んなことをするのでしょうか? 経験者の方教えていただけると嬉しいです!
解決済み
びますか? 選んだ理由も教えていただけたら幸いです。
のですが平日の昼間などお客が少ないときは何をしているのでしょうか? 大型のゲームセンターのほうが時給 が高いのでそちらも受けようと思ったのですがDQNや揉め事の対応などをできる自信がまったくないのでこちらを選んだのですがファミリー向けゲームセンターでもこのようなトラブルはあるのでしょうか? その辺のことや仕事内容など教えてください。
いますか?(社員さん呼ぶ等はなしで) ご自身が経験したエピソード教えて下さると嬉しいです。 今日すっごくめんどくさいお客様の対応をしたので質問させていただきます。
ます。 当方、33歳の男です。諸事情により昨年の12月から繋ぎでゲームセンターで働いています。 クレー ンゲームが好きというくらいで、他のゲーム類の知識もなく、興味もなく、ほとんどやったこともなく、しかも機械音痴という最悪の状態で入ってしまったためか、大変苦労しております。 しかも、交通の便が悪く最寄駅から離れた国道沿いにあるため、片道電車で4駅+徒歩30分かかり、体力的にもとてもきついです。 覚えることもアルバイトとは言え、とても多く、ゲームの機械ごとにボタンの位置も違っていたり、毎日毎日たくさんのエラートラブルもあり、わからないことだらけです。日に何度も何度も機械のエラーやメダル切れ、メダル詰まり、パチンコ玉詰まり、カードゲームのカード切れなどでお客さんに呼ばれます。私の場合、特にスロットやパチンコの機械で苦戦しています。メダルを補充した後にボタンを押し間違えてお客さんの当たりや持ち玉を消してしまったことも2回くらいありました。 毎回その日に教わったことや出来なかったことなど、ポイントを勤務時間終了後に1時間くらいかけて復習してから帰るため、早番勤務ですが、帰宅が毎日夜の9時をすぎてしまいます。毎回、大量にメモをとっています。また、興味がなくてもわからなくても、休み前にはいろいろなゲームを自分で実際にプレイしてから帰るようにもしています。ダメなスタッフなりにできる限りの努力はしているつもりです。しかし、まだまだ自分が使い物になるレベルとは思えません。仕事がきつかったり、合わなかったりするならば、アルバイトだし辞めれば楽にはなるでしょう。それで済む話なのですが、今、辞めたら嫌なことがある度に逃げ出す癖がつきそうなので、出来れば避けたいです。辞める時は無事に希望する仕事が決まってから円満に辞めたいと思います。 経験者のかた、似たような思いをされたかた、是非、アドバイスをください。よろしくお願い致します。
以前そのショッピングモールの駄菓子屋で働いていて、嫌になって辞めたのですが同じモール内のお店で働くのはアリですか? ゲームセンターと駄菓子屋は隣同士なのでやはり難しいでしょうか?
ームセンターで働こうと思っています! 秋葉原のゲームセンターは文句を言う人は多いですか? またどんなお客様が多いですか?
を終える予定です。 接客の相談になるのですが、 「○○円も使ったのに取れないんだけど、どうなってんの?」といったお客様の声に答えられなかったり フィギュアなどの箱物景品が転がって初期位置からズレている時に「(場所の指定は無しで)直して欲しいんだけど」と言われた際に、初期位置に直すのか少し斜めにした方がいいのか迷ってしまいます。 高圧的だったり、「これゲットでいいよね?」と圧をかけられると上手く答えることができません。 答えられなかった際に都度 先輩方にも対応例を聞くのですが、コツなどは適当に答えたりするそうで… 結局、よく分からなくなってしまいました。 長々と書きましたが、金額をかなり使ったのに取れないことにイライラしているお客様の対応に困ります。また、景品はやっぱりなんの一言もなしに初期位置に戻されると「態度悪いなこの店員」と思われるでしょうか? 簡潔に書けずすみません。 もしお時間ありましたら回答のほど、よろしくお願い致します…!
かった。 ゲームセンターは金がかかるんだよ。 トラブルないけど。 って29でこんなガキなら馴染めませんか? 追い出されるより、相手にされないのがムカつきます。 だから友達いないのかな。 生き方変えたい。 方法、教えてください。
センター)で5ヶ月くらいバイトしてます。 それで今日100円入れて遊ぶゲームでクレジット入れても動作しなかったとお客様から言われました。対応のやり方が分からなかったのでインカムでヘルプを呼んで対応してもらいました。やり方をその場で見て確認したかったのですが、土曜日とあって忙しくフロアを回らなくてはいけなかったのと、そのゲーム機自体狭い所にあり見ることも難しかったので私はその場から離れました。 数分後ヘルプで対応してくれた方から「ここのバイト入って長いですよね?あれくらいの対応は自分で事前に確認してください。景品コーナーの事だけやってればいいという訳ではないし、今後困るのはあなたですよ。」と言われました。 確かに忙しい時にヘルプを求めた私も悪かったと思います。ですが他の先輩達はそれを覚えて欲しいなど言ってくれなかったし、覚えるタイミングなんて分かりません。そもそも筐体の鍵の開け方すら分からないのに何故自分で確認する事を求めるのか、意味が分かりませんでした。その事だけではなく、前々から教えてもくれてないのに何故できないのか、何故自分で聞いて教えて貰わないのかとよく言われていました。分からない事が分からないのにそのような事を言われても困るな、と思います。 入って5ヶ月経ちますが、ここが初めてのバイトなので他が分からないのです、教えて貰えてないのに怒られる事ってよくあることなんですか? 長々と愚痴のような文章すみませんでした。一方的に私の事を責めるような回答は控えていただけたらと思います。
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