。今日働いていたらお客様に商品についてのクレームを言われました。初めてクレームを受け、どうすればいいか分からずに私はずっと謝っていました。その後、お客様は何も言わずに黙々と寿司を食べられていました。私はこの後どんな対応をすればいいのか分からなくなったので、近くにいた先輩Aさんに「〜があったんですけど」と相談しました。すると「一応店長に報告しといて」と言われました。その通りに店長に報告したらAさんも同じことを言われ、Aさんには作り直してと言われたそうです。ですが結局それを待たずに帰られてしまいました。(店長は怒られたそうです) その後先輩Bさんと店長に優しい言葉でしたがちゃんと怒られました。内容を簡単に言うと、今後はどうすれば良いのか、私の対応が悪かったからお客様がAさんにも話が伝わり迷惑かけた、次からはちゃんと周りの人に相談して、みたいな感じです。 失敗は誰にでもあると言われましたが、相談した上での行動だったので、私はどうすれば良かったのか余計分からなくなりました。 今後は店長に言われた通りに対応するつもりですが、今回の私の対応は間違っていたんですか？長々となってしまいましたが、それが知りたいです。
回答終了
メッセージや口頭で伝える際にどのような理由を伝えましたか？また、建前としてオススメの理由があれば教えてください。 特に 店長が合わず(怖い など)辞めたという方にお聞きしたいです。 理由や辞めるまでの過程を箇条書きで回答するだけでも大丈夫ですので、優しい回答を頂ければ嬉しいです。 (もう少し続けてみたら？という回答は×でお願いします) ここから少し長文です。自分の環境を書いているだけですので読まずに回答して下さっても大丈夫です。 現在専門学校一年生で、今月から友人に紹介してもらいデパート内の喫茶店で人生初のアルバイトを始めたのですが、店長がかなり怖く、自分のメンタルがあまり強くないのもあり続けることが厳しいと感じています。 どうして接客飲食業を始めてしまったのかという話ではありますが体力がなく、ASDの気がありマルチタスクと人と話すことが苦手なのでかなりキツイです。 以前から個人で絵を描いてお金をいただいており、バイトをしなくてもある程度のお金は稼げていて無理に続ける必要が無いという環境なのもあってあまり心に負担はかけたくないと考えています。 紹介してくれた友人も無理はしなくていいと言ってくれているので、意気地無しだと言うのは理解していますが早めに伝えてなるべく早めに辞めさせてもらおうと考えています。 店長が怖い・業務内容などが体力精神的に合わないなどが主な理由ですが、建前としてオススメの理由があれば教えていただけると幸いです。 また、これは思いつけばで大丈夫ですが女でもできるような内容の比較的楽なバイト(日雇いなど含め)があれば教えていただけると助かります。
解決済み
たに一回遅刻してしまいました シフト希望で1週間に6日入れてたのですが2日になってました 失った信用を取り戻すにはどうしたらいいですか？ ここのバイト先は好きなので続けたいです
経った今でも、どう声掛けをして教えていけば良いか分かりません。 長文になってしまいましたので、読み辛いと思いますが、アドバイスを頂けると幸いです。 小売業のアルバイトです。 後輩は、社会人として会社勤めはしていたものの接客業未経験で入ってきた為、先輩アルバイトである自分と先輩が主に仕事内容を教えていました。 しかし、自分がお客様だったら嫌な事はしない等の事を今も教えなければならず、何をどう、どこまで教えれば良いか分からなくなってしまいました。 アルバイト入社直後、教えていてもメモを取らない為「分からない」「教えて貰っていない」と言われる事が多くミスも多い為、何度も同じ事を教える事の繰り返しが1ヶ月以上続きました。先輩である自分達内で教えたという事は確認していたので、その時は、プリントを作成して渡しました。 小売業の性質上様々な点が変わることも多く、お金や数字が絡むのでメモが必須、マニュアル作成は難しいため、メモを準備して貰ったりこちらで用意し、目の前でメモを取ることを確認する事で今はメモを取ってくれるようになり、仕事内容も理解してくれるようになりましたが、それまでに3ヶ月ほどかかりました。 家族に相談すると放っておいていい、と言われますが、自分と後輩二人のみでその日のお店を回さなければいけない時もあるので、その分自分が全ての仕事をしなければならなくなってしまいます。 後輩に任せる仕事を増やしてきてはいますが、確認が必須で、ミスが起きてもダメージの少ない仕事しか任せられない為、仕事があまり進まないのは勿論、かなり疲弊してしまいます。 始業時間にはレジに入れるようにしてね、遅刻の時は連絡してね、等の事をどう教えれば伝わってくれるでしょうか。どうすれば遅刻を減らしてくれるでしょうか。 アルバイトなのでそこまでしなくて良いと言われるのは承知の上ですが、少人数の小さいお店で社員も店長のみの職場なので、もう少しだけ頑張って教えたいです。 仕事自体は好きですし、先輩との関係も良好なので辞めたくないのですが、後輩にどういう風に教えて育てていけば良いのか分かりません。 どのように声掛けをしてあげれば良いのでしょうか。 アドバイスがあれば教えてください。
るバイトの人が指示し新人が新人に教えると言う状況 その新人の子も全ての業務内容を理解しておらず何を教えたらいいのか分からない状況 ほぼずっと放置されてました メニューの名前もハンディ操作も覚えてないのに1人でオーダー取りに行く状況を作られ オーダー出すのが遅くなってしまい お客様に料理提供が遅いと怒られました 居酒屋ではこれが普通なのでしょうか？
す。 その都度ご迷惑おかけしてすみません、出勤した際に社員さんにはお休みしてすみませんとは言っていますが、アルバイトの方々に謝るのを忘れていました。印象は最悪ですかね？今日は身内がインフルエンザになった関係でお休みを頂いていたのですが、明日からアルバイトの方にもお休みしてしまいすみませんと言おうと思います。
るまで待つのかどっちの方が良いのでしょうか？バイトの人はどのように伝える方が多いのでしょうか？
接でアルバイトとして採用はされたのですが明後日から3日間は試用期間で、3日間のいつかは分かりませんが試用期間の間に雇用契約を結ぶから印鑑を持ってきてね~と言われています。 5月から本格的にアルバイトとしてと言われています。 とりあえず明後日事務所に○時に来てと言われているので行くのですが事務所に行った際出てきた人にはなんてご挨拶すべきでしょうか？ 「本日からアルバイトとして働くことになりました。○○と申します」とかで良いのかなと考えていましたがまだバイトじゃないしとか色々考えて分からなくなりまし。
多少ネガティブなことを書いてもいいのでしょうか。 迷惑をかけてしまうかもしれませんが、慣れるまで頑張ります。 初めてのアルバイトで迷惑をかけてしまうと思いますが、頑張りたいです。 要らないでしょうか…。
すが(本当ならば9月度は24万円あるはず) 9月度に22万円よりもっと稼いだはずなのに9月度の所得税で4万くらい引かれていました。 税金のことなにもわからなくて教えて欲しいのですがこれって普通ですか？ 4万も引かれるなんてバイト頑張ったのにショックです 親の扶養に入ってます
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