ファンデ、メイク、スキンケア等一式揃えたい、と言ってこられ、6歳のお子様お連れの中、 お子様を相手にしつつも2時間近くかけてアイテム選定をし(予算は高くなければ、との事で金額を言わなかったので金額も提示しながら本人に決めて貰い)、ご本人もマッサージ~メイクで仕上がりをとても気に入られてました。 商品を決める際、ファンデはもうなくて欲しいとの事だったので金額をお伝えすると1万円しかない、と言い出し、1万円で購入できるファンデをお話し、つけた他のアイテムは台帳につけておくので後でも大丈夫な旨を伝えましたが、マッサージも欲しいと言い出し、1万5千円になるけどいいかお伺1万5千円になるけどいいかお伺いした所、大丈夫、との事で、商品を用意しようとした時、トイレに行きたいと言い出し、トイレに行く際も何度もこちらを見ながら行かれました。 1階のトイレに入られた所はみたのですが、中々来ないので様子を見がてら手を洗いに行ったら何故か2階にいこうとされるその方を見かけたので「トイレ混んでました?」と声を掛けると2階のトイレに行ってた、と。 一緒に売場に戻って商品を用意すると今度はお金を降ろしに行きたい、と言い出し、ATM迄ご案内しました。 購入もして頂き、未購入品のサンプルとプレゼントをさしあげました。 その方も「ありがとうございます」とニコニコして帰ったのですが、風貌といい、会計前後の行動といい、逃げようとしてたのかな、と思っていたら、その日の夜に方から「トイレやATM迄つきまとわれた。商品も返品したい」とお怒りの電話がお店にあったそうです。 その方の化粧習慣も今までサンプルでずっと生活してた、とか、待っている子供も「ごめんなさい」や「お母さん怒ってない?」と母親の機嫌を気にしてたり(6歳の子が2時間も待てる事自体ビックリしたのですが)、私も接客中不振に思い、無理に勧めたりしてません。2時間もかけたのに、クレーム返品までされて頭にきます。皆様はどう思われますか?
解決済み
会社ということもあり、内定承諾後に親宛に化粧品が4点ほど送られてきました。 内定辞退となると、こちらも返送する必要があるのでしょうか? 消耗品であったため、もう使用してしまっているものもあり、どのようにするべきか悩んでいます。
回答終了
なく専門職大学に行きたいなと思っています。 なんの専門職大学へ行けば良いですか?また、行くには大学受験のように勉強しなければ簡単には行けませんか?ちなみに私は頭が良くありません( • • )
られるだけ上げていただけたら嬉しいです。
高3です。 志望校を決定している最中です。 管理栄養士の資格を保持している人は介護施設や病院勤務が多 いと見受けられますが 私は食品や化粧品会社で将来働きたいと思っています。 そこで質問なのですが管理栄養士でそういった会社に就職するのは可能なのでしょうか。需要はあるのでしょうか。
、 自分の武器にしたいため化粧品検定1級を現在勉強中です。 理系苦手でも合格できますか? また、2.3級のテキストは買った方が良いのでしょうか。
れます。 何故ですか?メール知りませんか?
供品のアイシャドウなどを粉々にしたり、リップを潰してしまって困っていたのですが、お母さんは全く注意せずに見ているだけでした。店長からはできる限り注意するように言われていたのですがクレームが怖くて言えませんでした。こういう時はどのように注意するのが正解だったのでしょうか? 似たような経験をした方、もしくはお母様方からの意見が聞きたいです。
ています。 現在就活中の大学生です。 様々な化粧品会社を研究しているのですが、こんなスキルがあると良いとか、身につけておくと良い知識とかはありますか? きっかけは友人がモデーアの化粧品を使っていたことでした。家に遊びに行ったときに偶然見かけて、どこの化粧品?と聞いてモデーアだと知りました。私も使い始めて、今まで使っていた化粧品よりも肌になじみやすかったのでそれ以来愛用しています。もともと化粧品は好きでしたが、それ以来一層興味を持つようになりました。 化粧品会社に就職するとなると、やっぱり化粧品に詳しい方が良いですよね?同業他社の製品をいろいろ調べて情報を集めておいたほうが良いのでしょうか。一応業界研究はしていますが、さらに具体的にどんなことをしたほうが有利になるのかがよくわかりません。 業界に詳しい人がいたらアドバイスお願いします。
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