日はマニュアル動画を1時間見て、その後袋詰めなど、簡単なところからやっていき、後の方にはレジ打ちを担当させられたのですが…そこでの私の失敗が多くて泣きそうです。お客様が来た時、挨拶を忘れる、お箸をつけ忘れる、お釣りを床にぶちまける、支払い方法の選択を間違える、おしぼりが入った箱を床にぶちまける。ひどくないですか。これ。自分でもわかっています。このことを踏まえて、同じミスをしないようにメモを取ったのですが、やはり不安です。今日も学校終わりバイトがありますが、怖くて仕方がないです。
解決済み
切れたみたいで替えのレシートを探し回っていました。7~8分待たされました。レシートの交換くらい日常茶飯事だろうに、なんでそんなに時間がかかるんだろう。。。。替えのレシートの場所を知らないなんて、店員として許されるの??ちなみにファミリーマート!
し、会社に申請することで祝い金を受け取るところです。 その申請の際に、危険物の免状と受験料の領収書が必要です。 コンビニで支払いをしたのですが、レシート(受領書)しか貰っておらず、領収書がありません。レシートは手元に残してあるので、そのレシートを支払いをしたコンビニに持っていけば、領収書は発行してくれますか? ちなみにレシートの日付(支払いをした日)は、約2ヶ月前です。 至急回答、よろしくお願いいたします。
azonやメルカリの支払いとかもあると思うんですが、やり方は全て同じなんでしょうか?
試験を受けれると聞いたのですが本当ですか?
(と言うか、ユーキャンしか出て来ない? )月会費は、クレジットのみ、と書いてあります。クレジットは、我が家では、父親の考えで禁止(一括支払いは、自分が厳しい為、分割希望) ユーキャン以外で、コンビニ支払い?や、口座引き落としが出来る通信講座はないでしょうか?情報をお持ちでしたら、よろしくお願いしますm(__)m
法についてなにも言われていません。 どのように聞いたら波風が立たないでしょうか?
回答終了
思ってしまうかもしれませんが 皆さんの意見を聞きたいと思いました。 私は某コンビニの店員をしています。 会社員ですが副業として、店長が知り合いなので人が居なくて 頼まれたのでアルバイトを始めました。 もう1つ副業で、高校時代バイトをしていた飲食店でも頼まれて働いてます。 程度が低いからコンビニしか働けない、まともな人ならもっと 他の就職口があるはず。という意見が少なくもないです。 いろんな質問を読ませて頂きましたが釣りとも思える様な店員が多いですね。 ですがコンビニのお客さんというのも難しいんですよ。 覚えられるのが嫌なお客さんも居れば 前買ったのに何で分からないんだ?と言うお客さん。 レシートを渡すと無視する人も居ればレシートを渡さないのはおかしいと言う人も。 (毎回レシートを貰う人には渡し、必要そうな人にはお聞きします。) 業務の為片方のレジを休止にしていても(並ぶ事無く対応できる状況) レジカゴを置いてどかないですし。 (こちらも、混雑時には不可能な作業があり1つのレジで対応できる為 レジを休止、休止中のプレートを2つおきますが気を遣う方はほぼいません) 確かにお客様は大切です。利用してくださる事もありがたいです。 ですが店員は召使いではありませんし 感情のはけ口をしている訳でもありません。 お客様だって良識ある行動をすれば店員だって快く対応できますし また来て欲しいと思います。 店員のやる気の無さ、接客態度の悪さはもちろん店員に非があります。 ただお客様も、お客として人として当たり前の事が出来ているかという事も 考えて頂きたいです。 先日は料金収納で手数料が63円掛かる為料金+63円だったのですが (コンビニ支払いは手数料がかかるのが当たり前です) その63円に納得いかないお客さんが1時間程レジの前で怒鳴り続けたそうです。 お客さんは、自分が優位と無意識に思っている方が多いように感じます。 ですので普通ではしないような親切を店員がしたとしても気づかないのです。 私のバイト先では、1リットルパックのジュースを買う際は ストローが必要か尋ねます。それが私達の店の常識です。 付ける方は6~7割です。 他のコンビニへ言った時には当たり前の様に聞かれませんでした。 そのコンビニでは当たり前らしく、自分の店の当たり前と違うことに気づきました。 必要か聞かないと怒る方、聞かれるとうっとうしそうにする方。 店員だって人間です。 良識ある態度をしてくれればおかしな事を言う人も減るはずですが どう思いますか?
時近くまで働かせられたり、7時間以上の労働でも休憩をもらえなかったり、2年やっても有給を1日も貰えませんでした。有給の件は自分含めたアルバイトだけでなく社員さんも仰ってました。 有給休暇の取得義務を無視した場合一人につき30万の罰則があると聞きました。確認出来たところ4人は取れてないと聞きました。 120万じゃコンビニは潰せないですか? ちなみにオーナーは5店舗ほど持っていると聞きました。
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