律的に就業規則って必要なんでしょうか？ 就業規則の件で質問があります。個人経営の飲食店を出店しようと考えているのですが法律的に就業規則って必要なんでしょうか？お店は従業員４，５人くらいで考えています。例えば常時２，３人で働いている小さな店舗経営の方は就業規則はどうしてるのかなと思いまして・・・どなたか詳しい方がいらっしゃれば回答のほどよろしくお願いします。
解決済み
ブルになり行くのが憂鬱になりアルバイトを無断でやめました。 15日が給料日なので口座を確認しに行ったところ振り込まれていません でした。 途中で辞めたことにより給料は振り込まれないんでしょうか。
れない客がいて、注文をキャンセルしたいと言いだし、 これもマニュアル通りに私は今からキャンセルしても料金はお支払いただくということを言ったのですが、トラブルを見た店長は私の対応をいさめて客の肩を持って私の対応を非難し客をなだめるということがありました。 店長の立場としてわかる部分もある反面、私の対応が間違っていたかのように勝ち誇ったような客、そして私がのちにではマニュアルを変えてほしいと言ったのですが、店長はそれはケースバイケースで対応だというような話をしてごまかされました。 具体的に言うと、グラスワインですが、オーダーした量に足りないのはわかってましたが、規定通りに古いボトルから注いで、新しいボトルをあけてつぎたしたら「混ぜるなんてとんでもない」と言われました。 客の見ている前でグラスに注ぐのも、古いボトルから注ぐのもすべてマニュアル通りです。したがって、このようなトラブルはある種想定されるものと思います。 客を立てるのはわかるにしても、私の対応を客の面前で非難するような対応に頭にきて、本部に苦情を言って辞めました。 みなさんならどうしましたか？
てバイトテロになりますか？ また、このことを本社に告発しようと考えているのですが煙草を吸ってた女を解雇に追い込むのは可能でしょうか？ 回答お待ちしております。
ます」言われたので、「〜定食がおひとつですね」とメニューを復唱してお客様に確認しました。その時、お客様はイヤホンを付けていたのですが、こちらの目を見て頷いていたのでそのままオーダーを通しました。 しかし、料理を運んだら「俺は〜丼を頼んだんだけど？」と言われキレられてしまいました。なので、「申し訳ございまん。すぐに作り直します」と言ったのですが、「もういいですよ。でも定食だと高いんですね。」言われ舌打ちをされました。その後も、わざとお皿をぶつけて音を立てたりなど、他のお客様に迷惑な行為をしていました。 私はきちんと復唱をしてお客様が頷いていたのを確認したのですが、やはり私が悪いのでしょうか？ また、実際このような事が起きた時はどのように対応するのが正しいのでしょうか？
ることは可能ですか？ とある全国チェーンの飲食店（フランチャイズ）で働いています。店長でもないのに、店長ということにさせられ、スタッフなどにもそう呼ばせているし店長と同じ仕事をさせられます。一人で1年以上お店をやってます。 毎日昼１時から朝方まで働き、残業手当が出るわけでもありません。 いちお、責任感もあるので何かあると休みの日でも何かと店に行って仕事をしますが、何の評価もありません。 今まで一生懸命に頑張ってきましたがもう限界です。 今までのサービス残業的なものや本来もらえるはずの店長としての給料の差額分を請求することは可能でしょうか？ 誰か教えてください。お願いします。
ないという理由一点で、シフト希望で週1-3と提出していたにもかかわらず、月1になっていました。事前に連絡もありませんでした。 声以外は仕事は全てこなせます。 アルバイト同士の関係も良好です。 お客さんとのトラブルも過去一回もありません。 私個人に対する口コミ等の悪い書き込みも一切ありません。 すごく悔しい気持ちでいっぱいですが、 会社の体制が半年ほど前から代わり、ルールや仕事内容が増え、さらに「こっちのやり方が気に食わないなら辞めたらいい」と社長は言っています。 だから、何なんだこのシフトは！と言ったら辞めさせられそうで、バイトの立場が弱いこといいことに行使されています。 すごく悔しいです。このような場合何かこちらから出来ることはあるのでしょうか？
回答終了
を見たり等注文が決まってないのに後ろに並んでいる人に順番を譲らないまたは後ろに人が並んでることに気づかない。 ②お店が混雑してて列に並ぶ時間が長かったのに自分の順番になってから注文を考える人。 ③メニューを理解してなくて私が「そのようなご注文はできません」みたいなこというと嫌な顔する人。 どう思いますか？また、このような客にはキツく言っても良いのでしょうか？(トラブルにならない程度に。)
言い出せません。 電話でも問題ありませんか？
そのお客様は、前日に予約したといっておりましたが、予約されておらず、その席はすでに別の予約が入っていました。 最終的にそのお客様を希望の席にご案内できたのですが、対応した店員の態度が気に食わないなどクレームに発展致しました。 のちに謝罪しに来いと言っており、その際に菓子折りは必要なのでしょうか。 こちら側の対応に不備はありましたが、いろいろサービスし通常利用されるよりもかなり安くご案内しました。
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