ます。 関西圏でできるマナー研修など電話研修、来客研修などやっているようなところはあるのでしょうか？ なかなかインターネットで探しても出てこないので教えて頂けるとありがたいです。
解決済み
ョンとしてお店の受付や接客、電話対応や会計、経費管理、pcを使った事務全般を勤めております。お客様が入店した際にお店の第一印象となる為、リラックスして過ごしていただけるよう簡潔明瞭なご説明ご案内をし、スタイリストに繋ぐよう心掛けています。また、顧客カルテの作成.整理をオリジナルで作り、スタッフが支障なく施術できるようサポートさせていただいています。私自身お客様とお話しするのが大好きで、お客様がお帰りになる際に少しだけたわいもないお話しをして、笑顔で帰られるのを見れるとモチベーションアップにもなり仕事にも楽しく勤める事ができます。
8人チームです。社歴30年と20年の大先輩2人組がおり、新人スタッフへ行き過ぎた指導を繰り返し、半年経たずに退職する人が続出。会社も人事もオカシイと思いながらも特別な措置はせず、社歴30年のチーフへ注意といった形で片付けられていました。人事部もチーフが厄介な問題児の為、関わりたくないというスタンス。 そんな中、派遣で入ってきたスタッフが派遣会社と人事に訴えて、十数年越しにとうとう上司と会社側が動いたのですが、社歴5年の私がチーフになり、チーフは降格。先輩2人も同じレセプションとして存続という最悪の展開になってしまいました。 会社側は一旦はこのまま業務をし、やはり問題が起きたり、あまりに非協力的な態度であれば配置転換を考えたい。との事でしたが、想像以上に状況は悪化。 上と下が全く協力出来ない状態になってしまい、私も上の顔色を伺うばかりで、下のフォローが出来ず、このままでは下からの不満も爆発しそうです。 そもそも大先輩方は面倒な仕事はせず、文句を言うだけ。彼女達に文句を言われないようにするのが一番の仕事になってしまっており、正直弊害でしかありません。 私自身は意地悪をされた事もなく、お世話になったりもしたのでなるべく協力してと思っていましたが、 その恩が消え去るくらい余りに対応がひどい為、 上司に訴えて、配置転換など対処してもらうべきでしょうか？ 同じ様な状況で好転した方いらっしゃいますか？？ 分かりにくい文章で申し訳ないのですが、ご意見お待ちしております。 そもそも退任された訳ではないのに、上だけ変える措置を取った会社にも問題アリですが。。 ちなみに、年齢は50代、40代後半、それ以外は20代私は30歳です。
作り・灰皿交換・オーダー等…です。求人には接客はないとかいてあったので それだったらまだやれるかなと思って応募しました(多少の接客はあると思ってました) お店はまだオープンしていなく、昨日レセプションということでバイトしました。（お店の関係者・知り合いの方などがお客さんとしてきました。)「やる気がなさそうな顔、早く帰りたいーと思ってるよね、あの子」と陰で言われたり、「お替り、おつくりいたしますか？」と伺ったら「喋ってる途中ではいってくるかよ…そういうところがなぁ…」と裏で言われたり、真面目すぎて元気がないと怒られたり… やっぱりあわないんぢゃないかなぁと落ち込みました。 周りの子達は楽しそうにやっていて私だけができてないなと思いました。 向き・不向きってありますよね… 以前、スナックで何日間かバイトしたことがあってその時もお客様を楽しめさせられず、お客様にいろいろ言われて泣いたりしたことがありました。その時から接客は向いていないかなと思ってました。 向いてないけど頑張ってやっている方いらっしゃいますか？ 私は容姿から元気ないオーラがでてる・真面目・とっつきにくそうらしいので、しかも性格もネガティブ…。 辞めた方がいいんぢゃないかと思ってます。でもここで辞めたら何も成長できない…とも思っています。 今日も明日もレセプションがあり不安です。 何か意見下さい。質問になっていないし、文が下手でわかりずらいですがよろしくお願いします。
たのですが、初日に約8時間ほど無給で仕事をさせられ、おかしいと思ったのですがこのような場合どうすればいいのでしょうか？ またどこのレストランも開店前のレセプションはどこも同じように無給で働かされるものなのでしょうか？ 以下その時の詳しい状況 ・オープン前の開店準備の手伝いは無給で手伝うことは承認した。 ・その後の仕事に自分は参加しないと言っていたにも関わらず働かされた。 ・レセプションというもので身内だけで行うものだったらしく収益にはかかわりがないので給料は出ないと働かされ始めてから言われた。
