目になります。 少しずつですがザックリとお酒系はこっちで、化粧品はここら辺で、体を洗う系はここら辺で、洗剤はこの辺りで・・・というのは把握し始めているのですがまだほとんど覚えきれておらず商品も何千何百とあるので商品の品出しをしている時もキョロキョロキョロキョロ。 覚え始めていると言ってもまだ 「化粧品は入り口の右側・・・」「シャンプー系はお店の右側・・・」「お酒はお店の一番左・・・」「パンはレジの横・・・」 という感じで覚えているだけなので、もしお客様に 「(商品名)ってどこにある?」 と聞かれて案内できる自信がありません;; まだ三日目ですし、母には「わからなくて当たり前」と言われますがコツなどがあるなら是非知っておきたいなと思い今回質問させていただきました。
解決済み
。 ちなみに職場は大手の小売業の店舗で接客(いまは主に商品の場所のご案内)レジ・品出しなどがあります。 最近はそこまで気にならなくなりましたが、周りが数年勤続のベテランばかりで、かなり仲(連帯力)もいいです。 対して私は10年在宅ワークしてて、夫の転勤の都合もあり、友人ほぼ0の主婦…。 (対人にそこまで問題があるわけではないです。夫とはよく話すし仲がいい) だいぶ初期に、接客の比重も予想以上と分かり、正直、やる気も落ち気味です。 ひと通りのレジ業務だけならまだよかったものの、イレギュラーなこともよく起きて、対応の種類がかなり多い・やることが多いのも気が重い要因になっています。 先輩方も忙しそうなのですが、なるべくクッション言葉使いつつ確認してから作業や対応にあたっているつもりです。。 ただ、10日くらいかけて学んだマニュアルがカバーしてくれないことが多いし、やはり聞かないと解決できない、覚えないんですよね。 今日も珍しいパターンのレジ対応を、お客様の待つ前で行う機会があったのですが、お待たせするわけにもいかないのでトランシーバーで応援をお願いしました。 レジ業務を代わっていただいたので私は関連作業に回り、そちらはうまくいったのですが、終わるとすぐ先輩は戻って行かれ、レジ対応は全く覚えられませんでした。 私から聞けばいいと思うのですが、明らかに忙しい状況で(閉店前で他の作業中など)気が引けてしまい、いつも声をかけられません。それが習慣化している感じです。 前に、見ててねと言われたこともあり見ていたけど、頭に入らなかったので教え方と合わないのかもしれないです。 一応、マニュアルをみて少しずつ覚えるようにはしていますが、やはり実践が伴わないとできるようにはならず、難しいと思っています。 私はこうして仕事覚えたよとか、コツみたいなことがあれば何でもいいので教えてほしいです!
回答終了
詳しく知りたいです。 力に自信のない女性でも出来る仕事ですか? よろしくお願いします!
仕事場の雰囲気はある程度分かってきました。 しかし、レジでミスをしてしまったり、お会計方法がわからないものがあったりします。 最近、品出しと清掃は時間より早くこなすことができるようになってきました。 ヘルプで呼んでいただいたこともあります。 ですが出来ないことの方が多く、そんな自分が嫌になります。 早く一人前になりたいのですが、なかなか思うように動くとができません。 そこで、質問です。 コンビニでアルバイトを始めて1ヶ月でこの仕事の出来は遅いでしょうか? また、レジ打ちのコツなどがありましたら教えて欲しいです。
です。 悩んでいることは、バイトに行った時にいちいち自分の担当の社員に何したらいいですか?と聞きに行くことがとても苦痛です。 明日で5回目なのですが、ある程度のことは教えてもらったので自分から仕事を見つけたいのですが、何をしたらいいかわからないので聞きに行くしかない状況です。 聞きに行ったら面倒くさそうにするのですっごく嫌です。 仕事を自分で見つけて働けるようになるにはどれくらいかかりますか? 5回目で1日3時間はいってるのですが、5回目で自分から仕事をすることは難しいですか? 日配や品出しのアルバイトの経験がある方いろいろ教えてください!!ちなみに自分で仕事をみつけるコツを教えてください!
