は、お客様重視でオーナーの僕を含めて副店長と主任と正規の社員で合計11人体制で24時間営業をしてます。 研修期間は1ヶ月です。 高時給でボーナスもつけてます。 例えば常連客はポイントなしの客にはポイントを聞かない 袋を持ってる常連客には袋は聞かずになしで精算をして 袋をいると客が言えば精算し直して袋を渡すようにしてます。 お客様側から、ポイントいらないレジ袋いらないと言った場合は、お客様に聞かずに、そのままレジで精算して商品を渡す様に指導してます。 お客様側から言うと言う事は店員から云々聞かれて答えるのが面倒だからです。 そこでお客様から先に言ってるのに店員が確認で聞くのは、お客様からしたら先に言った意味が無い!! そういった機転の利く対応をする様に厳しく1ヶ月間 指導員を付けて厳しく指導します。 出来る人はタバコの銘柄から置く場所、棚卸し、レジの対応の仕方などメモに書いて家でも勉強してきます。 使い物にならない子は、いくら教えても、ほんのちょっと進歩するだけです。 勿論、1ヶ月の研修で辞めてもらいます。 1ヶ月の、研修というのは教える期間でもありますが、コチラが使える子又は使えない辞めてもらう子と見極める期間でもあります。 最近は本当にボケーっとしたるのか? 使えない子が多いです。 勿論1ヶ月の研修で退社して貰ってます。 昭和時代の後半〜平成初期は機転の利く人が多く良かったですが 平成後半〜令和にかけて、使い物にならない子が多くなりました。 どうしてですか? コチラの指導は行き過ぎず、甘えさせずで1ヶ月間指導員を付けて確実に指導してます。 どうして物覚えの悪いメモに取らない メモに書かせても家に帰って勉強してこない怠け者 機転の利かない子が増えたのでしょうか?
解決済み
とかも始める前とは変りましたか?
は難しい、コンビニはレジ以外の事もやるから難しいと言ってました・・
5人まで社会保険対象者がいない場合は加入義務は無いと説明をされました。 従業員数は20人、常時2人体制を予定してます。 この場合社会保険加入対象となる勤務時間などはどうなるのでしょうか?
回答終了
経営は凄くリスキーだと思いますし、睡眠時間も少なく重労働。 少子高齢化で、売り上げも見込めないので衰退すると断言してる人も居ます。 皆様はどう思われますか?
る子がいます。 その子のバイト先は当初通学定期券範囲内でした。 しかし、事情あって転校したため、定期券では行けず、自腹で交通費出すか自転車で通うようです。 最初は交通費なしでも良かったですが、このように事情が変わった場合、交通費を請求できないのでしょうか? 金額は1日あたり340円(週4ですから、一月5千円くらい)ですが。 一方では、遅番のリーダーになってくれと店長に言われたそうですが、時給850円は変わらないそうです。 経営者の方は、「高校生に交通費払ってまで、うちでバイトして欲しくない」ものですかね? もちろん今、コンビニ経営はどこも大変なのは承知です。 また、高校生の方で、交通費なしでバイトしてる人って多いのですかね? 誤解のないように、まだ店長に折衝してないですから、お願いすれば、交通費支給となる可能性はあります。
眠る暇もないというドキュメントを最近観まして、驚いています。 でも、経営者なので自分で自分を雇っているので、この場合、労基署はどのような配慮をするのでしょうか? (タブレットのせいか、カテゴリーが職場の悩みのみ、その他には何も出て来ず、サブカテゴリーも適切なものはなく、こうなりました。本当は社会問題を選びたかったことを加筆します。)
が まさに今それを体感してます。 私の通ってるコンビニは夫婦経営でおふたりともだいぶ歳いってて性格もひんまがってます。 そして何故か私にばかり2人とも突っかかってきます。もちろん私が悪い時もあるのでそれはきちんと謝って言う通りにしています。ですが最近悪くないことでも理不尽に怒られわざわざ事務所に呼び出され監視カメラの映像を見せられながらこの部分の接客はおかしいなど挨拶がどうだのと突っかかってきます。 ですが、映像をみるとほかの働いてる方と同じ接客をしてるし意味がわかりませんでした。 また過去に店長からこのやり方でお願い、と言われたやり方に関しても指摘されました。 (店長に言われたらそのやり方でやってきたのに。。)と思い面白くありません。 なぜそんなに理不尽に注意されなくては行けないのでしょうか。 ま、お客様に対しての気使い、と注意を受けましたが私自身接客業は長くて 今までお客様からもほかの方からも指摘されたことがないので間違った接客はしてないと思います。 それに明らか店長、副店長(そのご夫婦) の方が接客がひどく私の通ってるコンビニのレビューをみてみたらそのおふたりの悪口レビューばかりでした。 人に注意をする前に自分たちの接客態度をどうにかしたらいいのに。。と思ったのですが、私がおかしいんでしょうか?
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