私の家の近くにはセブンイレブンがあるのですが、毎回何を買っても「揚げ物いかがですか？」と言われます。私だけではなくて、以前私の前にタバコだけ買っていった人にも言っていたので、大体のお客さんには毎回言っています。(行く度に遭遇するので) 私はタバコは吸いませんが、明らかに揚げ物と合わないアイスクリームやデザート系を買っても、何を買っても言われます。前にあったのは、Amazonで買い物をしてコンビニで支払いをしに行った時にも言われました。最近言われすぎてイラっとすることもありますし、それだけは言えるのに仕事の遅い店員さんに関しては余計イライラします。 最寄りの駅前にもセブンイレブンがあるので、そっちにも会社へ行く前なんかによく行きますし、他のセブンイレブンも自宅の近くほど言う人はいません。むしろ、ほぼ言われません。買うものによっては言われますが、先程書いたデザート系やお菓子・飲み物だけ買う時に言われたことは他ではないです。 なんであんなに押し売りっていうか…毎回毎回『揚げ物』を主張されなきゃいけないんでしょうか…？ 接客はしたことないし、コンビニで働いたこともないので、これ(毎回揚げ物いるか聞かなきゃいけない)が普通でたまたま行く場所の店員さんが言わないだけですか？ 無駄に小さなストレスが溜まって、直接のクレームは出さずとも「またかよ…」ってなってます。 気持ちを楽にしたいだけなので、コンビニでのこれが普通か普通じゃないかだけ知りたいです。 よろしくお願いします。 ※行かなきゃいいのでは？などの質問は受け付けておりません。なんでこんなに毎回揚げ物を…と思ってるだけなので、コンビニで働いてる方のご意見が欲しいです。よろしくお願い致します。
解決済み
60近いようなおばさんがいます。 そのおばさんは僕が水道の前やロッカーの前で女の子と話してるとよく「退いてくれる？」などと言って、自分が通れないからと文句を言ってきたり あれが邪魔だ、これが邪魔だと文句だけは言ってきます。 文句だけは言うくせに、困ってる人がいても見てみぬふり。 うちの事業所は土曜日でも出勤の日があるんだけど 土曜日出てくるのはだいたい真面目な人だけで あのわがままおばさんは必ず土曜日は休みます。 それに年末の大掃除や忘年会など、人がめんどくさがるようなことも毎年休んでます。 僕は朝、玄関で会った人には基本的に誰にでも挨拶しますが(一部の不良みたいな人以外は) あのおばさんはこちらから「おはようございます」と挨拶したのに普通に無視して通りすぎて行きました。 あと昨日も施設外就労だったんだけど、そのおばさんは「行きたくない」と必ず職員にクレームを入れます。 だけど何故か昨日はおばさんがまた施設外就労に組まれてて、僕も施設外就労だったんだけど、 休み時間にセブンイレブンの場所が分からないと言っていて、昼休みに僕にも聞いてきたりしたので 帰りの送迎でセブンイレブンの前をとおったため、僕は教えてあげようと思い「○○さん、セブンイレブンここです」と言ったのに絶対に聞こえてるはずなのに無視してシカトでした。 それどころかわざわざセブンイレブンとは逆方向を向いてしまいました。 向こうからは分からないこととか聞いてきたりするのに こちらが親切のつもりで教えてあげたらシカト。 挨拶してもシカト。 とても嫌な気持ちになりました。 もうあのおばさんには挨拶もしないで、分からなくて困ってても、こちらからは何も言わないほうがいいんでしょうか？
回答終了
