「カスタマーエンジニア」を含む質問（2ページ目）

カスタマーエンジニアからどんな職種に転職できますか？(第二新卒)

カスタマーサポートとかカスタマーエンジニアって人気な職種ですか？機械を販売してる会社で販売した後の修理対応や保守点検を行なっています。そういう職種って人気...

会社で販売した後の修理対応や保守点検を行なっています。そういう職種って人気な職種ですか？ 営業よりは人気ないと思います。一応技術職ですよね？やっぱりなる人は少ないですか？

カスタマーエンジニアとして勤めている会社で、システムエンジニアの求人が出されているのを知りました。 カスタマーエンジニアの仕事の中で、「より給料を上げなが...

るのを知りました。 カスタマーエンジニアの仕事の中で、「より給料を上げながら手に職をつけるならシステムエンジニアかな」とも思うため、異動要望を出すことを考えています。 求人の要項に書かれていた、VB.netを独学ではありますが勉強はしています。開発経験はありません。 正直、厳しいでしょうか？

カスタマーエンジニアになりたいのですが 面接で将来やりたい事を聞かれたときどのような回答がよろしいでしょうか？

うな回答がよろしいでしょうか？

エンジニア職のうち、テレワークやフレックスなど、多様な働き方のしやすそうな職を教えてください システムエンジニア 開発エンジニア フィールドエンジニア カ...

えてください システムエンジニア 開発エンジニア フィールドエンジニア カスタマーエンジニア など

大塚商会のCE(カスタマーエンジニア)職に内定をもらいました。この中にカスタマーエンジニア職の経験者or大塚商会に働いてる方がいれば、辛い経験や、有給取得率

エンジニア職の経験者or大塚商会に働いてる方がいれば、辛い経験や、有給取得率などわかる範囲で教えて欲しいです！

大手子会社のカスタマーエンジニアに就職が決まったんですけど、カスタマーエンジニアの仕事はお客様先の機会の修理対応をしなければいけません。ですので、仕事中い...

の仕事はお客様先の機会の修理対応をしなければいけません。ですので、仕事中いきなり機会が壊れて対応することもあるそうです。 その場合土日や仕事終わりに仕事の電話がかかってくることもあるんですか？完全週休二日制となってますが、それでも休み出勤とかあるのでしょうか？

現在ITのカスタマーサポートエンジニアとして2年近く働いているのですが、 問題解決や関連するドキュメントなどを提供しかつ目標回答日よりも早く返答しているに...

決や関連するドキュメントなどを提供しかつ目標回答日よりも早く返答しているにも関わらず対応が悪いなどとお客様からのアンケートをここ数ヶ月で数件受けました。正直運も悪く、技術知識ないお客様であったり期待値が元々高かったようで悪いスコアになっています。今季チームでも私がダントツに悪いようであと数ヶ月やってから退職を考えております。 仕事自体は技術寄り非常に楽しいのですが、アンケート結果を見るとかなり落胆します。転職したら給料が下がるのは承知なのですが、やはり退職するべきでしょうか? 現在は2社目でITサポートの前はITコンサルを3年やっていました。 転職のスパンが短いでしょうか?

カスタマーエンジニアという職業について。 点検と修理対応がメインですみたいなことが求人情報に記載がありました。 完全週休二日で土日祝休みのようですが、動い...

