の飲食店でレジをやってます。 閉店1時間前と閉店時に毎回点検をするのですが、過不足±0のときが珍しく、毎回何百円か足りなかったり多かったりしてしまいます。 お釣りを一枚ずつ取って、手の平で確認して、重ねて渡す前も枚数を確認してから渡すようにしてもそうです。 この間は300円の過不足が出て、店長の財布から出していました。すごく申し訳ない気持ちで辛いです。 300円の商品はないし、お釣りを多く渡してしまったか、100円引きとかの押し忘れかが考えられるんですけど…。 朝昼のレジはパートのおばさんがレジをしていて夕方から夜は私がレジをしています。 過不足の点検は閉店1時間前しかしないので誰が間違えたか分かりません。 でも私がバイトをしているときに過不足が多いみたいなのでやっぱり私が原因なんだと思います。 それに対して店長や従業員さんもあからさまに責めたり嫌みを言ったりしないし、過不足以外は何の問題もない職場なんです。 1回店長に毎回過不足出すの私くらいですよね?と言ったら確かにその時が多いけどそんなに気にしなくていいよって言われて終わってしまいました。 ずっと前から過不足で悩んでて、お店にも従業員さんにも迷惑なので辞めるべきか悩んでます。
解決済み
に「店員の私語雑談が酷い」 とのクレームがあり、クレームの内容に 記載されていた時間帯に私も 入っていたので深く反省しています…。 そのクレームは店舗のLINEで店長から 報告を受け、店長から 「事情を説明してください」と 送られてきたので、返信しなかったら 無視することになりまた反省 していないように思われると 思ったので、 「申し訳ありませんでした。 (お店の状況の説明) 今後仕事に集中するように 気をつけます。」と送りました。 しかし、その後何も返信がなく、 同じ時間に入っていた従業員の方も 何も返信していなかったので LINEで謝罪すべきでは なかった、と更に反省しています… すぐに店長に電話で謝罪した方が よかったのでしょうか。 また、個人的に店長にLINEを したらよかったのでしょうか。 周りの反応が何もないので 不安で仕方がありません。 次のバイトの日も行くのが 憂鬱すぎるくらい悩んでいます。 もうバイト先の誰にも 合わせる顔がありません… どなたかの意見やアドバイスを お聞きしたいです。 今後は真面目に仕事して 向上心を持って働こうと思います…。 本当に反省しています…。
比べてレベルが下がっているせいもあるとおもうのですがどうでしょう? ニュースになる土下座強要などは論外だと思いますが、一言文句を言いたくなることはしばしばあります(とくにコンビニやチェーン系飲食店など)。 「バイトだからそんなもの」という声があったり、本人たちは「時給安いんだから」と言いますか。態度や言葉づかいは目をつぶりますが、商品知識がひどいとか、飲食店でオーダー通っていないとか、最近はマナーの点を除いてもレベルの低下がひどいような気がします。さらにネット上では「店員と客は対等」「客は買ってやる、店は売ってやる、という意識が大事」などとナニソレ?な声もあります。
6回しか出勤してないです。 なのに、出勤3回目でハンディという機会を習ったのですが、5分ぐらい教えて もらっただけで、「もうできるよね。」という感じですぐ何処かへ行ってしまい、早くお客さんに注文取ってきてと言われ、取りにいったのですが結局1品目から混乱して注文とれなくて、全て頭で記憶してあとで他の方に打ってもらいました。 そして、ハンディをまだ使いこなせていないのに、出勤4回目でレジも教えられました。 それも1回他の店員の方がやってるのを見て、覚えろって感じで、すぐにそのあと、レジもこれからよろしくねと言われました。 人気チェーン店なので客の数も多く、全くついていけません。 次から次へと客に呼ばれたり、レジをするので失敗したら全体が迷惑する感じです。 今でもテンパっていて、もう次失敗するかと思うと怖いです。 でもこれってどこのバイトも同じ感じなんでしょうか?
