われ、私の電話番号を控えてもらい待っていたところ、月の中旬頃に、 あなたの電話に学校から何度も電話をしても繋がらないと母校から連絡がありました。あなたから折り返しかけて欲しい と大学からメールがあり、母校に電話したところ 「あなたの電話に繋がらなかった。私たち教師や生徒にも迷惑なのでそれくらいの事は自分で責任をとり、気をつけてください。」 と、怒られてしまいました。しかし、私の電話には履歴も不在着信も残っておらず、おかしいと思い折り返し連絡し、学校で控えてもらったメモの電話番号を聞いてみると 数字一文字が間違えており それが原因で繋がらなかったみたいでした しかし その電話を担当した先生には 「では、あなたが電話番号を最近変えたと言うことですか?」 と聞かれ、 そんなはずはなく 「いえ、一応合っている電話番号を伝え、確認もとりました。 私も聞こえづらい声だったかもしれず悪いのですが、訂正お願いします。」と説明しましたが、相手は わかりました、ガチャっ と 機嫌悪そうに電話を切られてしまいました。 正直私は連絡先の電話番号を確認を取って伝えたはずですし、その電話より前に一度母校から連絡が来て、お話もさせていただいていたので明らかに先方のミス、 としか考えられない事態だとおもいます。 私も私で下旬になっても自分に電話が来ない事を怪しみ、私から連絡をすれば違かったかも、と反省する部分もありました。 しかしながらとても理不尽におもい悲しかったです。 面接は精一杯頑張ろうとおもいます。 しかしこの件が原因で選考に不備が出たりしたら、と考えるととても解せません。 面接の日にこれについて問われたらどうしよう、先生方の忙しい中、自習生候補として面接を受けさせてもらう身なので、つよくは出れません。 この場合誤解を執拗に解かずに 全て私の伝達ミス、として謝るべきでしょうか? 何と言ってせつめいするのがベストなのでしょうか? 電話口の先生に会った時、何と言って謝ったらいいのでしょうか... 一応教職の教授にも相談してみるつもりですがみなさんの意見も聞かせて頂きたいです。とても悩んでいます。 長い文章で申し訳ありません。回答の程よろしくお願いします。
解決済み
様が教員と分かることが多々あります。 極度に購入に対し慎重で、手段選ばずとにかく損得を購買の物差しにされるという特徴が多いように感じます。 それだけなら、まだ問題はないのですが、理不尽なクレーム率も他の職業よりも多いのです。一言で言うと「羞恥心」がなく、相手の気持ちを考えれない様にも思えます。子を持つ親としてゾッとすることもよくあります。 これは教員という職業の性質上ストレスなので育って行くものなのか、それとも必要な資質の一部として垣間見れるものでしょうか?ニュースでの警察や教師の不祥事は目立つのと同じ事だと思う方もいるかもしれませんが、明らかにそういうものとは違います。(失礼な例えで申し訳ありません) ※教員の方に失礼なことは重々承知しています。もちろん全員というわけでなく、むしろ一部の方でしょうが、それが教員である確率が高いという事ですのでご了承下さい。そんなことはない思う方もいるかもしれませんが、同感いただける方、理屈が説明できる方のみご回答お願いします。
全く人を信じてないような言い方しか出来ない人で、 一つでも自分の思ってる行動と違う事をすると何故できないの?やる気ないの?何も考えてないの?と嫌みを疑問形式でいい続け、答えに詰まってると鼻で笑って苦笑い(バカなの?って感じで)してくるしまつ。それが店頭です。その他にも毎回理不尽なことで怒られ続けて、挙げ句の果てに店頭では行動を監視され、スタッフミーティングでは私の失敗を、皆はしないのにあり得ないという感じで名前を出さずに話すんですが視線はずっと私なので皆気づいています。もう一人の上司サブ(男性)にはレジミスを一度起こすとそのあとのミス(レジに居なかった間に起こった)まであたかも私のせいのように言われ、挙げ句の果てにお互い様なレジミスに俺は悪くない、お前が悪いんだから早く謝れ、ミスを認めろ的な事を言われました。ようするに俺が間違うはずがないから全部お前が悪い。って感じです。そこは強気に反論したら店長に話に行き最終的にはじゃあ仕方ないからお互いってことにしてやるから気をつけろ的な事を言われました。毎日ではないんですが、ほぼなので仕事に向かう度に今日は何を言われるんだろ…と出勤する度に憂鬱になります。店長に話かけられるたびに脅えて、店長の目を気にしながら仕事で、仕事がちっとも楽しくありません。 同期スタッフ達とは仲がよく、上司を除けばいい職場なのですが、毎回上司2人からの理不尽な注意、中傷、決めつけが辛いです。 こういうのって何処にいってもあり得るんでしょうか? 自分が甘えてるだけで、我慢すべきことなんでしょうか…?
