しゃいませならまだいいですが、 お会計の時にお釣を渡された後ありがとうございますも何も言われなかったことにビックリしました。 しかも私の前の人にはちゃんと言ってたのに。 私何か悪いことした？人を選んでいいの？ こんなの初めてです。 思い当たることは、自分がお金を出す時に手渡しじゃなくテーブルに置いたことぐらいですが、別に普通ですよね？それとも私の外見が気に食わなかったんでしょうか？私は何度かコンビニで働いてたことがありますが、いらっしゃいませやありがとうございますと言うのは当たり前でした。 本当に不快です。ちなみにそこは最近私がよく行くコンビニで、他にも不満な点があったため今日セブンイレブンの本部(ＨＰ)に返事希望でクレームを送ったんですが、返事ってちゃんとくれるんでしょうか？ 実際にクレームつけた人いましたら教えてください！
解決済み
ですか？ 10年前僕もセブインイレブンでバイトしてたことありますが、当時のセブインイレブンはちゃんと接客のオペレーションがあり、その通りやらないと店長に怒られてました。 それに、その接客ができない仕事のできない人は気まずくなって辞めていきました。 で、最近僕の住んでるところのエリアのコンビニはすべて接客が最悪です。 まずレシートを絶対に渡してきません。 お釣りが高額でもです。 僕は家計簿をつけてるので必ずレシートをもらうようにしてるのですが、「レシートください」と言ってようやく渡してきます。 僕がコンビニでバイトしてたときはレシート渡さないと店長に怒られてました。 それに少し前ならレシート渡し忘れたら「すみません」と店員は必ず言ってから渡してましたが、今はなにも言わないでむしろ不満そうな表情をしながら渡してきます。 少し前はコンビニ店員と言えば外国人だったので接客に関して少し多目にみてましたが、今は日本人なのにひどいです。 それに仕事のできない人でも同じコンビニに長く勤めています。僕らの頃ならありえないです。 さすがにムカついたので今日店員にクレームしてしまいましたが、「はい」と言うだけで絶対に「すみません」とは言いません。セブンイレブンの本部のクレームを受け付けてくれる部署に電話しようと思ってます。 若い店員だけではなく年配の店員もひどいです。 接客ができていないのはもちろん、補充・陳列、鮮度管理、清掃、マルチコピー機オペレーション、発注・売場管理など各シフトごとの割当ルーティンも満足に果たせていません。特に発注管理... ・基本商品なのに欠品が多すぎる。プライスカードの工事が不十分、棚や備品に破損箇所有り。この時期なのに清掃ができていない。 ・各発注グループの売場の回転効率があまりにも悪い。死筋が多すぎる。新規の導入と排除のサイクルをスムーズに進められていない。 ・売場が何をコンセプトに、何を目指しているのか。取組単品がなんなのか、売場からイメージが見えてこない。新商品が片隅に追いやられている。 粗利相場が高いうちに新商品を売り切る努力をしなければ、あるいは売れなくなったものはとっとと売場から撤去しないと、棚に残って売場効率を下げます。 優柔不断に不要在庫を抱えていると、棚卸の在庫金額ばかり上がって売上がそのままでも売上総利益を下げます。そろそろ1月分のPL/BSの決算期に入ります。そろそろ値下げするなりして在庫を整理しないと純利益が下がりますよ？ 計数も理解できない奴が給料貰って半端にやってるとか失笑。どこのバカバイトが働いているんですかね？ 同じように感じている人はいますか？
回答終了
が、6日でクビになりました。 理由を聞いたら新人で仕事が出来なくて本部や他の時間帯からクレームが 来たかららしく、本当なら3日入って仕事が出来る人を入れたかったからと言われました。 僕はバイトの面接で経験がないことを言い、それでもいいということで入ったのに、たった6日で仕事ができないからクビと言うことに疑問を感じました。 これは、僕が本当に仕事が出来ない人間ということなのですか？ 教えて下さい。
生バイトの扱いがひどい気がしたので、本社にクレーム言ってもいいんですかね？ 当時学生で無知だったので 言われるがまま働いてましたけど、今さらイライラしてきました。 例えばクリスマスシーズンなど、外回りでとにかくいろんな家にピンポンして、ケーキを買わないかと営業みたいなことさせられて(まぁ、断られますが)家だけじゃなく老人ホームとかにも行かされてました。 しかも学生だけやらされて、その仕事は通常の仕事が終了したあと、タイムカードを切って給料が出ない状態で、やらされてました。 これって普通ですか？社会人でいうサービス残業ってことですか？ わたしも世間知らずなので教えてほしいです。 なんかイライラするので本社に言いたいんです。6年も前の出来事なのですが、告げ口したいだけです。でもそんなことしたらまずいですか？
