てくるということで、私と同じ焼肉屋のアルバイトを紹介して4月から一緒に働いています。 そこの店の店長は気分屋でお客さんが居ても店の中に響くような大声で怒ったり、暴言を吐いたりします。 私は現在そこで1年半働いていますが、自分のミスで怒られるのは理解出来ますが、理不尽に怒ることも多々あります。 そこのバイト先では名物の商品は店員が焼くのですが、その際に話せる範囲で話すようにと言われています。 妹は元々声が低くコミ障なため、最初は『声が小さい』『聞こえない』『お客さんと話して』などと怒られていました。 最近になって妹も少しバイトに慣れてきて妹なりに声も大きく出すようになり、お客さんともだいぶ話すようになりましたが、伝票の打ち間違えや持っていく卓番のミスなど少しのミスが増えていて、それで社員さん(Sさん)や店長に怒られることが続いていました。 そして最近1週間ほど前にSさんから店長からLINEが来ていて『妹への教育をどうにかしろ』などというニュアンス(トークを見ていないので詳しくは分かりません)と来たと言われ、最近の妹のミスへの鬱憤が積もっているようで最悪辞めさせろ?みたいなこともLINEで来たんだけど、どうしたらいいかなと相談されました。 私も妹にミスしないように案をあげたりしました。 そして昨日のことです。 私はシフトに入っておらず、妹は店長とシフトが被っていました。 ほぼ満席の状態で2名の予約のない方(男女の50代ぐらいの2人組)が来店され、妹が案内をして最初におしぼりとドリンクを聞きに行ったそうです。 その際にお客さんから『食べログでセットみたいなの見たんだけど』と言われ、妹はコースのことを言ってるのだと思い、『コースは事前予約で3名様からなので…すいません』と妹なりに申し訳なさそうにして、メニュー表でコースに入っているお肉なども説明をしたそうです。そして、他のお客さんに呼ばれて対応をしている間にそのお客様が帰られたそうです。すると店長から『お前のせいで売上が悪くなった』みたいなことを言われたそうです。また『別に俺は入れたくなかったけど、Sは思いやりがあるからお前を入れた。仕事ができないならバイトをやめろ』と言われたとのことでした。妹は言われた後に自分が何かダメだったのか思い出してみたけど、自分は普通に対応したと言っています。 私はその話を聞いてすごくむかつきました。 ミスしてもないのに理不尽に怒ること、今話さず心に思っておけばいいことをいちいち妹に言う無神経さ、また入る前から入れたくなかったってどうゆうことだよとイライラしました。 私は妹に『辞めた方が良い』と言いましたが、妹は『辞めない』『ここで辞めたら負けたみたいになるから辞めない』と言いました。 もしこのまま続けていくにしても、こんな妹を傷つける状態が続いていいのか。無理にでも辞めさせた方がいいのか。辞めるなら何か暴言の証拠(録音など)を残しておくべきなのか。 解決案をお願いします。
回答終了
人、今月で休みに 入る人含む)3人に声をかけてランチを企画しました。 あまり乗り気でなかったのをちょい強引に誘って (休みに入る人にちょっとお別れ会みたいのをやりたくて) 自分の都合で日時やお店を決めて予約を入れ みんなに連絡した後で 今日ランチメニューが変更になって いるのを知りました。(←食べログの口コミを見た) ライ麦バケットサンド+野菜サラダ+プチデザートに コーヒーがついて1300円のメニューがなくて 1500円~2800円のコースしか選べません。 とてもおいしいお店らしいのですが・・・。 私自身は1カ月に1度のことだし1500円でもいいのですが (前回は950円+350円(ケーキセット)でした。) ほかのメンバーにはランチの金額のことは連絡してありません。 ランチの日は明日なので今からお店を変更するか迷ってます。 他のメンバーとは知り合ってまだ1年未満で 各家庭の経済状況は詳しくは知らないのですが・・。 ランチの金額の相場ってどれくらいなんでしょう? 私が強引に企画したのでなんだか他のメンバーに 申し訳なくて・・・。
解決済み
ということでメッセージプレート付きデザートが出るということでそちらを予約しました。料理のコースも豪華 で美味しくて良かったのですが店員の態度がイマイチでした。 まずドリンクを頼んでも来ないことが二回ありました。私の席からドリンクを作るところが見えたのですが一向に作る気配がなく何度も頼み直しました。しかもソフトドリンクしか飲めないのでそんなに難しい作業でもないはず。ただ単に忘れただけだと思いますが。お皿を下げる時も空いてるお皿をおさげしてもよろしいでしょうか?などと言わず隣から猿のようにスッて取っていきました。 それとドリンクを運ぶ時や料理を運ぶ時などすべてバンっと置かれたりすごい暗い声、無表情での対応でした。かなりがっかりしました。そしてなんと予約したプレートがきませんでした…。言いたかったのですが友達がかなりお腹いっぱいということで〆すらいらないから食べられないならいいかなと断念しました。 カウンター席もありますがカウンター席の前は焼き場になっておりましたがその焼き場で隠れもせずタバコを吸う店員もいました。 私の居酒屋の場合は外での喫煙はいいですがさすがにカウンター席前のしかも料理をするところで喫煙なんて有り得ません。煙草の灰が網についてそのまま料理なんてこと有り得そうで驚きました。 こういうことは普通なのでしょうか?同じ居酒屋店員だから少し気になりすぎたのでしょうか?
も迷惑じゃないですかね?そのお店は11時から14時30分/17時から21時までなんですが何時がいいでしょう。電 話応募の方がいいと思いますが、電話番号が調べても分からなかったので直接行こうと思います。よろしくお願いします。
みにお店を探しています! どこか知ってる方教えてください(*^^*) どうかお願いします!
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