。大学生になり人生で初めてのバイトです。 私の性格はおっとりしているので素早い動作が苦手です。なのでそれを克服したくてこのバイトを始めました。ですが、3ヶ月経ってもうまく動けずおこられるばかりで、しまいには高校生にまでキレられてしまいます。また色んな人が私をみるので私がたまたまミスしてしまったところを複数の方につっつかれたり、高校生においては自分の気分が悪いと私に理不尽にキレてくるときもあります。 そもそも向いていないので迷惑だしやめようとも何度も考えたのですが、私は中高時代一つの部活をずっと続けてきたし、何かを途中で諦めたことはありませんでした。だから今回もずるずるやめたいという気持ちを引きずりながら働いている状況です。毎回行く前にお腹がいたくなりながらも、頑張ってバイトしに行っています。 もっと言えば時給もかなり安く、もっと時給も高く楽に楽しく働いている友達をみるとすごく悲しくなります。 一体私はどうするべきなのでしょうか?初めて何かをやめたいと思ったのでどうしたらいいかわかりません。 アドバイスお願いします。
温和な性格でもあるで、 上司は最初は自分に気を使いましたが、 だんだん、自分よりも馬鹿だと思われると、 馬鹿にされて、少しのミスでも徹底的に注意されます。 上司は非常に嫉妬深い人で 私には出来る仕事をやらせず、私に出来ない仕事を押し付けるようになりました。 自分の功績も横取りするようになり、 理不尽なことでいじめられているようにも感じられ、 問題になり謝罪と金品を要求するようになりました。 それで職場を休んで退職したことがあります。 それ以来、人と距離を置くようになりました。 この事を忘れる事ができません。 学校という特殊な職場でもあり、 そういったことが背景にもあったのかもしれません。 今もそれことでトラウマで就職が思うようにできません。 どうしても忘れたいです。 どうすればいいのでしょうか? お願いいたします。
。 私は今の会社に入社して半年も経っていない新社会人です。 上司がよく理不尽に説教してきます。 よくあるのは私が説明しても明らか聞き流してるような態度で「わかった、大丈夫」「わかってるわかってる」と返事をします 理解してもらえたという手応えが無いので私も少ししつこいぐらい説明をするのですが「わかったわかった」と返されます 最終伝えたいことを分かりやすく紙に書いて渡します 結果、上司は理解していなくて どこかしらでミスが起きて 「あんたは説明したかもやけど、私は理解できてなかったからあんたが悪い!」 と怒られます。 また、いきなり、何の脈絡もなく 「頼まれた仕事はすぐにこなすこと! 仕事を溜めない!即実行しなさい 私の仕事をみて学び実行しなさい」 と説教されましたが その上司は何かにつけて 「ああ、置いといて後でやる」 「そういえばそうやったね、明日やる」 「期限まだまだ先やね。来週やろう」 とかで上司の机の上は頼まれた仕事で溢れ返っています 私は新人で仕事も少ないこともあり言われたことはすぐに終わらせますし 上司に「私にできそうな仕事があれば手伝います」と言うと「余計なことしないで!」(まだ何もしてない)と怒られます。 その上司は社員の中では一番上の人で 社長とは夫婦関係です。 この理不尽を相談という形で社長に報告したら 「それはあなたの言葉と経験が足りてない」 「他所の会社はもっと厳しいよ。あなたみたいなのは絶対耐えれない ○○さん(私が入社する前に会社辞めた人)はすごかった。あの人を見習いなさい」 と説教されました。 めっちゃつらい。