が求人情報に記載がありました。 完全週休二日で土日祝休みのようですが、動いているシステム？機械？って土日祝は停止させている顧客オンリーと考えるのは不自然な気がしてなりません、なんだか怪しい。 実態を教えてください。 こういう業界って体育会系でしょうか？やはり怒鳴られる仕事なのでしょうか？ 一人で車に乗って行動するのがメインのようで、精神的にキツいのかなと予想していますが、どうなんでしょ？ 何年か前に耳鼻科に行った際、かなり混みあっていたのですが、会計の機械？だかが壊れたのか業者みたいな人が作業していてお医者さんがその業者に怒鳴り散らしていたのを見てヤバイなと思いました。 あとはコンビニのレジが壊れたのか、店長みたいな人がこれまた業者にめっちゃ怒鳴っていたり。 そういうのに耐えなきゃいけないのは嫌だなと。 あとは今住んでいる実家にはパソコンがないのでキーボードにも久しく触れていませんでした、ドライバーなどの工具もここ数年は触ってすらいません。 手先は不器用なほうですが、まあなんとでもなるかなと自分では思っています。 ちなみに現在、求職中です。 ４２歳、独身、男性、住まいは実家です。 資格は普通自動車免許のみです。 学歴は大卒です（私立の底辺でしょうか…） 職歴は、就職に失敗してしまい、大学卒業から４年は無職でバイトもしておりませんでした。 その後の職歴は ・コンビニバイト（一か月程で嫌で逃げちゃいました ・不動産（試用期間二か月目に入る直前で退職 ・コールセンター（１日で退職 ・車の整備士見習い（個人経営店のような民間で、MT車の動かせなくて突然怒鳴られて確か４日目で退職 ・ルート営業（飛び込みもあり話と違うと感じ、同行期間中の入社二か月目に退職） ・ゴミ収集・産業廃棄物（私の体力が追い付かず、ヤンキー上がりのような奴とグループだったので委縮してしまい、1週間持たずに行けなくなり退職） ・物流センターの倉庫業務（自分より１０歳くらい年下先輩のガキに毎日タメ口使われるや、「”なにふてくされてんのよオラ！”」、「”何ニヤけてんだよ、バカにしてんのかオラ”」、「”オメェやる気あんのか、使えねぇマジ使えねぇ、やれそうでやれないじゃない、できなさそうでできないからねお前、マジ消えろや”」、「”なにそのオレはできるんだみたいな態度？自分で心配にならないの？不安にもならないの？だとしたらマジでオメェの神経わからんわ、勝手に独断でやるなよ。なぁ？聞いてからやれやコラ仕事増やしやがって、すみませんわかりません教えてくださいって聞けや！」 もう思い出したらまだまだある。 まあコイツにいたってはパワハラでしたね。 ・食品の配送（２トントラックでしたが、そもそも運転は嫌いだし得意じゃないので、何度もぶつけたりこすったりしていまい、試用期間中に辞めてもらいたいみたいなこと言われて辞めました） ウソ書いても意味がないので、正直に申し上げると、昔から我が強いというかプライドがあるというか、人からなにか強要されたり必要以上の指示出されるとイラっとして喧嘩してしまいます。 特に年下からなにか言われると、ホント頭にきます。 例えば職場でも入社歴が長くても年下は年下なんだから敬語だろって思います。 自分はその入社歴が長い先輩にはタメ口を使うし、〇〇君で呼びますし、それが普通だと思っています。 年下先輩には「あのさ〇〇くん、今いいかな？ちょっと教えてー」って感じで。 年上先輩には当然敬語を使います。 これは自分の中の常識なので変えるつもりは一切ないです。 社風やその職場によって違うんでしょうけど、一般的にカスタマーエンジニアってそういのが通じやすい業界なのかなと。 正規雇用で腰をすえて働いたことがないので、カスタマーエンジニアの求人が特に試用期間や年齢制限の記載がない未経験歓迎の正社員求人であることもあり、質問させてもらいました。 よろしくおねがいします。

カスタマーエンジニアの職種について 会社での部署移動に際して、カスタマーエンジニアの業務に就くことが決まったのですが務まるかどうか不安です。 業務内容は...

アの業務に就くことが決まったのですが務まるかどうか不安です。 業務内容は客先で点検保守、障害対応と聞きましたが ITという知識に対し抵抗があり、説明を聞いても上手く処理、理解ができません。 休職前はヘルプデスク業務に従事していたのですが 専門知識が多すぎて学ぶことが多かった為 自身でマニュアルを作成したり、分からないことがあったら自分の中で整理をし、その都度疑問を上司に聞いたりと励んでいましたが、 限界が来てしまい、適応障害となり休職しまいました。 （面接時、求人票にも職種は事務職と書いてあり、ヘルプデスク作業がメインだとは知りませんでした） 復職後は事務作業を希望したのですが、 会社として用意できるポジションがCEしかないとの事で、上記状況となりました。 CEを統括している課長からは、未経験でも大丈夫だし教育するよと言っていただけましたが 自分が精神的な病気を繰り返してしまうのか不安です。 業務内容もヘルプデスクより遥かに専門知識が必要ですし、 この際退職して、IT業界から身を引いた方が良いのかとても悩んでいます。 別の課長からも、元々の素質というのが人それぞれある。 業務がその人にとって精神的に負担がでてしまい、病気になってしまうのは あなたが病気になってしまい心が拒否反応をしてしまうのは、素質が合わないからなのではないかなと言われました。 ですが今のコロナの影響もあり中々転職活動は難しいと思いますし、潔く退職しようと考えられません。 2.3ヶ月CE業務に従事してみようとも少しは考えられるのですが、決意ができません。 私はどうしたら良いのでしょうか。 休職開けの9/1からCEの部署に移動となります…。