ました。 結構な高確率で、外国人のお客様が、閉店時間後に買い物しているのに遭遇します。 閉店ってわからないんでしょうか？ 閉店の放送は、日本語のほか、中国語と英語で流れています。 店が広いためお客様がいるか把握しきれず、閉店時間でサービスカウンター以外のレジを閉めてしまっていることも多くて、どのお客様もレジに来て困っているようすです。 閉店時間だと伝わらないのか、閉店時間にきっちり閉めるのが日本だけなのか、気になっています。 なんとなく海外だと、閉店時間にはさっさと店を閉めて、客が残っていても知らんぷりというイメージがあるのですが。 私が見たのは、見た目の話だけになってしまいますが、中国人、東南アジア系(フィリピンとかインドネシアとか？)、ラテン系というか南米系？で、全部で5組ほどです。
解決済み
スです。 レジ閉めの際、レジ金が合わないことが結構あるのですが、レジ閉めの時間帯にいるひとと、それ以前にレジをいじっていたひとでは勤務時間が違う為（もちろん前者の場合も多少のレジ操作はしますが…）お金が合わないのは必ずしも閉めの時間帯に入っている人のせいではないと思うのです。 しかし社員はイライラしていて、どうしたらいいのかわかりません。 自分が悪いと分かっている場合はすぐに謝ることができるのですが、自分はレジミスをしていないので、恐らく自分より前の時間帯にシフトが入っていたひとの操作ミスだと思います。 また、前日の閉めの人が、「レジの準備金を間違えて１万円札を1枚少なくしてしまった…！」ということもしばしば… その場合自分が謝るのもおかしいし、かと言って無視するのも如何なものかと思います。 自分にはどうしようもないことでイライラされている時どうすればいいのか悩みます。 レジ操作をするのが今回の職場が初めてのことなので、レジってこーゆーものなのかな？とモヤモヤが募る毎日です。同じような体験をお持ちの方、お話を聞かせてください。
いるのですが、 一緒に入る女の子が洗い物が嫌い（はっきり言えば遅い！）でレジ閉めをしたいと言ってくるのですがどう言えば良いでしょうか？ 私はその子は高校生なのでまだレジ閉めをさせたくありません。 でも店長はたまにその子にレジ閉めをさせているようです。 店長曰くその子は洗い物が遅くて店長が洗った方が早く帰れるのでそうなったらしいです。 （人件費の問題） 他の子は「やりたい」など言ってこないので何も思わないのですが、 自分の主張を言ってくるその子と組む日が憂鬱です。 私はどうせそのうちレジ閉めを嫌でもするようになるので待ってと言いたいのですが その子と話をするのも面倒です。 まだ商品もろくに作れないのに何を言っているという感じなのですが、 店長がレジ閉めをさせているので対応に苦慮しています。 助言をお願いします。
ミスをしてしまいます。 先週は棒金の数え間違え、今週は入力ミス…自分自身、情けなくて涙が出ます。 緊張感をもってやっているつもりですが、早く終らなければならないと、焦ってしまい、逆に失敗してしまうのでしょうか？ 皆さんはミスしないように心掛けていることなどありますか？ はぁ、こんな自分嫌だ。
めると必ずずっとガン見してきます。至近距離で真後ろから見られるのでやりづらいです。 見習っているのかと思いたいところですが、仕事のことで注意をすると全く聞きません。視線がストレスなのでやめて欲しいと言ったところ、「俺、傷ついた」とここは嫌だとレジから出て行ってしまいました。 私は視線を我慢した方が良かったですか？3ヶ月我慢しましたが仕事に行くのが嫌になるほどストレスでした。どうしても我慢出来ずに言ってしまいました。 「ストレスなのであまり見ないで欲しい」と言ったら「カップラーメンを横にするところとか参考になります」と言われて、それだけ言うと知らない人はカップラーメンを横に入れるなんてと思います(人聞きが悪いです)。だから見ているとしつこく言われたので、再度「ストレスです。やめつください。」とキッパリ言ったら、その人が受け持っている私と背中合わせのレジを勝手に閉めて出て行きました。仮に勉強になるのだとしても、私が過度にストレスをかけられる言われはないです。(私は指導係でも管理者でもなく、パートさんと同じレジ係です。見ているときにあまり良い気持ちで見てはいない視線なのでストレスに感じます。)普段の会話も馬鹿にされているとしか思えない内容なので、見られてストレスでした。
回答終了