ですか？ 10年前僕もセブインイレブンでバイトしてたことありますが、当時のセブインイレブンはちゃんと接客のオペレーションがあり、その通りやらないと店長に怒られてました。 それに、その接客ができない仕事のできない人は気まずくなって辞めていきました。 で、最近僕の住んでるところのエリアのコンビニはすべて接客が最悪です。 まずレシートを絶対に渡してきません。 お釣りが高額でもです。 僕は家計簿をつけてるので必ずレシートをもらうようにしてるのですが、「レシートください」と言ってようやく渡してきます。 僕がコンビニでバイトしてたときはレシート渡さないと店長に怒られてました。 それに少し前ならレシート渡し忘れたら「すみません」と店員は必ず言ってから渡してましたが、今はなにも言わないでむしろ不満そうな表情をしながら渡してきます。 少し前はコンビニ店員と言えば外国人だったので接客に関して少し多目にみてましたが、今は日本人なのにひどいです。 それに仕事のできない人でも同じコンビニに長く勤めています。僕らの頃ならありえないです。 さすがにムカついたので今日店員にクレームしてしまいましたが、「はい」と言うだけで絶対に「すみません」とは言いません。セブンイレブンの本部のクレームを受け付けてくれる部署に電話しようと思ってます。 若い店員だけではなく年配の店員もひどいです。 接客ができていないのはもちろん、補充・陳列、鮮度管理、清掃、マルチコピー機オペレーション、発注・売場管理など各シフトごとの割当ルーティンも満足に果たせていません。特に発注管理... ・基本商品なのに欠品が多すぎる。プライスカードの工事が不十分、棚や備品に破損箇所有り。この時期なのに清掃ができていない。 ・各発注グループの売場の回転効率があまりにも悪い。死筋が多すぎる。新規の導入と排除のサイクルをスムーズに進められていない。 ・売場が何をコンセプトに、何を目指しているのか。取組単品がなんなのか、売場からイメージが見えてこない。新商品が片隅に追いやられている。 粗利相場が高いうちに新商品を売り切る努力をしなければ、あるいは売れなくなったものはとっとと売場から撤去しないと、棚に残って売場効率を下げます。 優柔不断に不要在庫を抱えていると、棚卸の在庫金額ばかり上がって売上がそのままでも売上総利益を下げます。そろそろ2月分のPL/BSの決算期に入ります。そろそろ値下げするなりして在庫を整理しないと純利益が下がりますよ？ 計数も理解できない奴が給料貰って半端にやってるとか失笑。どこのバカバイトが働いているんですかね？ 同じように感じている人はいますか？
仕事は大変で、 私の所は他のセブンより厳しいらしく一日目なのにとても辛かったです。 最初とはいえ 何も出来ず悔しかった。 コンビニで働いてるかた、働いていた方などがいたら教えていただきたいのですが、 こういうのは必ず気を付けるべきだ、 とかありましたら教えてください。 あと、コンビニで働いて良かったことなど(>_<) 辛いのは初めだけだと思うようにしているんですが週５で５時間やらされる事になり 初めてのバイトなので正直驚きました。 でも任される分頑張りたいんです。 ぜひお願いします。
がその前に「セブンイレブン」で働いていました。 一年２ヶ月くらいですかね。 セブンイレブンをバックれまし た。 理由は幾つかあります。 1.シフトが週4だったのに新人をとったから少なくするね と言われて週3にしていましたが週2で設定されました。 2.定時制なので17時上がりだと遅刻になってしまうので16:30に上がらさせて欲しいといったら無理です。と拒否されました。 3.友人がバイトを紹介して欲しいと言われて店長に言ったところ人がいなかった時期だったので面接させて欲しいと言われて面接を受けて友人は受かりました。ですが、私の後に入ったのに発注を先に教えていました。 4.私は面接の時に8時から13時にと言っていたのに入ってなれた頃に12時からにさせられていました。 学校を遅刻すると言ったのに私の友人が発注をするから貴女は午後でお願いしますと言われました。 5.私は稼げないと思いちゃんと直接あって店長に今月いっぱいで辞めさせてくださいと言ったところ無理ですと拒否されました。 私は将来の夢の為にお金を稼ぎたいのにこんなことになってしまったので「ローソン」の面接の時に「セブンイレブン」であった事をお話したところこっちはいっぱい稼げるからね！と言われて安心しました。 7月13日からバックれています。 その日に電話が一軒あったくらいでそのあとは音信不通です。 17日にセブンイレブンに電話をしたのですが混んでいたのかわかりませんが電話に出なかったのでそれ以降は電話をしていません。その友人とは２年に上がってから絡みもなくなりました。給料日は24日に入ると思いますがこのままで良いのでしょうか。また、もう一度電話をして辞めることを言いポロシャツも返しに行った方がいいのでしょうか。 セブンイレブンの店長は自分が受けたクレームをバックルーム「裏」でモノに当たり物凄く私は嫌でした。全て言いちゃんとやめることを言った方がいいのでしょうか。