ている大学１年のものです。 今のところワイアードカフェに応募しようと思っています！ ですが規則とかって結構厳しいのでしょうか？ （黒髪のイメージがあるのですが…） １月までスパのレセプションでバイトをしていて 「髪色は真っ黒じゃなきゃ駄目！」 という感じで厳しかったので、今度は髪色位はいじりたいなーっと 思っているのでワイアードカフェの規則など 知っている方がいましたら教えてください！
社に住友生命の営業のおばちゃんが週に２日くらいやって来ます 私は入社してすぐ住友生命の保険に加入しています その営業の方が、最近レセプションパーティーや、占いイベントに誘ってきます ↑コレの目的は、どうやら一緒に働きませんか？ということらしいです レセプションパーティーは、働く女性のためのパーティーとかいうもので、生命保険の仕事の説明をしてくれるらしいです また、占いイベントは住友生命のビルで行い、占いが終わったあとに軽く見学させられる雰囲気です 更には、職業適性診断とかいうアンケートに答えたら商品券をプレゼントという感じで簡単な質問に答えると、その結果が「あなたは営業に向いています」ってなります（笑） 多分、どこの企業でも生命保険の営業の方が来てるとこでは同じようなことをしていると思いますが 正社員で働いてる人にこうゆう勧誘をしていることを会社は知ってるんでしょうか？
ン）の仕事に就くことになりました。 そこで、受付の仕事の前に店舗の雰囲気になれて流れをつかむために「アシスタント」の仕事をしてもらう と言われました。 まったく未知の世界なため、どんな事をするのか全然わかりません。 ①仕事の内容としては、どのような事をするのか？ ②気をつけること、こうした方がいいとかアドバイス等あれば教えてください。 心配性なため、どうなるか不安です。（ちなみに今は事務職なので全然違う世界です。） 小さなことでも、どんな事でも構わないので教えてください。 宜しくお願い致します。
神病。障害者雇用で働いてます。 チェーンの格安美容室のレセプションしてます。 悩みは二つ。 ①お客様からのお釣り間違えてるんじゃないかという苦情。 ②スタッフの悪口や噂話。 ①について。 安い価格と田舎という土地柄、お客様の半数以上がお年寄りです。言い方悪いですが少しボケてる方もお見えになります。 出勤した日は毎日、自分でレジの打ち間違いがないかチェックしてます。 お金の計算は毎日、絶対他のスタッフがしてます。 全部現金でのお会計でして、お釣りを渡す際は、預かったお金を見せながら復唱して、 お釣りになるお札は自分で2回数えて更にお客様の目の前でも数えて見せており、 小銭は手の平に広げて見せてから渡してます。 気をつけてはいます。 でもお釣りが違うと言われます。 大体、時間が経ってからとか数日後に電話や直接来られて、レシートはないとおっしゃいます。 「あの後、買い物してないのに、財布の中のお金が足りない」とおっしゃるのです。 店としてはお金は毎日計算しており、間違いがないので、対応できないです。 とはいえ、なんだか、そういうのがあると、気分が下がりレジ打ちが不安になり凹みます。 ②人間関係は、悪口や噂話ばかりをするスタッフがおり、その人がいる時は、職場の雰囲気が暗く重たく感じます。 なるべくビジネスライクに接するようにしてますが、地味にストレスです。 二つ共、風俗嬢の時にはなかった悩みです。 どう対応したらよりいいですか？
回答終了
ートで働いてます。 業界は伏せますが、全国チェーンの店舗のレセプションをしています。 入って5ヶ月くらいです。 別店舗Lに1ヶ月前から同じ障害者雇用のパートで入ったレセプションの後輩aさんが、本人の希望で、私のいる店舗Xに1日研修に来ました。 (今後、数回来る可能性あり。) それで私が教えるように上司から指示がありました。 後輩aさんさんは私より大分年上の40代半ばか50代くらいの女性です。 ですが、なんか仕事する上での常識みたいなのがなくて、私は困りました。 聞く姿勢みたいなのがなかったり、店舗Lの愚痴や仕事に関係ない話を聞かされました。 仕事のマナーや仕事する上でのコミュニケーションもなんかずれた感じでした。 あと何故か、基本的な事がそんなにできてないのに、応用的なことの質問ばかりされました。 噂でも、「ちょっと困った人」みたいには聞いてました。 私は上手く教える事が出来ませんでした。 あと、私、教える事に慣れてません。 普段の後輩aさんの仕事の様子や店舗Lの事もわかりません。 もしまた研修に来るってなった時、私はどうしたらいいかわかりません。 何をどう教えていいかわからない。 少し変わった精神病の人に、仕事を教えるコツってあるのでしょうか？ まぁお互い精神病なんですが。 よろしくお願い致します。
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