す。 今年の6月に転職をして、今4ヶ月ほどの23歳女です。フルタイム枠で入り、飲食店の経験があったからか今はホールのチーフです(なりたくはなかったけども)。面接の時に店長から「いずれレジ閉めも教えていくね」と言われ、「あーはい(どうせまあ金額合わせるくらいだろ)」と流していましたが、いざ断ることはできるのでしょうか。 それというのも、先日先輩チーフからレジ閉めの流れを教わったのですが、レジ閉め業務だけでなく、「バイトの方の勤務時間入力」「電気、ガスメーターなどの数字・料金チェック(店の外にメーターがあり腰の高さほどの段差の登り降り)」「本店への売り上げ報告(何枚か印刷したりFAXしたり)」と、とても一回じゃ覚えきれないほどの仕事量でもう頭がパンパンです。メモも必死で取りましたが実際もう覚えられてないです。こんなんレジ閉めじゃなくて店全体の締め作業じゃねぇかと思いました。 慣れたら大丈夫だろ、と言う問題でもなく、この作業で軽く1時間はかかり、私の店の閉店時間が22時で、そこからホールの片付けや明日の準備で早くても30分かかりそこからレジ閉め、終わる頃には日付の変わる時間ギリギリです。家に帰る頃には日付変わってます。無理です。寝たい。私的な理由ですが不眠症なのと朝が本当に弱いのでこんな遅寝早起き続けたらその内絶対遅刻してしまいます。 あと、実家住みなのであまり遅くなると寝てる親と社会人妹、離れに住んでいる姉と姉の夫、姉の子(0歳)に迷惑をかけるのでそれもレジ閉めをやりたくない理由です。 後、閉店作業同然となると後々鍵を渡されるかもと先輩チーフからきいて、そんな責任持ちたくないので嫌です。ちゃんと社員もいるのに。 後、私より何年も前から入ってるチーフの方はレジ閉めを断ったそうです。 フルタイムを条件として時給1000円で雇ってもらってますがそれでもレジ閉めをやれと言われたら時給下げてもらっていいし、なんなら辞めてもいいです。 前の職場で人手不足で全責任、全仕事負わされて精神的に追い詰められて心を病んで辞めたのでもう同じことは繰り返したくないです。 レジ閉めを任されそうになってるのもこの先輩チーフが11月で辞めるのと、社員が来年の３月で辞めるからだと思います。こんだけ人が辞めていくブラック飲食でレジ閉めまで任されたらもうどんどん辞めづらくなるだけでしんどいです。元々１年ちょっとのつもりだったのに。 ・面接の時にレジ閉め任せると言われていたのに断ることはできますか？ ・断る理由に上記の理由をほぼ全部ぶつけるつもりですが断れますかね？ ・フルタイム枠だったので雇用保険に入ってるんですが、もし時給が下がった場合、無効とか、影響はありますかね？ 辞めた場合だと一年以上勤務してないので離職票、失業保険などもらえないというのは知ってるんですが。 長文と愚痴失礼しました。 回答お待ちしております。
ーの中のお店で働いているのですがうちのお店では時々、3000円払うと3500円5000円10000円のどれかが必ず当た るというくじをします。 その時に金券が配られるのですが、昨日お客様がその金券で支払いされました。 その日のレジ閉めで、金券とレジでの精算の間でミスがあり、1枚足りないことが分かりました。(1枚100円) そこでその日に担当していた私ともう1人の従業員のどちらかがミスをしたことになり、どちらかがその100円を払って、と言われました。 ジャンケンで負けた方が〜とまで言われました。 ちなみに、うちのお店はいつ誰が担当した、とかコードを通すわけではないので誰が処理したか分からなくなっています。 私は絶対ミスをしていない、という確証はありませんが、その金券分のお金は支払わないといけないのでしょうか？ 長文、乱文失礼しました。 答えて頂けると幸いです。
商品をスキャンしてカゴに入れ直すのがとても苦手です。。 お客様が買い物終えたカゴは、 基本重いものが下で軽いものや、お刺身、お弁当、パンといったものが上にと 私が商品をレジ打ちしてカゴ入れ直したい状態でレジに、きます。 なので、それをまたレジ打ちして 完璧な形に、カゴ入れをするのが難しくて… なにかコツはありますでしょうか!? 一度軽いものに重いものを載せてしまい 「それはないやろ〜」的な感じに言われてしまったので、 とてもトラウマです(;>_<;) 何かコツがあれば教えて下さい!!!
の時間の給料をあげれないと社長や店長に言われました。 あくまでもお客のいる時間のみしかあげれないと…これは労働基準法にひっかかりますよね？タイムカード式じゃなく手書きの出勤簿なので困っています。訴えたほうがいいでしょうか？販売のパートやバイトをしてるみなさんの会社はいかがですか？
。 私は前までは飲食のキッチンでバイトをしていたのですが、今は飲食で主に接客のバイトをしています。バイトは初めてではないですが接客やレジ作業は初めてで臨機応変に対応出来ずよく注意されます。最近やっと接客や会計に慣れてきたところです。ですが機械音痴ということもあり最後のレジ閉めが非常にミスが多く遅いです。この前は少なくなったレシートを入れ替えたところレシートが出てこなくなり親元の店に送る書類が作れなくなってしまいました。その時店長は居なかったので、社員さんに報告して店長にレジの状態を伝えてもらいました。本当に店長や社員さんたちに迷惑かけてばっかで申し訳ないです。友達も最近飲食店でバイトを始めたのですが、始めて4日目で一人で接客を任せられたと言っていて私は呑み込みが遅いのだなの改めて感じされました。バイト二ヶ月目でミスが多いのは店長や周りはどう思っているのでしょうか。また、どう思いますか。
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