セブンイレブン)で最近(今までに6回くらい)働き始めた高校三年生です。 思っていたよりやることが多く大変ですが、何とかやってます。 ですが、タバコが全然覚えられません。 番号で言ってくれればとても楽で、間違えたりはしませんが ○○の○○の○ミリ と銘柄や品名を言われてしまうと少し パニックになってしまい間違えたり見つけるのに時間がかかったりします。 中には色々略して言ってくる方も。。。 あとはカートンで頼まれたとき ソフトとボックスを間違えて渡してしまいクレームが来たこともありました。 暇なときはタバコのコーナーを見て覚えようとしているのですが いざ言われるとパッとすぐにできません・・・ コンビニで働いている方、働いていた方、 どれくらいで覚えましたか? また、何かコツがあれば教えてほしいです!
解決済み
です。 そろそろ就職、志望する業界のことを考えないといけない時期になりました、 私は高校はいわゆる農業高校の園芸科出身で大学も農学系学部の園芸学専攻です。 大学の教授には県庁農業職を目指しなさいと進められました、、、 しかし、私は消費者と身近に園芸資材等のアドバイス、販売ができる地元のホームセンターに気持ちが傾いています。 セブンイレブンで今もずっと2年間アルバイトしています。接客、販売は時にクレームが入ったりやお客さんに怒られたりして大変ですがいい経験です。 私の中では(セブンイレブンのアルバイト経験+専門の園芸学が生かせる)÷2=地元ホームセンターって思っています。 ちなみに、高校時代に園芸の専門知識を競う全国大会に出場し優秀賞とってます。そのくらい園芸が好きです。
客係で、何言ってんの?この人みたいな対応で、ムカつきました。 店長出せって、言ったら、いません って。 本社に電話しようと思ってますけど。 ちなみに、まえセブンイレブンで、中国人のバイトに舌打ちされたので、クレーム入れたら、そいつ、首になりました。
60近いようなおばさんがいます。 そのおばさんは僕が水道の前やロッカーの前で女の子と話してるとよく「退いてくれる?」などと言って、自分が通れないからと文句を言ってきたり あれが邪魔だ、これが邪魔だと文句だけは言ってきます。 文句だけは言うくせに、困ってる人がいても見てみぬふり。 うちの事業所は土曜日でも出勤の日があるんだけど 土曜日出てくるのはだいたい真面目な人だけで あのわがままおばさんは必ず土曜日は休みます。 それに年末の大掃除や忘年会など、人がめんどくさがるようなことも毎年休んでます。 僕は朝、玄関で会った人には基本的に誰にでも挨拶しますが(一部の不良みたいな人以外は) あのおばさんはこちらから「おはようございます」と挨拶したのに普通に無視して通りすぎて行きました。 あと昨日も施設外就労だったんだけど、そのおばさんは「行きたくない」と必ず職員にクレームを入れます。 だけど何故か昨日はおばさんがまた施設外就労に組まれてて、僕も施設外就労だったんだけど、 休み時間にセブンイレブンの場所が分からないと言っていて、昼休みに僕にも聞いてきたりしたので 帰りの送迎でセブンイレブンの前をとおったため、僕は教えてあげようと思い「○○さん、セブンイレブンここです」と言ったのに絶対に聞こえてるはずなのに無視してシカトでした。 それどころかわざわざセブンイレブンとは逆方向を向いてしまいました。 向こうからは分からないこととか聞いてきたりするのに こちらが親切のつもりで教えてあげたらシカト。 挨拶してもシカト。 とても嫌な気持ちになりました。 もうあのおばさんには挨拶もしないで、分からなくて困ってても、こちらからは何も言わないほうがいいんでしょうか?
回答終了
だけはしたくないです…(><) ですけど、仕事なのでいつかは対応しなければ なりません。(まだ対応した事がない) 何故かと言うと ① そもそも電話が好きではない 友達とも電話をするのは好きではありません ② 何を言われるか分からない不安さ ③ 私は滑舌が悪いので何言ってるか分からない ④ 私は馬鹿なのでちゃんとした対応が出来ない 上記の理由です なら、コンビニで働くのは辞めろ!って 言われちゃいますけど もうセブンしか無いんです… 働いて 塾代 授業料 お母さんにお小遣い を自分で全部出さないと行けないので 働かなければならないんです。 月に塾、授業、お母さんで5万位は渡してます 私の月に6万くらいは貰えます これは関係ないですね、すみません 本題に戻ります 基本どのような電話が来ることが多いですか? そして、その対応はどのように対応してますか? セブンイレブンさんで働いてる皆さん 教えて下さい!