で、このカテで質問します。 ・ 皆様で、中学・高校の時、不良や暴走族の同級生から暴力や恐喝・カツアゲなんかを受けた方はおられますか? その時、どう思いましたか? それから、数年~数十年経っても憎しみや嫌悪感とかはありますか? 私の場合、中学の時、不良から嫌がらせを受けたし、高校の時は理不尽極まりなく、教師も最低でした… しかし、何とか我慢し、『人間はあんな風に成ってはいけない、どうせ奴らは中卒かせいぜい高卒…悔しければ自分はいい大学に行き、いい資格を取り、いい職業に就くんだ!』と言い聞かして今まで来ました… 皆様はどうでしょうか? 因みに私の周りでも不良から理不尽な行為を受けた者はいますが、彼らは陰口もたたかず、我慢していました… それなりの大学や資格を取り、それなりの職業についています… あと、私の弟ですが、高校生の時不良からヒドイ事をされました… しかし、決して陰口や愚痴は言わず、黙々と努力し、超一流大学に特待生で入り、その後法科大学院を出て、今は弁護士をしております… 麻生と大阪に大きい事務所を経営しています… 弟曰く〈どうせあいつら鳶や道路工事や… 俺は上へ行ってやる…〉でした‥ 不良達は土方やポン引き、スーパーの店員、トラック運転手とかで、中には28で生活保護を申請し、今は精神病院で廃人になったやつもいます…
仕事でのトラブルにより、理不尽な要求や思います、心身ともに衰弱してしまいました。 その後、ストレ スにより正しい判断ができず、不当な要求を承諾してしまい、仕事で大きな失敗をしてしまいました。 後で考えれば、「間違った対応だった」と分かります。 しかし、怒鳴られたり、自分本位な筋の通っていない説明を繰り返されたりして、頭が痛くなり、正しい判断ができなくなっていたと思います。 そこで、クレーム対応をしたことがある方(クレーム対応係、コールセンター勤務、弁護士、警察、教師、課長や部長などの管理職…等々の方々)にお聞きしたいです。 上記の方々は、恫喝、脅迫、理不尽な要求などをストレスととらえずに、しっかりと頭で把握し、論理整然と切り返すことが要求されると思います。 そのような精神的な強さは、どのようにして身につけることができたのでしょうか? その人がもともと強い心を持っているからですか? 対応した経験の数が物を言うのでしょうか? 私は何度経験しても、どうしてもオドオドしたり、泣きたくなるほど辛くなったりしてしまい、そこをつけ込まれてしまいます。 教えてください。
とか言われました。その家庭教師の先生は女の先生です。5年くらいやってますが家庭教師は失格だと思いませんか?
あるのを地域レベルで有名なクレーマー客に指摘され、最近赴任してきたばかりの店長から出しておいてくれ、とお願いされました。 その商品を持っていくと客に「ほら。在庫あるのに出してない」と言われました。 謝罪を続けましたが詰められ続け、「なんで出てなかったのか」と問われたので「引き継いだばかりでして」と答えました。(バイト先に着いたばかりでした) すると「言い訳はいいから」と言われ、ひとしきり怒られた後、話が一段落ついたと思って「申し訳なかったです。失礼します。」と立ち去ると「まだ終わってないだろ!」と怒られました。 そもそも、自分が来る前に担当の社員が出しておくべき商品でした。その社員はいつもスマホばかり触っていて全く仕事をせず、ここ一年程ずっと自分にしわ寄せがきている状態でした。何度か部門責任者にその話をしても全く対応してもらえませんでした。 そしてのちに店長に呼ばれ「話の途中で立ち去ったらしいな」「来たばかりとか関係ないだろ」と叱られ、加えて態度を指摘されました。おそらくクレーマーがサービスカウンターを通して悪いように言ったようです。 前店長、前々の店長等、様々な人にお世話になっている店舗だったので時給が倍、三倍の家庭教師のオファーをいくつも断ってまで続けていたのに、本当にやる気が失せました。2年ほど続けていますがいままでこんなトラブルはなく、どんな客であっても誠心誠意対応してきましたが、「品だしもやらず態度も悪い大学生バイト」のような扱いになってしまいました。 人生の先輩方に質問させてください。 これが「社会は理不尽」ということなのでしょうか?これが社会のあたりまえなのでしょうか? また、自分はどうしたらよかったのでしょうか。 もうやめることに決めたのでよいのですが、気になったのでここで質問させてください。 長文失礼しました。
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