山だして少しでも商品の場所を覚えて理解してお客さんとか職場の人に迷惑かけないようにしたりとか私がレジを入る時もヘルプで入らなくて済むようにとかお客さんを待たせないようにと思って早く打つように心がけてます。 職場の人はいい人多いなって思って上司みたいに上手くできたらいいと思って頑張ろうとしていたのですが、、 あんまり会ったことない上司に呼び出されていきなり説教されました。 理由は浮いてるからでした。 そして思いやりが無いと言われました。 私は少し人見知りがあって演歌の話とか韓国ドラマがついていけませんがその文仕事を頑張って雇ってもらったから頑張ろう!って思ったのが裏目に出たみたいです。 そして言われたのはノートに書いて反省したらどう?とか言われてしまいました。 そしてお会計中の時の時にお金が足らないようにと思い、いつでもお金を補充出来るようにと思いレジの確認をしてるだけでお金を取ってると疑われました。 何故そうなったしまったかと言うと1人の女性が大袈裟に言ってしまった事でした。 そして不安になってしまって投稿することを決意しました。 私は思いやりがないのでしょうか? それとも大袈裟に言う人が悪いのでしょうか? どう改善していけばいいか教えてくれるとありがたいです。 長文すみません。
解決済み
ドトリップコーヒーとリーフティです。 最近はお客様の要望で、外国のビールも入れました。 この度悩み 相談したい事は、あるお客さんの事です。 そのお客さんは、50代のバツイチの独身男性です。 大手企業勤めていましたが、今はその下部組織で働いていて、いつも汚い言葉で自分の会社の愚痴を言っています。 営業時間を無視して来店し、ビールばかり飲んでは大きな声で「ここは居酒屋じゃないんですか」などと酔った勢いで言います。(ビールのご要望のお客様ではありません) 別の子供連れのお客様にもお構いなしで声をかけては、子供に怖がられて迷惑した事もあります。 お店としては出禁にする事はしたくないので、家族で応対していますが、倒れるほど呑み潰れたりして、少し困っています。 悪い人ではないのですが、たまに右寄りな発言をしたり、客と店員の関係である私に対して説教や「お前呼ばわり」をしたり、韓国ドラマにハマっている母に「うち(お客さんの自宅)で韓ドラ見ませんか」などと年甲斐もないナンパをしたりして、他のお客様から見れば、お店の印象を下げているような事をしています。 今後、私どものお店は、このお客さんとどのように付き合っていくべきでしょうか? 同じ経験をされている方、された方がおりましたら、参考となるような対応を教えて頂けないでしょうか。 本気の悩みです。 よろしくお願いします。
がら話してるのを理解できたらいいなと思い勉強を始めたのですが、試験があると聞いて、まだ全然ですが1級を受けてみたいなと思ったのですが、こういうアイドルとかのお話とか歌の歌詞を理解できるようになるには何級まで必要ですか??
来るようになりました。 その人は、クレーマーとして有名らしいです。 以前、水道業者の人に、何かとクレ ームをつけ、自宅に呼びつけ、何時間もの間、大声を張り上げて、謝らそうとしたりしたそうです。 また、地域でも、あらゆるクレームをつけ、みんなに迷惑をかける人らしいです。近所の方も、そのお宅に、1人で訪問するのは避けているそうです。 確かに、店で話すことは、 『自分はヤクザをいじめるのが好きや。ヤクザの誰々を知っている。』 と大声張り上げ、機関銃の様に、ずっと話をしています。 『以前は5億の仕事をした。』 『おれは今、小説を書いてる。それは、テレビドラマにもなるし、映画にもなる。韓国ドラマにもなる。俺は在日やからな!』 『調理師の免許も、俺が偉いさんに声をかけたら、紙一枚ぐらい、すぐに貰えるからな。』 とか、全く意味不明な話をしています。 他のお客様の話にも寄って言って、 『あんた、ここの常連か?どこから来たんや?何の仕事をしてるんや』と聞いてきたり。 私的には、どうも躁状態の人にしか見えません。 先日、名刺を頂きましたが、『塾長』と書いてありました。 が、市営住宅に住んでおられて、右翼団体でもないようです。 何か、トラブルを起こす前に、 来ないようにしたいのですが、 何かいい案はないでしょうか? このままでは、従来の常連客のお客様が来なくなってしまうのでは、、と心配です。 何かいい方法や対処法など、 また経験談など有りましたら、お教え下さい。 宜しくお願い致しますm(_ _)m
店で働いています。昨日、レンタルして家に帰ったお客様から連絡があり、上記のことを言われました。最近は日本 語バージョンの歌も増えていますが、基本的には韓国語じゃないですかね? 社員が貸出しの際に一言案内(韓国語ですがよろしいですかと)すれば二度手間にならなかったと言っていましたが、こんな細かいことまで確認するのかぁと少し疲れてしまいました。うちのお店が他のことでも変なところで、お客様第一なのもあり。。でも、一言案内するのがベストですか? 洋楽が英語なんだから、韓国語で普通じゃん。なんて思ってました(^-^;
にお聞きしたいのですがどのような方法で覚えましたか? 独学などならなおさらお聞きしたいです♩
同僚(Bさん)に個人的な電話をかけてきます。 個人の携帯電話ならともかく、就業時間中の会社の代表電話にです。 総社員30名以下の田舎の小さな会社で、代表電話を受けるのは私です。 私には電話応対以外にも多くの仕事があります。 休憩時間もないほど忙しく、Aさんの電話をとりつぐのは大変迷惑です。 話の内容は緊急の用件とは思えないものです。 韓国ドラマのことや次の日曜日の予定とか・・・ Bさんがお菓子を食べながら大声で話しているので聞こえてしまいます。 BさんにはAさん以外の友人や家族からの私用電話も多いです。 ほかの社員はもちろん気づいてるでしょうが、見て見ぬふりです。 Bさんは会社の主のような方ですので。 私用電話については会社によって考え方が全然違うらしいですが、 代表電話に個人的用件というのはあまりに非常識だと思います。 しかし私より10数歳以上年上のAさんBさんに注意するのは難しいです。 お二人と正面衝突は避けたいので、上司に報告するとかはナシで・・・ 遠まわしで角が立たない、賢い方法はないものでしょうか。 同じ悩みを持つ方はどうのように解決されましたか?
