ないといけないのですが、何と聞けば良いのか分かりません。 今、分かっていることは 定期検診の時は「何 かお変わりないですか？」 充填の時は「お痛みでなかったですか？」 等です。 例えばCRの治療の際や、その他の治療で来られた患者には何と問診すれば良いのでしょうか。 ご回答よろしくお願いします。
解決済み
歯科医院の受付事務のアルバイトをしています。 受付なので会計や予約の確認などするのですが いつも3ヶ月ごとの定期検診にこられていた60代の患者さんがその日来院がなく、 いつも時間に余裕を持ってこられる方で電話にも出ず心配していたら数分後にご家族の方から本人が先日亡くなっていたという事を知らされました。 数年そこの歯科で務めていましたがそのような出来事が初めてで 「知らずにすみませんでした。」としか言えませんでした。 この時なんて声をかけるのが正解だったのでしょうか
回答終了
て渡すのはおかしいですか?(渡す時にチョロっとお相手に 「最初お声がとてもいいと思い・その後とても感じよく・丁寧にやってくれ・気遣いしてくれ、それ以来〇〇さんの事気になっていたのでいきなりですみません。よし良ければ後で連絡貰えたら嬉しいです」 とチョロっと言って渡すのはダメというか微妙ですが？(←こんな長いのなら連絡先渡す手紙にこの理由書いて渡した方がいいですか? それともこのまま口で言って渡すがいい?)。後、その方メガネかけてたり掛けてなかったり 前までメガネかけてたのにある日を境にメガネ掛けなくなったり していて、メガネ掛けてた方が“ っぽい“ というかそちらの方が好きなのですが メガネ姿好き って連絡先渡す時にこの点も付け加えた方がいいですか? それともメガネ姿が好き・メガネ姿も好き みたいな事は言わない書かない方がいいでしょうか?? ※一応念の為言うと 顔 は本当に全く関係なく好きになりました(どうせ顔がタイプなんだろ とか 美人な人だから だろというよくあるパターン?ではなく。もちろん横目とか治療検診の際の応答返事の際や受付の際にチラっとはお顔目に入る事はありましたが。で、しばらくして受付の際に ふと思い初めてしっかりと御相手のお顔見ました)←そもそもずっとマクスしてはるのでちゃんと顔で判断というか出来ませんが...。 容姿レベルとしては 普通かちょい下 といったところでしょうか
う理由で全く魅力を感じない職を選び、充実度の低さに疲れています。 仕事を通し、保健指導や歯石除去に楽しさを見出だしたのですが、 雇われドクターのバーの好みまで把握することは業務外と感じ、アシスタント業務にやるせない気持ちになります。 ドクターに対し自分のことをなぜ自分でしない？と思います。 急を要するしない関係なく、ドクターの固定観念に自分の立場が情けなくなります。 ドクターが削る技巧物をエア吹きするとか、黒子は続けられません。 海外の衛生士並に充実し自分主体で働くことは可能なんでしょうか。 もんもんと焦り、最近、失敗が目立ちます。
と思いますが 自治体の方では４月にやっていないので１月に受けました。それを理由に会社から認められないと言われた場合は従わないといけないのでしょうか？ また１月の検診の結果を会社に認めさせる理屈はありますでしょうか。 ちなみに今の会社には１０年以上勤めています。
客やサービスをされないと投稿しないですか？ 私は歯科医院に務める歯科衛生士です。 働いていて、患者さんから「こんなに丁寧にやってもらえるなんて嬉しい。今までで1番」とか「本当に気持ちよかった。３ヶ月検診じゃなくて毎月来ちゃダメですか？」と言ってもらったり、ご家族やお友達を紹介してもらったりもしていて、予約も取りづらいくらいには患者さんにたくさん来てもらっています。 もちろん歯医者が嫌いだったり合わない患者さんもいますが、体感7〜8割以上の方がポジティブな言葉をくださりリコールで通ってくれているのではないかと思います。 それでも歯医者の口コミは良くないです。 待たされた 検診に通ってるのに虫歯が見つかった などです 予約してないのに痛いからと無理を言って来て待たされたと言ったり、検診に来てるから小さな虫歯が見つかって簡単な処置で済んだりするのに、嫌だと思ったことをこちらの事情を汲まずに大袈裟に書かれると正直困ります。 もちろん疑念を抱かせないというのも大事な仕事の一つですが日々頑張って働いている中ネガティブなコメントが多くて泣きたい気分です… もちろんいただいた意見はきちんと考えて生かしていかなければなりませんが、正直一方的に書かれるのが理不尽というか…。 愚痴になってすみません。
言ってました。直近とその前の職歴を伝えましたが、それはどうしてでしょうか？ 予約を入れて診断書を渡 しましたが、病院側が人事に連絡をしたんですかね？そんな指示を会社側がすることはあるんでしょうか？ 詳しい方教えて下さい。宜しくお願いします。
る時かなり丁寧 な、かなりいい感じの方がいるのですが、今後出来たらその方になるだけお願いしたい(無理ない可能な限り・可能な時で構わないので) って、どうなのでしょうが?(そしてその為に、自分の順番何人か程度ならある程度の時間なら全然待つので ←というかそもそも普段の衛生士さんランダム制の時でも結構待つ事ありますが..)
担すべき内容だと考えているのですが 一般的にはどうなのでしょうか。
望です。 私は飲食店での接客業を経験し、お客様に顔や名前を覚えていただいて嬉しかったので貴院においても患者様から顔や名前を覚えていただけるような人になりたいです。また求人サイトを拝見した際仕事面よりも笑顔や明るさを重視しているという事なので前職での接客スキルを活かして頑張りたいと思ったからです。 これだとやっぱり理由になっていませんか？
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