未経験可、誰でも出来る、知識スキル不要、ブランク可、かんたん、主婦(夫)活躍中、高卒可、ネイル髪型髪色自由、文字が入力出来ればOK
回答終了
にスマホ関係の操作や問い合わせになることは予測されますが、 正直私は口下手なためうまくやれるか心配です。 「派遣」だと即戦力であり質の高いものを求められるものだと思われますが、 コールセンターは全くの未経験です。 不安であることが大きいですが、実際未経験でコールセンター業務に就かれた方の話を聞きたいと思い投稿しました。
解決済み
ターのオープニングスタッフ(未経験)募集での志望動機や 自己PRのアドバイスをお願いいたします。 先日、事務系の面接の相談の件では回答していただいた方々、 本当にありがとうございました。 せっかくアドバイス頂けたのですが、残念ながら不採用となってしまいました。 ご連絡していただいた方の話し方では、好印象だったようでしたが、 一歩及ばなかったみたいです。 (また募集がありましたら、改めて応募してくださいと言われました) 私はコールセンター未経験なのですが、このたびソフトバンクが350名ほどの オープニングスタッフ(契約社員・アルバイト)を募集されていることに興味を示し、 応募しようと思っています。 (希望雇用形態はアルバイトです。) 未経験者も大歓迎、しっかりした1か月間の研修もあるそうです。 またみなさん、同じスタートということで、一緒に勉強できることにも魅力を感じます。 ですが初めてということで、志望動機を履歴書にどう書けば、 また、面接で自己PRや志望動機をどう答えたほうがいいのか迷っています。 前職は派遣社員期間のときは、専用端末でのデータ入力が主でしたが、 ソフトバンクの携帯の修理品検査、ショップへの修理完了品の受取・発送や 納品書の発行、2年半ぐらい前に直雇用で有期契約社員となってからは ドコモの外観検査、部材管理などをやっていました。(すべてNECの携帯です) そのため、企業や個人情報などの漏えいなどを防ぐための セキュリティの大切さや重要性も十分理解しております。 また以前パートでの営業事務(商社系)の経験もあり、 担当者とお客様とのご連絡がスムースに伝えられるよう、 お客様の電話を受け、その内容を担当者に連絡するといった 電話応対はやったことがあります。 志望動機 コールセンターのお仕事は未経験ですが、人と接したり会話することが好きですし、 コミュニケーション能力の更なる向上を目指していきたいです。 また1か月の研修など、しっかりしたサポートがあることを聞き、応募いたしました。 自己PR 前職ではソフトバンクの修理完了品の検査、発送、修理内容のデータ入力などを やっておりました。また、パートですが営業事務でのお客様への電話を受けたり、 工事担当者へお客様のご連絡をお願いしたりという 簡単な電話応対の経験もあります。 以前営業事務で勤めているときに、お客様から 「感じのいい声をしているね。優しそうな口調だ。」 と褒めていただいたことがありとても嬉しかったのを覚えています。 その時の言葉を忘れずに、お客様が快適に携帯を扱えるよう、 努力していきたいと思っています。 でもよろしいでしょうか? あと、自己PRで前職での仕事を説明するとき 「前職ではソフトバンクの修理完了品の検査、発送、修理内容のデータ入力などを やっておりました。」 ではなく、 「前職では5年近く前まではソフトバンクの修理完了品の検査、発送、 修理内容のデータ入力、そのあと2年半ぐらい前は ドコモの携帯の外観検査、部材管理をしていました」 というようにドコモの携帯の仕事のことは説明することは 止めたほうがいいでしょうか?(ライバル会社ですし・・・。) アドバイス、よろしくお願いいたします。
く低下してませんか? 別に私はクレーマーではありません。 普通に必要な事を問い合わせているだけですが、 なぜそんな言い方する!? なぜそんなに不機嫌!? え?あなた中学生?? と言いたくなるような低レベルな応対ばかり。
代後半の男性です。二つのコールセンターから案件が来ています!どちらにしようか悩んでいるのですが、全くの未経験な為、悩んでいます! A クレジットカードの電話受信業務(未経験OK)週休二日 実働6時間40分(7時間10分はちゃんと出る) 就業時間 9:20~17:30 休憩1時間+無料休憩(午前10分+午後10分×2) 自給1100円→研修一ヵ月後1150円→半年後1200円→スキルアップSV? スーツ着用 家から徒歩15分 B 銀行のカードに対するお問い合わせ(未経験OK)週休二日 就業時間 9:30~17:30 休憩時間1時間 実働7.5時間 自給1100円→一ヵ月後1400円 私服OK 家から往復約1000円(交通費なし)通勤時間約1時間 AもBも約一ヶ月働いたら社会保険に入れるそうです! Aの特徴は、一人前になるのに1年かかり、クレーム対応含む Bの特徴は、お客さんの話をとりあえずメモしてその後にPCに入力するそうです! AもBも一長一短で迷ってます!どちらも4月8日からの勤務になります! コールセンターで働いたことのある方アドバイスをお願い致します!
内容は製品の操作等に関するお問い合わせへの電話対応と求人誌に書いてあります。 コールセンターという仕 事に以前から興味があり、御社は研修制度が充実していると知り未経験でも挑戦できると思い応募しました。この仕事を経験することで丁寧な対応力を身につけたいと考えています。問い合わせされるお客様に分かりやすく説明できるように頑張りたいです。 21歳/女
と思いますか?(続かないと思いますか) また、長く続けて行けそうなのはどれだと思いますか? 経験談からで もいいので回答よろしくお願いします。
歓迎のところ、評判も良いところ)
社というのがよくあるのですが、これはどういう事ですか? 「完全未経験OK、3か月間IT・プログラム研修を受けていただきその後それぞれの部署に配属します」と書かれています。 配属先の企業に関しては、勤務地は記載されているのですが具体的な会社名などは記載されていません。 このような求人は詐欺なのでしょうか?
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