です。 それぞれにアドバイスが欲しいです。 ①自分は、面接とかで無理だと思ったら自分からも多く断ることがあるのですが、これってやばいですか? ②また、自分は表情とか変えるのが苦手というか、意識していても変わらない?ことが多く、自分はよく面接先でクールだねとか言われます。面接時も笑顔とか意識してかなり笑顔にしてるつもりなのですが、結構クールなんだねと言われるのが結構辛いです?笑 なので接客業から逃げていたのですが、やっても見たいと思います。やはりやらない方がいいのでしょうか? ③これが自分の経歴です。 面接を受けすぎな気がしますが、やはりこれは異常でしょうか? なにかバイト探しで、上手く行くコツとかあれば教えていただきたいです。 ・ドンキ品出し→不合格(出勤できる日数を減らしたから。) ・プールコーチ→不合格(曜日固定と言う点とドンキとダブルワークするつもりで出勤でれる日数を減らしたから) ・銀のさら→合格(1年間続け終了) ・水泳の監視委員会→合格(短期終了) ・高級焼肉→合格(4日でやめた) ・西友の品出し兼レジ(2ヶ月の短期)→不合格(接客経験でレジができないため) ・ニトリ→断った。 ・一蘭→面接後即電話で断った。
そろそろ慣れてきただろうから、もっとスピードをあげるように 自覚をもって仕事をこなして!」と言われました。 契約の勤務時間は午前8時~12時です。 私なりに指示書を確認しながら仕事はこなしているつもりです。 ただ、12時に終わる事ができず、 毎回のように12:30前後になってしまいます。 今日は午後1時近くになってしまいましたが、 今日はいつもより指示が多かったから遅くなってしまったのですが、 私の手順の要領も悪くて遅くなってしまうのだと思います。 一生懸命にもやっているのですが、スピードを早くするコツってありますか? パートの人は私以外に5人おり、皆さん勤めて10年前後のベテランの方々ばかりです。 私のやっている仕事の内容は鶏肉関係の加工と店舗への品出しになります。 ゆくゆくはスライサーなどもあるそうです。 同じパートの方も良い人ばかりですし、 チーフやサブチーフも悪い人ではないので できれば、このまま続けていきたいのですが スピードアップ!と言われると、 これ以上どうすれば良いのかわかりません(泣) 主人に愚痴をこぼしたら 「10年の人達と同じくできる訳がないんだし スピードはやっていくうちに速くなるんじゃないの」と 言われましたが、チーフからスピードを速く!と言われてしまっているので スピードアップするコツを教えて頂けると助かります。 よろしくお願いします。 年齢は50歳です。 仕事は各自、自分の指示書の作業が終ると時間に関係なく退社していき、 毎回、私だけが残っている!という感じです。
すが、お仕事の中でお客様にイラッとしたときどうやって心を落ち着けていますか? 小売業なのでレジに入ったり、接客をしたり、品出しをしたり、いろいろやることがあるのですが、特にレジでのお客様の態度にイラッとしてしまうことがあります。 例えばレジでエコバッグや当店のポイントカードを持っているかを聞いたり、エコバッグに店員が商品を詰めていっていいかの確認をしたり、ショッピングモールにテナントとして入っているためショッピングモールのポイントカードをお持ちかの確認をしたり、おすすめ商品の売り込みをしたり、マニュアルや店長の指示に沿ってたくさん言わなくてはいけないことがあります。 確かにたくさん言われすぎてお客さんとしてはうんざりするかもしれないし、私としても仕事としてやっているだけなので申し訳無さも多少感じているのですが、そのことにイライラして店員の言葉に被せてわざと喋ってきたり、早くしろと言葉や態度で指示してきたり、レシートを無言で当然のように置いて帰ったりするお客様が少なからずいらっしゃいます。 私の経験が浅く、短気すぎるのが原因だと思いますが、そういう場面でいちいちイラッとしてしまいます。 そんなつもりはなくてもそれが顔や態度に出てしまっていたのか、匿名メールで「態度が悪い」とクレームを貰ってしまい、店員の名前が書かれていないのですが、おそらく私のことかなと感じていて、今すごく反省しています。 でも、そういうお客様も最近結構多いし、お客様も悪気があるわけではなくて、疲れていたり、悩みがあったり、仕事でイライラしているのが原因で無意識にやってしまっている場合があると思うし、いちいち反応していたら切りがないのでなんとか心を落ち着けて笑顔で接客するコツを知りたいです。 皆さんが普段心掛けていることなどがあれば教えていただきたいです。お願いします。
中々検品・品出しを時間通りに出来ません。 先輩と2人で店を回しているのですが、お客さんの数が多くて1人でも対応し切れないことがあるぐらいで、中々作業が進まないです。 かと言って先輩に丸投げしてしまうことになりますし、現に入ったばかりだからと上がる時間を超えてもドリンク類の品出しをして頂いておりますので、何とか1日でも早く時間通りに捌けるようにしたいです。 検品をして頂いている間に自分がレジをして、全て検品をしてカゴに分けて頂いた後にカゴを持って行き、〇〇を補充しておいてくださいと指示を貰ってからそれを補充していくと言う流れなのですが、常にお客さんがレジに来る感じなので全く作業が進みません。 ただ、先週から「もう少し早く出来れば良いんですけど」と御言葉を頂いておりまして、本格的に悩み始めた次第です。 どうすれば、より効率的に負担を掛けることなく終わらせられるのでしょうか? コツなどがあれば教えてください。 よろしくお願いしますm(_ _)m
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