書かれているのかなとたまに気になり、Googleや食べログなどの口コミを見ています。その中で、初めて自分のことが名指しで、しかも悪く書かれているのを発見し、とても辛いです。名前を出され、態度が悪かったなど書かれるだけならまだしも、容姿の事を悪く書いたり、名前も何回も書かれ、「〇〇という店員に気をつけてください!〇〇です!デブでブサイクなおばさん店員です!〇〇さんです!皆さん気をつけて!」のような感じで)本当に参っています。 その口コミの件については記憶がなく、どんなお客様にかかれたのかもわかりません。自分の中で気をつけているつもりですが、暑さや忙しさから余裕がなく、お客様を不快にすることがあったかもしれません。でもここまでの言われように、毎日働くのがしんどくて、他の従業員の人にちょっと顔を見られたら「あの人もあの口コミ見たのかな」とか、お客様と接していても「この人もあの口コミ見たのかな」と思ってしまい、たくさんお客様が視界に入るとパニックになってしまいます。 同じような経験ある方、どのように乗り越えられましたか?私はこの仕事が好きなので辞めたくありませんが、自分がこの状況から抜け出せなければ、辞めるしかないと思っています。
、妹がピザ屋でバイトしているのですが、妹は手袋とマスクをつけてないらしいです。 寿司屋でマスクと手袋をつけていて、飲食店は当たり前だと思っていたのですが、ピザ屋が手袋とマスクをつけてないのを聞いてびっくりしました。 これって飲食店ってほとんどマスクと手袋をつけてないんですかね? 自分が潔癖症なので、ちょっとびっくりしてしまいました。
を食べに行く事があるのですが、 祖母の食べ方が結構汚いです(お茶碗にいっぱい米粒を残したり、テー ブルに零したり等)、年寄りだから…というより、子供の頃からあまり厳しく躾をされなかったパターンで、お箸の持ち方からおかしいです。 私は食べ方が綺麗だと小さいの頃から言われてきて、友達と食事に行く年齢になってからは友達にも綺麗だと言われるようになりました。 自分で見ても祖母よりは明らかに綺麗です。 本題ですが、 飲食店でお皿を下げる時、かなり汚い食べ方をしていた場合汚いって思いますか?そこまでいちいち見ていませんか? 祖母は上品なおばあちゃんで、私は髪が奇抜な若者です。容姿だけで言ったら私の方が汚い食べ方をしそうな感じなので、そう思われてたらちょっと嫌だなぁって思いました。 配膳をした人と下げた人が同じだった場合どっちが食べた物なのかお客さんが少なければ分かる とか、全く何も思わないとか 店員さん目線どう思っているのかお聞かせください
不安です。 志望動機の添削をして頂けると嬉しいです。 以前来店した時、店内にとても清潔感があり店員さんの接客も心地良く私もこのような活気溢れる貴店で一緒に働かせて頂きたいと思い応募させて頂きました。また今まで個人の趣味で料理をしていましたが、実際に自分が作った料理をお客様に提供し喜んで貰いたいという意志からキッチンスタッフを選択しました。 飲食店でのアルバイトは初めてですが業務内容を一早く的確に覚えスタッフの皆様に迷惑を掛けないよう精一杯頑張りますので宜しくお願いします。 これで大丈夫でしょうか?
、家族4人のお客様が食事している時、4歳位の子が水の入ったコップを落としてしまいました。 私はすぐに怪我の確認をして、床に落ちた破片を拾い、水で濡れていた部分を雑巾で拭きました。 親御さんも優しい方で何度も謝ってくださいました。念の為そのお客様が帰ったあと、隣の席のお客様にも怪我や破片の確認をしました。その後はその床は拭いたとはいえ水の量が多かったため、滑りやすくなってるので注意みたいな看板を置きました。 今更なのですが、もっと良い対応をしたかったなと思っています。 まず、沢山水の入ったコップだったのに、新しい水をお持ちしなかったこと。破片を拾ったり拭いている最中、もちろんのことそのお客様は周りから注目されてしまうけど、その対応ができなかったこと。(でも破片だっり水浸しの部分を通らせるのもいけないのでこれは無理?) 子供さんが悲しそうな顔をしていたので、大丈夫ですよと飴をあげれば良かったこと。(私の店では会計時、お子様だけに飴を渡しています。でもこれはやり過ぎ?) そもそもお客様は食べ終わって帰る直前みたいだったため、もっと早く床を拭きあげないといけなかったなとも思っています。 私のバイト先は別に敷居の高い店でもなく、むしろチェーン店の飲食店なので、過度なサービスを強要されている訳ではありません。でも、気軽に来るような店だからこそまた行きにくくなるというのはお客様にとって嫌だろうなと考えてます。 大丈夫ですよ、と笑顔で声をかけたりと、その場で思い付く対応はしましたが、もっと良い対応したかったなと思っています。 皆さんだったらこういう時、どんなことをしてもらえたら心が軽くなりますか?これからの参考にしたいです。
回答終了
す そこでバイトの面接で絶対に採用されたいので教えてください 自分の面接するところは大手の回転寿司チェーン店です そこで、回転寿司のようなフード店(?)でわどの様なことがきかれるのでしょうか? よく聞かれる質問と その答え また、言っておいたら有利(採用されやすい)などなどありましたら教えてください 回転寿司でバイトの経験がある方や、回転寿司を経営している方 「自分だったら」や「自分はこうした」「こんなことを聞かれた」などの実経験もお教えくださいましたら 幸いです よろしくお願いします
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