0代後半くらいの女性)がレジを挟んで私側に不注意で落としました。 私が拾い「申し訳ない」と謝罪はありましたが、一言「お取替え」提案があるのが普通と思います。 一緒に買った箱入りアイスが落とされたのでしたらちょっと言いますが、破損の可能性がないものですのでそのまま帰ってきましたが、皆様どう思われますか? ・客側なら違和感があっても黙って帰ってくる。 ・店員側ならお取替えの声掛けをする。 が多数派とは思いますが私のこの感覚はズレてますでしょうか?
回答終了
い日が多かった為不安です… クーポン(金券).年確.セルフレジのやり方や基本的にはわかるのですがセルフじゃない方のレジのやり方やこれ以外で重要なことがあればなんとなくでいいので教えてもらえると嬉しいです
ムの伝え方や話し方がわかりません。 ざっくりとインカムの話し方(返金対応、もしレジやっててわからない時など)教えてください。また、◯◯番お願いしますとインカムで使う時はありますでしょうか。
解決済み
のお客様から暴言を吐かれて辛い時があります。 接客業には付き物なのでしょうか? 病んでしまう私が弱いのでしょうか?
等の話を聞いて5分ぐらいトレーニング用のレジで練習をしてからほぼぶっつけ本番のような感じでお客様の対応に入りました。 最初はもたもたしてしまってイラついた態度をお客様に取られてしまってやっぱり向いてないんだと自信がなくなってしまいましたが、それ以降のお客様は変に気を遣わずに接して下さり、優しいお言葉をかけて下さる方もいらっしゃいました。 今日は商品のスキャンだけで精算は先輩の方がやって下さりました。 やはり、レジが向いていないというよりドンキは覚える事が盛り沢山で細かい事ばかりでシールを貼らなければいけない商品の見分けや、免税、宅配サービス対応、インカムの操作方法、ポイント、値引きetc... もちろん、まだまだご指導はあると思うのですがもうやめたいです。 ドンキなので沢山購入されるお客様も多く、テンパってしまったり商品をかごに頭を使いながら綺麗に素早く詰めていく作業が苦手で今日も沢山助けて頂きました。 やはり、初バイト王道の規模が小さく同年代の子も多くいるコンビニから始めるべきだったと今更後悔しています。 明日もバイトですが、明日以降これからのシフトを教えてもらえるそうなのですが私はもうやめたいです。 バイト初めて1~2日でやめるって最悪すぎますよね? バイトはやめてもお客さんとしては利用せざるおえないお店なのでどうしようかと悩んでいます。 コンビニバイトが受かり次第やめようかとも思いましたが切り出し方がわかりません。 どうするべきですか? また、こんな数日でやめてしまうと次のバイト先にも影響しますよね?
たくさんあります。(至急お願いします) ・出勤したらまず何と言って入ればいいですか? ・タイムカードは切ればいいんですか? ・タイムカードを切って、着替えたら誰に声をかければいいですか? ・最初の日って何時間くらい働きますか? ・レジ打ちはしっかり教えてくれますか?
ますか? レジ打ちは難しいですか?
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