「ウーバーイーツ 配達員 いない キャンセル」を含む質問（22ページ目）

ウーバーイーツを翌日注文したく予約注文しましたが、なんだかうまく設定できていなかったのか、即配達になってしまいあわててキャンセルしました。 正確にはキャン...

ったのか、即配達になってしまいあわててキャンセルしました。 正確にはキャンセルできず、注文店舗と配達員に電話して間違の注文なので作らないように連絡しました。そのご、請求だけきてしまい、クレームのメールいれたら今回は返金されるというので一安心しました。さて、翌日本当にウーバーイーツを頼みたいので注文し直しました。注文確定して一安心しましたが、時間がたって携帯みるとキャンセルとなっていました。 一度クレームやキャンセルするとブラックリストとかにのってしまい、注文キャンセルされてしまうのですか？ その間に非通知から電話きていましたが、拒否設定のため気がつかずでした。 メールなどでキャンセル理由など何もこないのでわかりませんが、どういう意味なのか分かる方いらっしゃいますか？

ウーバーイーツの宅配員が配達中に事故ったら、どのように対応すればいいですか？

ウーバーイーツの営業終了になる深夜の一時になる前のギリギリに頼んで、熟成キャンセルになるかな？と思っても意外とこれがなかなかキャンセルにならないんですよね。

ルになるかな？と思っても意外とこれがなかなかキャンセルにならないんですよね。 １番遅く来たのが深夜２時半とかです。 うちの地域は深夜１時でウーバーイーツの営業終了します。 そんな時間に来る配達員さんって熟成狙いなんでしょうか？ 自分も配達員やってますが、受付が１時に終わるのにオンラインにしようとは思わないと思うんですけど 意外とこういうオンラインあるんですかね？ 最初から配達が来る期待はしてないけど（今キャンペーンで遅れたら５００円とか１０００円もらえるので）まさかそんな時間に来るとは思わないしびっくりしますね。

ウーバー配達アプリの黄色のもやもやについて 最近ウーバーイーツ配達員を始めたので初歩的な質問ですが答えていただきたいです。 黄色のモヤモヤが出たので需...

初歩的な質問ですが答えていただきたいです。 黄色のモヤモヤが出たので需要が高まってるのかなと思い範囲内に行ったのですが全く鳴りませんでした。 以前もそんなことがあったので黄色のモヤモヤを出してる店舗の様子を遠くからみてたんですけど、他の配達員が出入りしていないのにモヤモヤが消えました。 モヤモヤが出る、消えるを20分の間に2,3回起きていたのに鳴りませんでした。 ずっと見てて人が出入りしてないのを確認しているので、他の配達員に依頼が飛んで需要がなくなったってことはないと思います。 何が起きているのでしょうか？ ほかの依頼は飛んできているのでバグではないと思います、それと普段依頼のキャンセルをよくしてしまっているのも原因かと思っています。 黄色いマークをタップすると店舗名が出てきますが、それはその店舗が配達員を必要としているという意味ではないんですか？ 長文ですみません。よろしくお願いします。

【ウーバーイーツ：配達先住所不明について教えてください】 ウーバーイーツ配達員初心者です。 昨日（22時頃）、ダブルピックの配達を受けました。 1件目...

心者です。 昨日（22時頃）、ダブルピックの配達を受けました。 1件目の配達先のお届け住所が「〇〇市」としか記載がなく、 またピンの位置も「〇〇市役所」の「公共の建物」でした。 オプションの詳細やメモ等も確認したのですが何も記載がなく、 お届け先を特定できませんでした。 お客様に電話連絡・メッセージを入れたのですが応答がなく、 そのまま12分タイマーが終了しました。 2件目の配達にも遅れが生じている為、 1件目を配達完了し、2件目の配達を完了しました。 その後すぐにウーバーイーツサポート担当者に連絡を入れ、 1件目の対応について指示を仰ぎましたところ、 「配達はそのまま終了し、商品は破棄してください」と返答をいただきました。 これで解決できたかと思ったのですが、 深夜2時頃、ウーバーイーツから通知が届きました。 内容としては ---------- ・ピックアップ後の配達キャンセルが確認されました。 ・アカウントが停止されることがあります。 ・現時点ではアカウントは有効です。 ---------- という、注意内容でした。 これは当方のアカウント等にマイナスとしての評価がついてしまったのでしょうか。 また、今後同じような事象が起きた場合、 （住所が特定できず、お客様からの応答も無い場合）、 1件目の配達はどうのように対応すればよろしいのでしょうか。 ご教授いただけましたら幸いです。 宜しくお願いいたします。

注文者が出てこないときのウーバー側の後処理 今日配達をしていて１２分待ったが結局出てこなかった。 これで、ウーバーイーツ初めて二回目の経験。 寝ているの...

