態度が違い 仕事中に舌打ち 電話で話して居る時に嫌味を言う ちゃんとして居るのに確認せず否定する これはズバリ ババハラ(ババアハ ラスメント)ですな?
解決済み
位たって初めてOJTにはいるような会社を探しています。お勧めの会社ご存じないですか? 以前いた会社は社員の方々が派遣にも分け隔てなく一緒に働く仲間としてもとても親切にしてくれましたが今の会社は下に見下した態度で接してきます。いつも社員を恐れてびくびくしているのがいらでたまりません。派遣でも仲間として大切にしてくれるコールセンターご存知でしたら教えてください。
イトで大変なことをなるべく多く教えてください。又、そのなかで最も大変だったことも教えてもらえると尚ありがたいです。
したか? 2、何故辞めてしまったのですか? (できれば、詳しくお願いします。) 3、座学はどうで したか? (座学の時点で辞めてしまう人もいると聞きます。そんなにキツイのですか?)
思いますか?これまで、コールセンター(受信)でこのような研修経験のある方、また、これまで受けたコールセンターの研修の期間やどんなかんじのことをしたか、簡単にお教えいただけますでしょうか?
指示を受けながら応対しているのですが、電話を介してお客様の会話とSVの話が重なってしまいどちらの話も内容が 頭に入らず頭の中が真っ白になってしまいます。何かいい方法がありましたら、ご回答お願い致します。ちなみにSVは保留にシナイ!!と言われています。向いてないとは言わないで欲しいです。宜しくお願い致します。
辛いですか? 大手の会社でインターネットサービスの申込み・問合せに関する電話受付の仕事を募集しています。 契約社員ですが時給がかなりよく、大量募集なので実は仕事は辛いのか、または働きやすい職場なのか知りたいです。 以前接客業の経験はあるので、よっぽど変な人でなければできそうな気がするのですが。。 コールセンターで勤務経験のある方アドバイスお願いします。
ヶ月前研修が終わり実際に客の電話をOJTで取り始めました。 ですが電話中声に抑揚がない、間が多いという理由で ロープレを2週間延長されました。 もう大丈夫そうだからOJTに入ろうと言われたので電話を取りましたが、 自分の伝え方が説明が周りくどいや客との相違で違った案内を行なってしまったのでまたロープレに戻りました。 マニュアル以外の対応をロープレで行おうという事になりその内容が意味の分からない顧客の対処、クレーマーの対処、もう終わったキャンペーンの手続きの練習などです。 初めて働くので分からないですがコールセンターはここまで厳しいのでしょうか。 客の電話をとった回数は7〜8件 指摘をされたのは2件です。
回答終了
ターに働くと、辞めた後ドコモショップで働くときに優遇とかあるのでしょうか? 派遣会社からも業務に就く前にある1ヶ月の研修は相当厳しいと言われていますが、そんなに厳しいのでしょうか?最後の試験で受からないと即解雇というのは本当なのでしょうか? その他、やり甲斐などなんでもいいので教えてください
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