昨日、私宛の名指しクレームがありました。 実は数ヶ月前と一年前にもあり、その件は私にも落ち度があり、気持ちを入れ替え頑張っているつもりだったのですが… 今回は全く悪気もなく、受け止められ方により起こってしまいました。 (そう思わせた事が原因なのですが…) この件に関して店長から「今回のことはまだ人事と私しか知らない、一旦なぜ起こったか話したい」と連絡がありました。 店長は出張中のためまだ話せていません。 上層部で止められているということは、クビ宣告ということなのでしょうか。 不安であまり眠ることもできません。 自分が悪いことも、誤解されるような対応をしてしまったこと、何度も注意されてきた事も承知しております… 店長が戻るまで2週間、本人しかわからないこととはいえ不安で不安で仕方ありません。 クレームを複数回受けた場合、懲戒解雇の理由となるでしょうか。
がその前に「セブンイレブン」で働いていました。 一年2ヶ月くらいですかね。 セブンイレブンをバックれまし た。 理由は幾つかあります。 1.シフトが週4だったのに新人をとったから少なくするね と言われて週3にしていましたが週2で設定されました。 2.定時制なので17時上がりだと遅刻になってしまうので16:30に上がらさせて欲しいといったら無理です。と拒否されました。 3.友人がバイトを紹介して欲しいと言われて店長に言ったところ人がいなかった時期だったので面接させて欲しいと言われて面接を受けて友人は受かりました。ですが、私の後に入ったのに発注を先に教えていました。 4.私は面接の時に8時から13時にと言っていたのに入ってなれた頃に12時からにさせられていました。 学校を遅刻すると言ったのに私の友人が発注をするから貴女は午後でお願いしますと言われました。 5.私は稼げないと思いちゃんと直接あって店長に今月いっぱいで辞めさせてくださいと言ったところ無理ですと拒否されました。 私は将来の夢の為にお金を稼ぎたいのにこんなことになってしまったので「ローソン」の面接の時に「セブンイレブン」であった事をお話したところこっちはいっぱい稼げるからね!と言われて安心しました。 7月13日からバックれています。 その日に電話が一軒あったくらいでそのあとは音信不通です。 17日にセブンイレブンに電話をしたのですが混んでいたのかわかりませんが電話に出なかったのでそれ以降は電話をしていません。その友人とは2年に上がってから絡みもなくなりました。給料日は24日に入ると思いますがこのままで良いのでしょうか。また、もう一度電話をして辞めることを言いポロシャツも返しに行った方がいいのでしょうか。 セブンイレブンの店長は自分が受けたクレームをバックルーム「裏」でモノに当たり物凄く私は嫌でした。全て言いちゃんとやめることを言った方がいいのでしょうか。
人には難しいですか? 初めてのアルバイトなんですが、近所のセブンイレブンかファミリーマートでアルバイトしようかと思っています。 たくさんやる事があるようですが接客には興味あります。 計算が少し苦手です。 もちろんやる気はあります。 大学生(女) *カテゴリーがよくわからなかったので別カテでも同じ質問しています。
ます。そこでいくつか質問させていただきます。 ・ニューオープンだと面接はどこであるのか ・普通のセブ ンイレブンなら高校のアルバイト許可証が必要なところとそうでないところがあるそうですがニューオープンだと許可証が必要な可能性が高いのか ・面接で聞かれること その他アドバイスがあれば教えてください!
ました。200円とおにぎりをレジに投げつけ、「また変な客か…」くらいに思っていました。お会計は250円くらいだったと思います。今AM4 時〜AM11時までおにぎり2個で200円というのをやっていてその客が来たのはPM12時半頃でしたが、多分時間を見ていなくて200円と勘違いしたんだと思います。会計金額を伝えると舌打ちしておにぎりを交換してましたがもちろん値段は200円を超え、再度値段を伝えると「200円ちゃうんか!」と怒鳴られました。怒鳴る客は見たことありますがここまで叫んだ人は初めてでポカンとしていると他の従業員が駆け付け、なんとか帰りました。聞くと、出禁の人らしく障害がありホームレスの方々らしいです。それから毎日店を徘徊し、出たり入ったりを繰り返し、汚い見た目、謎の異臭で小さい子供もガン見して怖がっています。別件ですが昨日もセブンイレブン本部から私にクレームが入っていました。「態度が悪い。目が見えないから分からないと言ったら不機嫌な顔をされた」と書いていました。オーナーは「この人は意地悪ですからそんな気にしなくて良い」と言ってくれましたが少しショックでした。うちの店には責任者が不在で分からない事が多く三ヶ月の私と新人を店に2人にすることもあります。でも従業員のみなさんが大好きなので中々辞める決心がつきません。コンビニってどこもこんな感じですか?私の店舗に変な人が多いのでしょうか?助言お願いします、、、
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