出てこなかった。 これで、ウーバーイーツ初めて二回目の経験。 寝ているのだろうか…深夜だし。何度もMS・Telを 送ったが音沙汰なし。思ったことは 注文者はこの代金を注文者のミスとして支払うのでしょうか。 配達をキャンセルという扱いとなり払わないのでしょうか。 もし後者ならウーバーイーツは配達員にお金を払い、 レストランにもお金を払い、大赤字に思えますが… ご存じの方いますか？ あと、もう出てこないんだったら、マクドナルドなんて食べないし 勝手に置き配にして立ち去ろうかと思ったんですけど ウーバーイーツ的にOKなのでしょうか？

ウーバーイーツクレームについて 場所がわからないと外国人の配達員の方に言われ、チャットや電話で対応して20分経過しました。 うち10分は電話をしながらず...

ャットや電話で対応して20分経過しました。 うち10分は電話をしながらずっと外で待っていたのですが、全く別の場所に向かったり、日本語が不自由で何を言っているかわけがわからず、こちからから住所を提示しても分からないと言われてしまい、結果30分ほどたっても全く到着する気配がなかったため「もういいです」と言って電話をきりました。 そうしたら、ウーバーイーツアプリでお客様が返事をしなかったためキャンセルになりました。 とかかれ、お金は請求される旨が記載されていました。 自分がもういいと言ったのも悪かったかもしれないが、意思疎通が取れず、忙しいからウーバーイーツを頼んだのに30分経っても到着する気配が無く、そう言うしかなかったです。 せめて一言クレームを入れたいのですが、何処で電話が繋がりますか？

500枚【ウーバーイーツ】配達員の方へ質問！！！ 配達員となって現在3日目。 分からない点がありますので、教えて欲しいです。 １．「玄関前に商品を置く」...

からない点がありますので、教えて欲しいです。 １．「玄関前に商品を置く」を希望されているお宅の時、 チャイムは押しますか？押しませんか？ （私は出てきてもらう必要はないけどチャイムで御知らせしないと、 玄関前に置いていることが伝わらないので押してますが・・・正しい？） ２．「玄関前に商品を置く」の時は、写真を撮ってアップロードしますが、 写真無しでも配達完了とできます。写真は必須では無いのですか？ ３．事故や緊急時用のウーバーの連絡先は分かりますが、 それ以外の質問等はアプリのヘルプからとマニュアルに書いてあります。 既に3件質問をしたのですが、1件も回答が来ていません。 このヘルプで回答を期待しても無駄ですか？ ４．距離料金の計算はGPSで走行距離を計算していると知りました。 （意図せずに）道を間違えて、結果遠回りになってしまった時、 通常より高い報酬となってしまうのですか？ ５．注文者は注文後、「料理準備中」「配達員がピックアップに向かっている」 「配達員が自宅へ向かっている」等のステータスを知ることはできるのですか？ ６．バイク配達員は10km以上遠くへ配達することもありますか？ ７．昨日はバイクで3時間半、計7件届けて3380円でした。 時給にするとだいたい1000円くらいですか妥当でしょうか？ ８．ブーストは23区内限定ですか？ ９．現金支払いを受けたくありません。マニュアルにはアプリトップの右上 アイコンから選択できると記載されていますが、右上にアイコンが見当たりません。 どこから設定できますか？

ウーバーイーツ配達員 ちょっと興味あってアプリから登録してアカウント登録したんです、 自転車が無かったんで車で登録しようと思ったんですけど軽自動車は嫁さん...

す、 自転車が無かったんで車で登録しようと思ったんですけど軽自動車は嫁さんの車なんで使えない日もあるからそこで躊躇してるんです。 あのアプリ、ブラウザバック出来ないから中途半端に登録した状態で止まってます、 ほっといても大丈夫なんですかね。 また嫁さんの車を登録したとして自転車で仕事しても良いのか、 また仕事は自由に取るのか、依頼があるのか、 登録しても仕事しなきゃ報酬が無いだけなのか、 ペナルティやプレッシャーみたいなものはあるのか。 今登録してるアカウントをとりあえずキャンセルして白紙に戻す事はできるのか、 戻したとしてまた準備が整ったら再登録はできるのか。 辞めるのは簡単なのか、 その辺を教えていただきたく質問させていただきます。 ググってもモデルケースみたいなものは色々出てくるんですけどイマイチ細かい事が分かりません、 お答えいただくとありがたいです。 本職はセールスドライバー、 土地勘はある方です。 よろしくお願い申し上げます。

ウーバーイーツを注文しても5分後ぐらいに店側からキャンセルされてしまいます、 もう5回ぐらい試してもずっとキャンセルされます。 何が原因なんでしょうか、？時間

う5回ぐらい試してもずっとキャンセルされます。 何が原因なんでしょうか、？時間ばかりが過ぎて最悪です、