っぱなしに寝てしまい、2歳の子供が誤って起動ボタンを押して、しかも直後に配達が入ったっぽくそれを受諾してしまい、朝気づいたらお客様からキャンセルされていたのですがこれはアカウント的に大丈夫でしょうか?
回答終了
認お願いします」と言われる事があります。 その時私はUberアプリの注文画面を店員さんに見せます。 ・私が声を出して商品名を読み上げても商品が間違いなく入っているか私には分かりようがない。 ・商品を間違いなく入れるのは私ではなくお店の仕事だから ・商品数が多かったり商品名が長かったりややこしかったりするのを配達員が読み上げる意味がわからない。 という観点からです。 ミスのないよう確認する事は大事だとは思いますが配達員が商品名を読み上げる必要があるかどうか皆さんのご意見を頂きたいと思っています。 よろしくお願いします。
解決済み
先週の事ですがある店にピックに行った時に貰った包装が僕がお客だったら配達員にその状態で貰った場合にBADしたくなる程いきなり酷かったのです。 皆さんだったらピック時点でこの場合どうしますか? しかも少し対応がめんどくさい系の店です。
完了したら2件目が表示されず驚いてサポートに連絡したは自分が知らぬ間にキャンセルしていたらしく、 間違って配達完了ってことはあるけどキャンセルってあり得るんですかね? 結構早い段階でキャンセル操作になっていたらしいです。 誤タップでよく準備中の報告は押しちゃうことありますが、、、
がキャンセルしたって伝わっているのでしょうか?
セルになる事があると思うんですが、その時は、商品はどうなるんですか? キャンセルされた商品を無料で食べたことある人いますか?
ツでは 1件あたりの平均報酬金額が結構違いますが、 なぜこんなに違うのですか? ついでですが、配達員として働く場合、出前館とウーバーイーツの違いを教えて下さい。 何か仕様が違いますか?
のですが、今週に入って連続でバッド評価を4件も、もらいました。思い当たる節が全くないのですが、、、 こういったことはよくあるのでしょうか?
さいと 言われた場合は、お店の外で待っていますか? また外で待っていた場合5分から10分経てば店の中に戻り再びウーバーイーツですと 声掛けするのでしょうか? 一度配達員をやってみたいと思っているのですが、このパターンの場合どうするのか 気になりました よろしくお願いします。
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