て怒鳴られました。 なぜ怒鳴られたのかというと、700円以上購入でクジを引けるキャンペーンをやっているのですが、前のお客様にクジ渡そうとしたら帰ってしまって、そしたらジジイがいて「なぜ今ここに置くんだ！？」って怒鳴られ、「身体障害者か！？」と「だからここの地域のやつは馬鹿なんだ」など散々言われました。 私は我慢しましたが、ストレスの限界です。 ストレス発散方法を是非教えてください。
レジが7.8台でセルフレジが6台でした。 そして最近になり、有人レジが2台に縮小しセルフレジの台数が増えていました。 有人レジが減っただけで、レジの台数自体は同じか少し増えたように見えます。 スーパーに勤める知り合いに聞いた所、セルフレジを増やしてから高齢者の方からよくクレームが来るそうです。 内容は、 「有人レジが減った分、有人レジでの待ち時間が長くなった」 「セルフレジは嫌い」 レジの割合が変わる前から有人レジはいつも高齢者の方が多く並び、セルフレジは空いている状態でした。 自分が買い物をした時もセルフレジならいつでも使える位でした。 ここで質問ですが高齢者の方はセルフレジが嫌いな人が多いのでしょうか？ 今はスーパーはもちろんユニクロや精算だけならセブンイレブンなどもセルフですよね？ セルフレジが嫌いだと、今後は店舗で買い物をしないでオンラインショッピングをする高齢者の方が増えるのでしょうか？
すが、スタッフ一人3つ予約を取らないといけないのですが セット価格が、2590円と学生にはちょっと高いと友だちから言われました。 同じアルバイトの人が商品を変えると少し安くなると言われたのですが、おでんセールの値段がホームページを見てもわかりませんでした。皆さんはどうやって予約をとってますか？ 店長からは半額負担してやればいいじゃんと言われ困ってます。よろしくお願いします
たのですがそれ以外のことが全くできていません。品出しやフライヤーをあげたりコーヒ豆の補充、外のゴミ箱 を確認して捨てたりすることが全くできてません。 シフトが一緒の人がそれらをすべてこなしていて、自分はレジ機のところでボーとしてる時間が多いです。これって同じシフトの人からすれば役立たずだと思われますかね？ やっぱり１ヶ月経ったら自分でいろいろとしなくてはいけないのですかね？
ヶ月ぐらい経ちます。 やっと慣れてきたところなんですけど、今日商品を落としてしまいました。今日も合わせて２回目です。１回目の時は、小さい丸いケーキ？みたいのを落として、中身がグチャグチャになったのでオーナーに謝りに行きました。その時は「次は気をつけて」って言われました。商品を落として迷惑をかけたことに対してすごく申し訳なくて、だいぶ落ち込みました。 今日は、野菜ジュースを３つも落としてしまいました。野菜ジュースは１番上にあって、フェイスアップをしようと思い、トレー？を引っ張りました。そしたらドンドン倒れて３つ落ちてしまいました。パックの角がちょっと凹んだのと、ストローがとれました。すごく動揺して、どうすればいいか分からなくなりました。 結局、ストローはテープを貼って商品は元に戻しました。 これっていけないことですよね？ 今思うと、何してたんだろうって後悔しています。 もうバイトは終わって、７時からミーティングがあるので、その時にオーナーに言って、買い取った方がいいでしょうか？
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