す。) 現在高校二年生です。私は日本語教師になることを目標に進路を考えたり、勉強したりしています。 私は保育園に通っていた頃、兄をはじめとする何人かの親戚の影響で「K-POP」というものに出会い、そこからというもの様々なグループをずっと応援してきて、そのうちに韓国の文化や食べ物、言葉などもすごく好きになりました。韓国のグループを応援していくうちに私は小学生、中学生を過ごし、進路を考えるうえで「大好きな韓国で働きたい」という考えが出てきました。 そして私は国語や外国語といった言語についてすごく興味があって、中学1年の頃には既に日本語を教える人になりたいと思うようになりました。そこから私は「韓国で日本語教師になる」という目標を持って日々過ごしています。 今現在その職業に就くための勉強ができる大学への指定校推薦の基準を満たせるよう勉強したり、なるためにどうしたらいいかを調べたりしています。 しかしその職業に就きたいと話すと、主に両親ですが、真っ向から否定してきます。 日本語教師になりたいと話し、外国語学部に行くと言うと「韓国語なんか取らないよな?貿易とか経済面でも韓国なんか弱いんだから英語を勉強するんだろ?」と、日本語教師になりたいと言ってるにも関わらず見当違いなことばかり言ってきます。父は実際反韓気味で、常に韓国を見下すような発言ばかり。でもだからといって反対する理由はそれだけであって、それはただの父の身勝手な理由だと思っています。 母は韓国の文化や音楽、ドラマ等は好きですが、私のこの目標を話すと、なかったことのようにほかの仕事の話をしてきます。「こういう仕事就いたら?」とか、具体的には「美容師になってくれたら私の髪とか切ってくれるよねー」とか時々「働かずに金持ちと結婚しなさい」とか「お兄ちゃんみたいに日本の大企業に行きなさい」とかほんとに身勝手で。どれも素敵な職業なのは分かってますが、私のやりたいことじゃない、一度も目指したことのないような職業たちです。 さらに、つい最近友人と将来の話を雑談程度で喋ることがありました。「何かやりたいことあるの?」と問われ、私は今まで否定され続けたし言うのを躊躇いましたが、彼女のことは親友として見ていたので、正直に言いました。教室だし、他の生徒もいて、今まで否定され続けたことを考えて小さく彼女だけに聞こえる声で言ったのですが、彼女は「日本語教師!?お前絶対無理だよー!やめときなよー!」と大声で言いました。自分勝手ではありますが、「彼女なら」と思って言ったにもかかわらず、周りが静まるほどの大声で言われてほんとに悲しくて辛くてその日から彼女とはあまり喋れなくなりました。 一方、先日学校で先生と生徒の二者面談がありました。その時に日本語教師になりたいことも、周囲から否定されてることも先生に言うと、先生は彼女たちとは逆で、それに合った大学への指定校の話など紹介してくださり、応援してると言いました。そして今度親も含めた三者面談もあります。せっかく先生も応援してくださってて、進路とかも一緒に沢山調べてくださってます。それなのに母のいつものような否定の嵐で折れたくないし、もちろん今度の面談は進路メインで話すので母がずっと否定してそれに合わせて決めなきゃ行けなくなるのも絶対に嫌です。 とても長くなりましたが、 周囲の人から将来の目標を否定され続けて辛いです。どうしたら彼らの否定に負けず、目標を叶えられますか。
回答終了
門学校に進もうと思ってます、いつも家で料理ばっかりしてるので人並み程度には出来ます、フレンチかパティスリーのどちらがいいとおもいますか?あまり関係ないかもしれませんが資格はハングル検定(韓国語)を受けるつもりでドラマなど字幕なしでもある程度聞き取れて喋れる程度です。役に立ちますか?
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