と反響営業の両方を経験してコミュニケーション能力を培ったということを自己PRに書きたいんですがどのように記載したらいいのかざっくりでもいいので教えて頂きたいです。 不動産の仲介する仕事に応募しようと思っています。
解決済み
れますが、長い間コールセンターで勤務されている方にコールセンターの魅力を教えて頂きたいです。現在インバウンドのインフラのコールセンターの仕事を検討しています。
ましたが、以下の理由で1ヶ月で辞めました。 ①当初の契約では3勤3休だったのを、こちらの承諾なしに勝手にシフト制にさせられた（強制的に事後承諾させられた）。 ②インバウンドで入っていたのに、いつの間にかエコ（大量に出るゴミの分別や回収・段ボール潰しなど）というポジションに異動になっていた。当初は応援のハズがレギュラーにさせられていた。 アマゾンの倉庫ってこんなものですか？
ないですか？
ーの常識？的には、1200円〜1500円と記載されていた場合 ①ノルマなどが達成できてなくても最低1200円貰える場所が多いのか ②ノルマなどが達成できなければ最低賃金まで時給が下がる場合もあるのか どちらのパターンが多いのでしょうか？？ インバウンド、アウトバウンドでも違いがあれば教えて頂きたいです。 後、コールセンターで働く時は雇用契約書は用意されている所が多いですか？雇用契約書がない所も普通にありますか？
回答終了
月から今まで日本社会で働いております。 留学先は台湾なのですが 去年は土日祝くっつけて3.5日のお休みをいただいて 約5日間、久しぶりに台湾へ遊びに帰りました。 今年はGWであれば長期休めると思い、4/30と5/1を有給にして 8日間の予定で計画を立てていました。 最近はインバウンドの影響で航空券がすぐ高くなるので 1月には購入しておりました。 休みの希望を2月半ばに伝え、 会社のほうで検討しますと言われたのに 4月になっても何も言われなく 有給の申請も上げるにあげれない状態だったので 痺れを切らして上司に聞いたところ30日は出てほしいと 4月頭に言われてもすでにどうしようもできない状態でした。 上司には休みを申請してから予定を立ててほしいと言われました。 ただ12月～1月にＧＷの話をされても先のことすぎて忘れられるだろうと思い 航空券購入してから申告したことは私にも非があるかとは思っております。 毎週火曜は午前中に取引先へ在庫の報告をしなくてはならない＋午後その取引先との定例の商談があります。 いままで私もなるべく火曜を避けて有給を取ったりしてきました。 今回はＧＷの大型連休に合わせて休むことでより長い時間友人たちと過ごしたい気持ちがあったので、すんなり休みがもらえるかと思っていたのですが… 会社が私の仕事としている在庫報告を誰もカバーできないってことが 正直会社としてどうなのかなと疑問をいだいております。 3月頭にインフルで休んだ時も 誰も私の代わりに在庫報告が出来ないので わざわざ家まで会社のＰＣを持ってきて 火曜の1時間半ほど在庫報告のためにリモートしたくらいです。 どうにもならないようなら持ち出し許可いただければ 4/30の午前中のみ仕事しますよとは言いましたが まあ会社のものなのでできれば持ち出して欲しくはないと言われ 最終的に取引先とも相談して報告を4/30はスキップすることにはしました。 8月10日の契約満了で退職希望を今月中には申告するつもりなのですが 申告したら会社が今後どうやって私の仕事を誰が引き継ぐのか 大問題になりそうで… 在庫報告以外にも 毎週の売り上げの管理や事あるごとに資料をまとめたり分析したりしているのは私で 正直なところアナログな人間が多い+私より若い人がいない（当方は20代後半）ので デジタルに特化した人間が私以外にいないということです。 まあ私もめちゃくちゃＰＣスキルがあるかと言われたら人並以上ぐらいで 今の会社ではめちゃくちゃできる人みたいな扱い受けているだけです。 長くなりましたが ①旅行など私用の予定を立ててから休みを申請することは悪いことなのか？ ②会社として誰かがいない時の仕事をカバーできないのは世間一般的にどうなのか 自分（私）で休みの件を聞きに行く羽目になったことを「有給申請（紙）出してないから言えなかった」と責められ、なんで私が悪いみたいになってるんだろうと正直思います そもそも海外旅行（私の場合里帰り感覚）なのに4月頭にGWの航空券を買おうとする人なかなかいないと思うんですよね。
るのは役所ですよね？ 大卒の公務員が暇すぎて学生時代にちょっとかじった英語を見栄を張りたいがために使っているとしか思えません 多分、帰国子女並みの英語力は無い難関大卒の自己満足野郎が大半だと思います どうですか？ｗ
繁忙期と閑散期で 収入の差はありますか？ １ヶ月の勤務の日数が ３分の２になるとか １日の労働時間が ８時間が７時間になるとか そんな減り方はありますか？ あと繁忙期と 閑散期の差がないと コールセンターは あるのでしょうか？
が受け持つ店舗の改善を行ってくださいと言われました。 売上高昨年比は去年よりもどの程度売上が上がったか、下がったかでわかります。 売上既存店昨年比の解釈が少し怪しい感じがします。 自分の解釈としては 売上昨年比と売上既存店昨年比が「両方悪い」場合 売上昨年比が悪い→自店舗の過去の需要を今年は取れていない。 売上既存店昨年比が悪い→既存店の過去の需要を自店舗が取れていない。 売上昨年比が「好調」だが売上既存店昨年比が「悪い」場合 売上昨年比が好調→今年は自店舗は昨年よりも需要を取ることに成功している 売上既存店昨年比が悪い→一方、既存店は自店舗の今年の需要よりも去年は遥かに多くの需要を取れていた。 なので、自店舗としては昨年より改善が出来ているが、昨年の既存店の需要を考えればまだまだ足りてないよという解釈。 で、今自分が分析しないと商材がインバウンド向けなのですが2023の春節が1/22で今年が2/9からです。 週単位で出てくる売上表があるとして、例えば2/7時点で売上既存店昨年比を見たときに大きく落ち込んでいたとしても、これは今年の春節が昨年よりも1週間異なるのだから自店舗以外、他の既存店も売上既存店昨年比は軒並み大きく落ち込んでいるはず。 こんな感じに捉えたら良いのでしょうか？
でインバウンド業務をしておりました。その際、お客様の話をよく聞き、迅速かつ丁寧に対応することを心掛けていました。その時の経験を生かしたいと思っております。不安な面もありますが１日でも早く仕事に慣れるよう努力する所存です。 添削やアドバイスをお願いします。
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