用させて貰ってる通勤途中にあるセブンイレブンなんですが、1人私にだけ態度が悪いオバサン店員が居ます。 他の常連らしい方とか、男性客には愛想良く「いらっしゃいませ！」「ありがとうございます！」と笑顔で対応しているのですが、私が店内に入る時鉢合わせて目があってもフルシカト。 会計の時も終始無言の上、バーコードを通す為に飛沫防止シートより中にに商品を寄せるのに会計終わっても飛沫防止シートより前にすら出してくれません。 私がわざわざシートの中に手を伸ばして会計済みの商品を取るのをその店員はただただ見てるだけです。 他の店員さんが会計を担当して下さってる時も、会計中なのにその店員さんにオバサン店員が話しかけて雑談し始めたり、もう客とすら見られていない感じです。 こんな店員になんて挨拶して欲しいとも思わないし、今更愛想良くされても気持ち悪いので良いのですが、 何か直接されてはないのでクレームを入れて良いか迷っています。 通勤途中はここしかコンビニが無くてあまり角が立つ事はしたくないのですが正直毎朝気分悪いです。 クレームを入れても良い案件でしょうか？ クレームを入れたらこのオバサン店員はどう対処されるでしょうか。
安ですが 頑張りたいと思っています。 どのバイトが いいと思いますか? １、ミスタードーナツ ２、くら寿司 ３、まねきねこ(カラオケ) ４、スーパー ５、セブンイレブン 回答よろしくお願いします。
神経してるんですか？ 私は口臭体質で悩んでいる20代の女なのですが、バイト先のセブンイレブンで接客に支障をきたさぬよう責任者のおばさんに相談したところ、周りに言いふらされた挙句、口臭のことで何かと茶化されました。 ある時 オーナーは私が酷く客にキレられているのに、無視。その客が帰った後、キレられて動揺していた私のマネをして周りの人を笑わせていました。 流石に憤りを感じ殺意が込み上げてきました。 普段から歯磨きは毎日1時間入念に行っており、相談したところ口臭は感じないと言われました。 しかし、実際には口臭のことで茶化され、客にキレられたのだってその客がオーナーや責任者の知り合いで気に入らないからクレーム言うよにしむけ、裏で繋がってる可能性があります。 どうしたらいいですか？ どうしても許せません。
年の頃からやっているので三年ちょっと働いてます。 専門に入ってから、想像以上に課題が多く、バイトは曜日が決まっているので、最近休んでしまう事が多くなりました。そのせいで、店長も多分怒ってると思います。 なので、セブンイレブンを辞め、電話対応のアルバイトをしようと思っています。シフトは自分で毎月決められるし、給料も高めなので……。 ですが、電話対応ってクレームなども多そうですし、相手の言ってる事が聞き取れなかったり、通じなかったりしそうで不安です。 私結構、相手の言っている事の意味がわからなかったり、聞き取れなかったりする事があるので…… 経験者の方で、そういった場合の対処法などあったら教えて頂きたいです…… また、マイナビバイトをみて決めたのですが、あれに書かれてる事は信じていいと思いますか？(仕事内容や、給料について) 回答お願いします(>_<)
です。 そろそろ就職、志望する業界のことを考えないといけない時期になりました、 私は高校はいわゆる農業高校の園芸科出身で大学も農学系学部の園芸学専攻です。 大学の教授には県庁農業職を目指しなさいと進められました、、、 しかし、私は消費者と身近に園芸資材等のアドバイス、販売ができる地元のホームセンターに気持ちが傾いています。 セブンイレブンで今もずっと2年間アルバイトしています。接客、販売は時にクレームが入ったりやお客さんに怒られたりして大変ですがいい経験です。 私の中では（セブンイレブンのアルバイト経験+専門の園芸学が生かせる）÷２＝地元ホームセンターって思っています。 ちなみに、高校時代に園芸の専門知識を競う全国大会に出場し優秀賞とってます。そのくらい園芸が好きです。
が休むため、6時〜13時まで働くことがあるのですが、休憩がありません。 個人的に調べてみると労基法違反しているようで、長く勤務し ている方に相談したところ「休憩は貰えても15分だし、その分時給貰えなくなるからいらないよ」と言われてしまい(私以外働いている方は皆その意見のようです。)、私だけ休憩を下さいと言いづらい環境です。 愚痴のようになってしまいますが、働いている人は私と深夜シフトの人以外、60代〜80代で私はまだ若いせいかペアになる皆さん仕事を私に押し付けてきて、それも負担に思っています。毎日の仕事は、おでん作り、揚げ物、中華まんの管理、タバコや飲み物補充、ゴミ交換、レジ、検品品出し、これ＋αでキャンペーンやクレーム処理等ありますが、レジをたまにやって下さるだけで他はだいたい私がやっています。レジも対応が遅く、すぐ並んでしまうため結局私もやることが多く、休憩もないため正直バイトがストレスです。 今年の春から働いているのですが、その間何度も辞めたいと言いましたが人手不足で辞めさせてもらえません。固定シフトは週4日ですが、ひどい時は2週間休みがありませんでした。時給もずっと最低賃金です。 あまりにもストレスで行かずにこのまま辞めたいと何度も思いましたが、近所で家もバレているため踏み切れません。あと、仕事をしてくれなかったり、休憩もいただけないですが、話をすると店長含め良い人ばかりで少し裏切れない気持ちがあります。 どう対応すれば穏便にかつ迅速に辞められるでしょうか。 長くなってしまいましたが、どうぞ宜しくお願い致します。
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