいうべきだと。そこは我慢できます。 他にも僕の入る前のことを言ってきたり、どうでもいい雑談をしてきて仕事に関係ないキャベツのレシピを教えてきて私も教えてあげたんだから〇〇君も教えてよ！とか仕事中に言われてナメられてます。 ネットショッピングとかも隣の席でされるので注意したらめっちゃキレて嫌がらせとかをしてきて小学生みたいなんです。一人の女性がそれで もう一人の40代の部下は派遣の独身女性で、そいつも派遣のくせに年が上というだけでタメ口をきいてきます。〇〇君もなんとかなんでしょーとか言ってきてイライラします。 なんで部下のくせに偉そうにしてるんですか ちなみに僕はまだ20代です。それも、20代だからまだ子供とか言われますイラっとします。 職場 悩み 人間関係
で送る」と、タダでやりにこようとします。 離婚がつらく、受け入れられない40代女性です。 小さな子供たちがいるのに主人に一方的に捨てられ、自殺をおもいとどまりながら、1年間ふみとどまり懸命に生きてきました。 時間がたち、最近ようやく職場で、信頼していた60代の大幹部、特に親しい同僚には離婚した旨伝えました。 母親には職場で離婚を伝えられない私に、「離婚した女性は立派。なにも恥じることはない」と言われましたが、しかし、待っていたのは彼らが豹変し、「ヤレそうな女」扱いをされる現実でした。 離婚した女性は、性の捌け口だとおもっている。信頼していた上司も、同僚も。 そしてその「家にいきたい(=ただでヤりたい)」を丁重にお断りすると、手のひらを返したように冷たい対応を受けています。 いままでは大事にして頂いているとありがたく思っていたのに、手のひら返しです。 そっけなくなるだけでなく、他の女性と仲がいいとか、家族仲のよさをやたらアピールしてきたり。 離婚してただでさえ辛いのに、二重苦、三重苦です。 男って、みんなそんなもんですか？ ひととして、「小さな子供がいて生きてくのは大変、応援しよう」とか敬意はもたないんですか？ 「タダでやれないか」という軽い扱いがくやしくてなりません。 それとも、私に人をみる目がないだけ？ 離婚してから、ずっとおわりがない絶望に苦しんでいます。。。 なにかアドバイスをお願いいたします。
た転職経験のある方などアドバイスいただきたいです。 長文です。現在会計事務所に転職して約9か月です。 簿記2級を取得し、それを活かせる職種にと思い 経験は全くないのですが、縁あって今の会計事務所に採用されました。 人数は60代の女性一人、50代の男性一人、40代のパートの女性一人、そして30代の男性所長一人です。 20代は私しかいません。 未熟なので会計処理などについて、怒られることはあって当然だと思いますし、 注意された場合は真摯に受け止めているつもりです。 それでも不条理なことで最近怒られたり、腹が立つことが多いです。 主に男性の二人なのですが、50代のおじさんは挨拶を全くしません。 人と会話をするのが嫌いというわけではないのですが、「お疲れ様です」「ありがとうございます」 など基本的な挨拶が全くないです。 先日資料を事務所に忘れたとのことで雨の中関与先まで届けに行きました。 そこでの一言が「なんでお前が来たんだ」でした。（所長が来るんだと思っていたようです） その後ありがとうもなく受け取っただけでした。 この方は関与先でおごってもらったときもありがとうは絶対言わないそうです。 また先日バレンタインで一応チョコを渡したのですが、その時に体に良くない成分が入っていたようで 人にわたすときに気をつけろと言われました。 感謝の気持ちは全くありません。 所長は所長で資格があるだけで所長になった人なので、他の方々が先輩にあたるので 他の人の前ではいい顔をしているのですが、私にだけは非常に当たってきます。 今日は私と二人きりになった時があったのですが、その時に なんで先週までこの仕事を終わらせてなかったんだと怒られました。 しかし、先週までにその仕事を完了させろとは言われていません。 私が時間がかかってしまっていたのもいけませんが、私からこれからどういう計画で仕事をしていくか尋ねても 他の人がいると答えてくれないことが多いです。 うまくコミュニケーションが取れていません。 今日はほんとに辛くてトイレで一人泣いてしまいました。 心から相談できる人も事務所内にはいません。 こうやって嫌な思いをして仕事をしていって果たして意味があるのだろうかと考えます。 もともと人とコミュニケーションをとるのが好きなのですが、職場ではほとんど話さなくなってしまいました。 14万の安月給で社会保険等はありません。 残業代を出さないためにタイムカードもない職場です。 みなさんの意見を聞きたいです。よろしくお願い致します。
方は、自分の勤める開業医に、三ヶ月位前から通院しています。 先日、仕事帰りにスーパーへ行くと、その患者さ んが買い物をしていました。「こんばんは」声を掛けると、一瞬とても驚かれていましたが、白衣じゃ無いからわからなかったと言われその場は帰りました。翌週、診察にいらっしゃった時に「買い物されるんですね。」と言うと「1人だから自分事は自分でしないと」と言われて「お近くですか?」と聞かれ、隣の市から通っている事を伝えると、仕事帰りに寄るんですね。と言われて、その日の帰りにもスーパーで、またお見かけしました。でも閉店間近だったので、あまり会話ができずにその日は、帰りました。 でも…1人だと言われてから、自分の感情が動き出したのがわかっています。 その方は、いつもニコニコされていて、会話が穏やかで、以前から気にはしていたのですが、奥さんがいらっしゃると思っていたので自分にブレーキをかけていました。ましてや、一回り以上、歳上の方なので、相手にしてもらえないとも思っていたのですが、どんどん気持ちが動いてしまって…男性の方から見て、こう言う状況で、女性の方から気持ちをどう伝えて貰ったら嬉しいのか教えていただけませんか？
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